BEST1 консультації, планові роботи, аварії | Шановні абоненти Компанії Бест!Сильна негода призвела до серйозних пош...

Шановні абоненти Компанії Бест!Сильна негода призвела до серйозних пошкоджень телекомунікаційної інфраструктури: масове намерзання льоду на оптичних кабелях, падіння дерев, численні обриви ліній зв’язку. Ситуація складна і має системний характер.Поточний стан робіт:аварійні бригади вже працюють на лініях та усувають обриви у посиленому режимі;обсяг пошкоджень значний, відновлення займе більше одного дня;роботи ведуться поетапно, з пріоритетом критичних і найбільш навантажених ділянок.Важлива інформація для абонентів:якщо на вашому ONT (ONU) горить червона лампочка — це означає фізичний обрив лінії;якщо ви бачите обірвані або пошкоджені оптичні кабелі, будь ласка:зробіть фото,зафіксуйте локацію (адреса / орієнтир),надішліть інформацію в наші канали підтримки.Ми централізовано збираємо такі повідомлення та включаємо їх у план відновлювальних робіт.Ми усвідомлюємо, наскільки важливий зв’язок для роботи, навчання та безпеки, і працюємо на межі можливого, щоб якнайшвидше стабілізувати ситуацію. Дякуємо вам за терпіння, уважність і допомогу — це реально пришвидшує відновлення мережі.Про подальший перебіг робіт будемо регулярно Вас інформувати.