✅

Куди звертатися: до банку чи фінансової установи, з якою укладено договір кредитування. Які документи потрібні? Для мобілізованих та резервістів:військовий квиток або посвідчення офіцера;довідка за формою 5 (про проходження служби, де зазначено вид військової служби);свідоцтво про шлюб (якщо пільгу оформлює дружина/чоловік). Для контрактників та інших категорій:військовий квиток або посвідчення офіцера;довідка за формою 5 (про проходження служби, де зазначено вид військової служби);свідоцтво про шлюб (для дружини/чоловіка);документ, що підтверджує участь у бойових діях/заходах з оборони (довідка за формою 12 (про участь у бойових діях); АБО довідки згідно з додатками 1, 4 або 6 до Порядку № 413 (ті, що видаються для отримання статусу УБД) АБО витяг з Єдиного державного реєстру ветеранів війни). Що робити, якщо банк не задовольнив заяву? Якщо банк (фінансова установа) відмовляється задовольняти заяву щодо пільгових кредитів для військовослужбовців, їх дружин (чоловіків), необхідно звернутися з письмовою скаргою до керівництва цього банку (фінансової установи). Якщо банк відмовляє безпідставно або ігнорує звернення, подайте скаргу до Національного банку України (https://bank.gov.ua/ua/consumer-protection/citizens-appeals).
✅

Довідково: Національний банк України має повноваження для проведення перевірки та усунення порушень в діяльності комерційних банків. Також для захисту свої законних прав Ви можете звернутись до суду.
❤️ Підписатися|Facebook