УПОВНОВАЖЕНИЙ З ПИТАНЬ ОСІБ, ЗНИКЛИХ БЕЗВІСТИ ЗА ОСОБЛИВИХ ОБСТАВИН

селище Нова Ушиця, Хмельницька область Проведено зустріч з родинами зниклих безвісти та полонених військовослужбовців Новоушицької та Віньковецької територіальних громад Хмельницької області.Захід відбувся під головуванням представника Омбудсмана в Хмельницькій області. Участь у заході також взяли : селищний голова,представники спеціалізованого центру розшуку при ГУНП в Хмельницькій області, Хмельницького обласного ТЦК та СП, Державної прикордонної служби, ПФУ та МКЧХ. Під час зустрічі учасники обговорили широкий комплекс питань, які найбільше турбують родини Захисників та Захисниць України. Зокрема, йшлося про: ✔️механізми пошуку зниклих безвісти ;✔️питання полону, обміну та алгоритм формування списків на обмін військовополоненими;✔️надано роз’яснення щодо механізмів опрацювання інформації про можливе перебування військовослужбовців у полоні, а також порядку передачі відомостей, які можуть мати значення для пошуку та повернення Захисників;✔️взаємодію державних органів та міжнародних інституцій у питаннях повернення військових;✔️соціальні гарантії, правовий захист та підтримку сімей;✔️порядок збору та використання ДНК-зразків у процесі встановлення долі зниклих осіб, ідентифікації тіл та останків ;✔️  робота з репатрійованими тілами, використання біометричних даних. У ході зустрічі окремо обговорено питання щодо ДНК-ідентифікації та комунікації зі слідчими, строків проведення судових експертиз, формування ДНК-профілів та їх подальше порівняння. ▶️Родинам роз’яснили, що процес ідентифікації залежить від стану тіла /останків, якості біологічного матеріалу, наявності порівняльних зразків родичів, складності експертного дослідження та завантаженості експертних установ.Окремий блок питань стосувався комунікації родин зі слідчими, надання потерпілим інформації про хід досудового розслідування, проведення необхідних слідчих дій.Звернули увагу родин на необхідність подання анкети на особу, зниклу безвісти за особливих обставин через офіційний сервіс Міністерства внутрішніх справ України «Єдине вікно» – https://services.mvs.gov.ua (послуга: «Подання анкети про особу, зниклу безвісти за особливих обставин до Уповноваженого з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин») та надання в ній повної інформації щодо особливих прикмет та особистих речей військовослужбовця, що є надзвичайно важливим фактором для подальших заходів з розшуку та ідентифікації.Кожна деталь може мати значення: татуювання, шрами, особливості зовнішності, речі, документи, елементи одягу чи інші прикмети. Відомості, зазначені в анкеті, можуть стати ключовими під час ідентифікації та допомогти родинам отримати відповіді, на які вони чекають.Після завершення загальної зустрічі представники відповідних служб провели особистий прийом громадян, надали індивідуальні консультації та прийняли письмові звернення від рідних військовослужбовців.Для отримання додаткових роз’яснень та комунікації звертайтесь:Представник Уповноваженого у Вінницькій та за сумісництвом у Хмельницькій областяхТетяна Гоца (096) 639 62 55 📞 Гаряча лінія: 16-98📩 Електронна адреса: [email protected]🏛️ Поштова адреса: вул. Богомольця, 10, м. Київ, 00024Підписатися|Facebook

м. ХарківПредставник Уповноваженого з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин у Харківській області Олександр Савченко взяв участь у зустрічі з родинами цивільних полонених – мешканцями Харківської області та переселенцями з тимчасово окупованих територій, організованій та проведеній за ініціативою комунального закладу «Ветеранський простір «Пліч-о-пліч» Харківської обласної ради. До відвертої дискусії також долучились представники ГУР, центрального та регіонального консультаційних центрів КШ, Представництва Омбудсмена в Харківській області, Управління у справах ветеранів Харківської ОВА, фахівці комунального закладу «Ветеранський простір «Пліч-о-пліч» Харківської облради, оборонці, звільнені полонені. Основну увагу на зустрічі приділено проблемним питанням розшуку зниклих цивільних, залучення додаткових можливостей тиску на державу-агресора з метою спонукання її до перемовного процесу та звільнення заручників, розслідування кримінальних проваджень, взаємодії родин зі слідчими підрозділами. Після завершення загальної частини зустрічі представники ряду об’єднань громадян та окремі родини полонених та мали можливість отримати індивідуальні консультації кожного з відомств щодо проблем організації розшуку та повернення полонених цивільних та соціального захисту їх самих та їхніх родин.Важливо: Цивільні полонені, яким встановлено статус осіб, зниклих безвісти за особливих обставин, та їх близькі родичі мають всі права та соціальні гарантії, передбачені Законом України «Про правовий статус осіб, зниклих безвісти за особливих обставин». Цей статус встановлюється після внесення відповідних відомостей до Єдиного реєстру осіб, зниклих безвісти за особливих обставин в порядку, визначеному Законом, і припиняється лише після припинення розшуку особи у порядку, передбаченому Законом. Зокрема, згідно з вимогами ст.20 Закону розшук особи, зниклої безвісти за особливих обставин, припиняється не пізніше, ніж через три дні з дня встановлення місця перебування особи, зниклої безвісти за особливих обставин, місця поховання чи місцезнаходження останків такої особи. При цьому рішення суду про визнання особи безвісно відсутньою не є підставою для припинення її розшуку.Якщо особа, зникла безвісти за особливих обставин, оголошена померлою, але її останки не знайдено, проведення розшуку не припиняється до встановлення її місцеперебування, місця поховання чи місцезнаходження останків такої особи.Для отримання додаткових відомостей звертайтесь:Представник Уповноваженого в Харківській області Олександр Савченко (066) 428 04 01📞 Гаряча лінія: 16-98📩 Електронна адреса: [email protected]🏛️ Поштова адреса: вул. Богомольця, 10, м. Київ, 00024Підписатися|Facebook

У зв’язку із запитами, які надходять від об’єднань родин, щодо інформування про діяльність міжвідомчої робочої групи з ідентифікації невпізнаних тіл (останків), повідомляємо наступне.У травні 2026 року наказом МВС утворено міжвідомчу робочу групу з ідентифікації невпізнаних тіл (останків).Групу очолює Уповноважений з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин Артур Добросердов. До її роботи залучені працівники Управління (Секретаріату Уповноваженого), представники Національної поліції України, Державної установи «Інститут судової психіатрії та судової медицини Міністерства охорони здоров’я України», а також фахівці окремих обласних бюро судово-медичної експертизи.Основне завдання групи — сприяти підвищенню якості та прискоренню ідентифікації невпізнаних тіл (останків), зокрема доставлених в Україну в порядку репатріації.Оскільки найбільша кількість неідентифікованих тіл (останків) обліковувалася в Одеському обласному бюро судово-медичної експертизи, було прийнято рішення направити до Одеси окремих членів міжвідомчої робочої групи для надання практичної та методичної допомоги.З 1 червня 2026 року члени групи розпочали там опрацювання невпізнаних тіл (останків), доставлених у порядку репатріації у 2024–2025 роках.Під час роботи додатково оглядаються тіла та останки, які тривалий час залишаються неідентифікованими, фіксується додаткова ідентифікаційна інформація, перевіряються наявні дані, призначаються необхідні дослідження та експертизи.В червні 2026 року групою додатково опрацьовано 77 невпізнаних тіл (останків).У результаті проведеної роботи:- у 5 мішках виявлено останки більш ніж однієї людини;- проведено 19 реасоціацій тіл (останків);- у 66 випадках отримано відбитки пальців, за результатами перевірки яких встановлено 27 збігів;- у 73 випадках зафіксовано стоматологічні дані;- у 13 випадках виявлено особисті речі або документи, а також 2 носії інформації;- на 19 тілах виявлено татуювання, які можуть мати ідентифікаційне значення;- опрацьовано 75 збігів ДНК-профілів;- призначено 45 ДНК-експертиз.На підставі сукупності здобутої інформації винесено 31 постанову про ідентифікацію особи, а ідентифіковані тіла вже почали видавати родинам для поховання. За результатами вжитих додаткових заходів і застосуванню сучасних технологій наразі отримано інформацію, яка покладена в основу для прийняття рішення щодо ідентифікації 41 тіла (останків).Це проміжні результати. Робота міжвідомчої робочої групи триватиме і надалі.Про подальші результати роботи Уповноважений, як голова міжвідомчої робочої групи, інформуватиме додатково на своїх інформаційних ресурсах.Для отримання додаткових роз’яснень та комунікації з Уповноваженим Артуром Добросердовим звертайтесь:📞 Гаряча лінія: 16-98📩 Електронна адреса: [email protected]🏛️ Поштова адреса: вул. Богомольця, 10, м. Київ, 00024Підписатися|Facebook

Відновлення водійських документів і документів на транспорт: що змінила постанова КМУ № 779З огляду на важливість прийнятих змін та їх практичне значення для окремих категорій громадян, вважаємо за необхідне детальніше роз’яснити основні положення постанови Кабінету Міністрів України від 17 червня 2026 року № 779, кого саме вони стосуються та які можливості передбачають на практиці.Постанова передбачає можливість безоплатного відновлення окремих водійських документів і документів на транспортні засоби, а також врегульовує окремі питання, пов’язані з транспортом, власник якого зник безвісти або визнаний безвісно відсутнім.📌 Кого це стосуєтьсяПередусім зміни важливі для:🔹 осіб, щодо яких встановлено факт позбавлення особистої свободи внаслідок збройної агресії проти України — зокрема тих, хто перебував у полоні або інших місцях несвободи;🔹 опікунів над майном осіб, які зникли безвісти за особливих обставин або визнані безвісно відсутніми, якщо до складу такого майна входить транспортний засіб.Для працівників сервісних центрів МВС постанова також визначає механізм перевірки необхідних відомостей та оформлення відповідних послуг.🪪 Що змінюється для звільнених із полону або місць несвободиОсоби, щодо яких встановлено факт позбавлення особистої свободи внаслідок збройної агресії проти України, отримали право на безоплатне відновлення посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу.Це означає, що особа, яка втратила такі документи, не сплачує вартість адміністративної послуги та бланкової продукції.Таке право може бути використане одноразово протягом року з дати звільнення з місць несвободи, зазначеної у виписці з відповідного Єдиного реєстру.Для відновлення документів необхідно звернутися до сервісного центру МВС та підтвердити відповідний статус.🚘 Що змінюється для родин зниклих безвістиПостанова запроваджує механізм, за яким транспортний засіб, що належить особі, яка зникла безвісти за особливих обставин або визнана безвісно відсутньою, може бути перереєстрований у зв’язку з втратою свідоцтва про його реєстрацію — без зміни власника.Тобто автомобіль не переоформлюється на іншу особу: його власником і надалі залишається зникла безвісти або безвісно відсутня особа. Водночас опікун над її майном отримує можливість відновити документ на транспортний засіб.Для цього опікун подає:🔹 документ, що посвідчує особу;🔹 свідоцтво про призначення опікуном над майном;🔹 акт опису майна, до якого має бути включено відповідний транспортний засіб.Під час оформлення послуги сервісний центр МВС перевіряє інформацію про видачу або скасування свідоцтва про призначення опікуна над майном особи, зниклої безвісти за особливих обставин, за даними Єдиного реєстру осіб, зниклих безвісти за особливих обставин.⚠️ Якщо свідоцтво про призначення опікуна скасовано або транспортний засіб не включено до акта опису майна, перереєстрація не проводиться.Важливий нюанс: у новому свідоцтві про реєстрацію транспортного засобу в графі «Особливі відмітки» робиться відповідний запис.✅ Що це дає родині на практиціРаніше могла виникнути ситуація, коли автомобіль юридично належить зниклій безвісти особі, але свідоцтво про його реєстрацію втрачено, а власник не може особисто звернутися до сервісного центру МВС.Тепер, якщо над майном особи встановлено опіку, а автомобіль включено до акта опису майна, опікун може відновити свідоцтво про реєстрацію на ім’я власника — тобто зниклої безвісти або безвісно відсутньої особи.Водночас важливо розуміти: це не означає автоматичного переходу права власності чи можливості продажу автомобіля. Йдеться про відновлення документа та належне управління майном в інтересах його власника.🚚 Що змінюється щодо категорій водінняПід час воєнного стану водії з категорією B можуть керувати транспортними засобами категорій C і C1.Право на категорію CE можуть отримати водії з категорією C після перепідготовки та складання практичного іспиту.Підписатися|Facebook

КиївВ Офісі Омбудсмана відбулася зустріч представників державних органів із членами родин полонених та зниклих безвісти військовослужбовців 101-ї окремої бригади охорони Генерального штабу ЗСУ.На запрошення Офісу Омбудсмана участь у заході взяв представник Управління з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин (Секретаріату Уповноваженого) МВС, який надав відповіді на запитання родин у межах компетенції.🔹 Зокрема, йшлося про механізми розшуку осіб, зниклих безвісти за особливих обставин.Під час зустрічі родини порушили питання верифікації осіб, які можуть перебувати в полоні, передачі інформації через дипломатичні та гуманітарні механізми, синхронізації даних між державними реєстрами, Координаційним штабом і Національним інформаційним бюро, а також комунікації зі слідчими, СБУ, військовою частиною та іншими уповноваженими органами.Представник Секретаріату Уповноваженого роз’яснив відмінність між статусом особи та обліковими категоріями, які можуть застосовуватися щодо зниклих безвісти та осіб, які можуть перебувати в полоні.Окремо поінформовано родини про сервіси, реалізовані за ініціативи Уповноваженого з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин, зокрема функціонал «Кабінет слідчого», «Кабінет СМЕ», використання OSINT-інструментів, сервіс впізнання за татуюваннями, а також про роботу з опитування осіб, які могли бути очевидцями загибелі або здійснили тимчасове захоронення побратимів.Також обговорено порядок опрацювання фото-, відеоматеріалів, свідчень звільнених із полону, координат останнього відомого місця перебування, даних щодо особливих прикмет, особистих речей та інших матеріалів, які можуть мати значення для встановлення долі зниклого військовослужбовця.🤝 Дякуємо Офісу Омбудсмана за ініціативність та організацію зустрічі. Комунікація з родинами зниклих безвісти залишається одним із важливих напрямів роботи всіх залучених державних органів.Для отримання додаткових відомостей звертайтесь:📞 Гаряча лінія Уповноваженого Артура Добросердова — 16-98Підписатися|Facebook

Таким чином, держава спрощує процедуру там, де дитина набуває майно, але зберігає додатковий захист там, де існує ризик зменшення або втрати її майнових прав.Цивільний кодекс України приведено у відповідність до цього підходу. Зміни стосуються порядку вчинення правочинів від імені малолітніх осіб, правочинів неповнолітніх осіб, а також управління майном підопічних. Тобто загальна логіка закону поширюється як на дітей до 14 років, так і на дітей віком від 14 до 18 років.У Законі України «Про охорону дитинства» також закріплено правило: якщо дитина безоплатно набуває майно у власність, у тому числі нерухоме майно, дозвіл органу опіки та піклування не потрібен. Водночас збережено запобіжники щодо правочинів, які можуть призвести до втрати або обмеження майнових прав дитини.❗ У випадках, коли правочин вчиняється без згоди одного з батьків через його зникнення безвісти, перебування в полоні або невідоме місце перебування, відповідні обставини мають бути документально підтверджені.У складних або спірних ситуаціях доцільно звертатися за консультацією до нотаріуса, органу опіки та піклування або системи безоплатної правничої допомоги.Більш детально із Законом можна ознайомитися за посиланнямПідписатися|Facebook

Сьогодні ми вшановуємо Основний Закон України — документ, який визначає не лише права й обов’язки, а й саму суть української державності.Конституція — це основа, на якій ґрунтується вся правова система держави, кожен закон, кожне державне рішення та кожна гарантія, яку має людина.Три десятиліття тому Україна зробила вибір жити у правовій, демократичній та незалежній державі. Проте жоден закон не здатний захистити себе сам. Справжньою силою держави є народ, який поважає свою державу і готовий її захищати.Сьогодні, коли українці відстоюють право України існувати як незалежної демократичної держави, ми особливо усвідомлюємо цінність Конституції та закладених у ній принципів. Нас хочуть позбавити не лише гарантованих свобод, а взагалі майбутнього…Переконані, що після Перемоги Україна стане ще сильнішою, справедливішою та успішнішою державою. Наш народ заслуговує жити у країні, де Конституція є не лише символом, а щоденною нормою життя, яку однаково поважають усі — незалежно від того, чи ти представник влади, бізнесу або громадянського суспільства. Саме така Україна обов’язково буде.Щиро вітаємо всіх із Днем Конституції України! Бажаємо миру, єдності, незламності та віри у нашу державу.З повагоюУповноважений з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставинАртур Добросердовта колектив Управління (Секретаріату Уповноваженого) Підписатися|Facebook

До уваги родин зниклих безвісти поліцейськихКабінетом Міністрів України постановою від 17 червня 2026 року № 792 затверджено Порядок видачі та анулювання посвідчення члена сім’ї поліцейського, який під час виконання службових обов’язків загинув, помер, визнаний судом безвісно відсутнім або зник безвісти за особливих обставин.Посилання на Порядок тутТаке посвідчення підтверджує статус члена сім’ї поліцейського та право на отримання відповідних пільг, гарантій і компенсацій, передбачених Законом України «Про Національну поліцію».До членів сім’ї поліцейського належать дружина або чоловік, якщо вони не уклали повторний шлюб, діти до 18 років, діти, які навчаються у закладах вищої освіти, — до 23 років, а також особи з інвалідністю з дитинства незалежно від віку.Для отримання посвідчення необхідно подати заяву в довільній паперовій або електронній формі на адресуелектронної пошти органу (підрозділу) Національної поліції за адресоюзадекларованого/зареєстрованого місця проживання (перебування). Заява може бути подана особисто або через законного представника.До заяви, зокрема, додаються документи, що посвідчують особу, підтверджують родинні відносини з поліцейським, а у випадку зникнення поліцейського безвісти за особливих обставин — витяг з Єдиного реєстру осіб, зниклих безвісти за особливих обставин, та/або рішення суду про визнання поліцейського безвісно відсутнім.Орган Національної поліції за останнім місцем проходження служби поліцейського розглядає подані документи та протягом 30 календарних днів з дня отримання заяви надсилає посвідчення або повідомляє заявника про відмову із зазначенням підстав.Звертаємо увагу родин зниклих безвісти поліцейських: отримання такого посвідчення є важливим кроком для підтвердження відповідного статусу та реалізації передбачених законом прав на соціальні гарантії, пільги й компенсації. Підписатися|Facebook

До відома родин осіб, зниклих безвісти за особливих обставинУповноваженим з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин, та Управлінням (Секретаріатом Уповноваженого) запроваджується окремий проєкт, перша частина якого передбачає опитування осіб, які володіють важливою інформацією про обставини загибелі зниклих безвісти осіб.Насамперед йдеться про випадки, коли родини підтримують зв’язок із особами, які стали безпосередніми очевидцями (бачили на власні очі) загибелі їхнього рідного або здійснили його тимчасове поховання.Такі особи володіють важливими відомостями щодо місця, часу та обставин загибелі, можливого місця тимчасового поховання або іншими даними, які можуть сприяти встановленню долі зниклої безвісти особи.Відповідно до статті 11 Закону України «Про правовий статус осіб, зниклих безвісти заособливих обставин», Уповноважений має право здійснювати комунікацію з особами, які можуть володіти інформацією, що сприятиме розшуку зниклої особи, та за їхньою згодою отримувати письмові або усні пояснення.Таке опитування буде проводитися дистанційно у форматі відеоконференції (без відриву від поточної служби чи інших справ).Під час опитування будуть з’ясовуватися відомості щодо обставин загибелі зниклої безвісти особи, місця та часу такої події, осіб, які були поруч, а також місця тимчасового поховання, якщо евакуація тіла на той момент була неможливою.Отримана інформація буде долучатися до облікових записів щодо зниклої безвісти особи в Єдиному реєстрі осіб, зниклих безвісти за особливих обставин, а також врахована органами, дотичними до обліку, розшуку та ідентифікації таких осіб.Конфіденційність особи, яка надаватиме пояснення, буде забезпечено. Інформація про таку особу та зміст наданих нею пояснень не передаватимуться до військової частини чи підрозділу, де вона проходить службу, без її згоди, крім випадків, прямо передбачених законом. Просимо родини: якщо ви підтримуєте зв’язок з особою, яка стала безпосереднім очевидцем (бачила на власні очі) загибелі вашого рідного або здійснила його тимчасове поховання, і ця особа готова надати пояснення, звертайтеся до Уповноваженого з відповідним зверненням. У зверненні бажано зазначити: прізвище, ім’я, по батькові зниклої безвісти особи; дату народження; військову частину або підрозділ, якщо відомо; короткий опис інформації, яку може надати очевидець; дані особи, яку доцільно опитати: ПІБ, номер телефону, підрозділ або інші відомі контакти; підтвердження, що ця особа попередньо погодилася надати пояснення; ваші контактні дані для зворотного зв’язку; фото зниклої особи — за можливості, щоб під час опитування можна було уточнити, чи йдеться саме про цю людину. Перед зверненням просимо попередньо проговорити з такою особою її готовність надати пояснення та надіслати їй цей текст для ознайомлення.Кожна така інформація може мати значення та допомогти у встановленні обставин загибелі, можливого місця поховання або з’ясуванні долі зниклої безвісти особи.Гарячалінія: 16-98 Електронна адреса: [email protected]Поштова адреса: вул. Богомольця, 10, м. Київ, 00024 Підписатися|Facebook

м. КиївНа запрошення військової частини керівник Секретаріату Уповноваженого з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин Валентина Акуленко, взяла участь у зустрічі з родинами зниклих безвісти військовослужбовців 151-ї окремої механізованої бригади.Участь у зустрічі також прийняла представник Офісу Військового омбудсмана. Під час зустрічі родини порушили питання пошуку зниклих безвісти, перевірки інформації про можливе перебування військовослужбовців у полоні, подання до відповідних списків, репатріації тіл загиблих Захисників, проведення ДНК-ідентифікації, а також комунікації зі слідчими та військовою частиною.Окремо обговорено питання, пов’язані з виплатами, депонованими рахунками, організацією поховання, поверненням особистих речей і документів військовослужбовців, а також можливістю отримання або долучення до матеріалів кримінального провадження відео-, фото- чи інших матеріалів, які можуть мати значення для встановлення обставин зникнення або загибелі.Родинам роз’яснили, що інформацію про можливий полон, свідчення, фото-, відеоматеріали, дані щодо особистих речей, документів або можливих місць перебування зниклого необхідно передавати слідчому та іншим уповноваженим органам для належної перевірки й фіксації.Окрему увагу приділено питанням ДНК-ідентифікації. Наголошено, що важливо переконатися, що біологічний зразок родича або зразок, відібраний з особистих речей зниклого військовослужбовця, внесений до відповідної бази даних і може бути використаний для порівняння.Також обговорено питання взаємодії зі слідчими: подання клопотань, виправлення неточностей у матеріалах провадження, отримання відповідей на запити, витребування інформації від військової частини та належне інформування родин про проведені слідчі й розшукові дії.Індивідуальні питання родин взято в роботу.Для отримання додаткових роз’яснень та комунікації з Уповноваженим Артуром Добросердовим звертайтесь:📞 Гаряча лінія: 16-98📩 Електронна адреса: [email protected]🏛️ Поштова адреса: вул. Богомольця, 10, м. Київ, 00024 ❤️ Підписатися|Facebook