​​Бізнес-аналітик — це не просто про “написати вимоги”. Це про цінність, мислення і комунікацію. Але з чогось починають усі. Ігор Шабелюк, тренер спецкурсу BusinessAnalysis для військових зі сфери military tech, виділив п’ять помилок, які найчастіше допускають ВА початківці — і поради, як їх уникнути.1️⃣ Фіксують усе, що каже замовник — без уточнень🔸 Помилка: сприймати перші озвучені “побажання” як істину.💡 Що робити: дійти до справжньої проблеми через питання: “Навіщо ми це робимо?”, “Яку проблему ми в такий спосіб вирішуємо?”, “Що буде, якщо цього не зробити?”2️⃣ Відокремлюються від команди🔸 Помилка: BA думає, що працює лише з замовником.💡 Що робити: будувати ефективну комунікацію з менеджером проекту і розробниками, дизайнерами і QA. Чим раніше вони будуть залучені до активної участі — тим менше непорозумінь.3️⃣ Забувають про користувача🔸Помилка: описати вимоги з позиції бізнесу, не враховуючи UX.💡 Що робити: думати про кінцевого користувача, поставити себе на місце користувача. Як він думає? Чого боїться? Що хоче? Використовуй user-персони, сценарії, прототипи — і перевір, чи справді це зручно. 4️⃣ Не фіксують домовленості🔸 Помилка: “Ну ми ж обговорили — всі все пам’ятають”.💡 Що робити: після кожної зустрічі — короткий summary. Це рятує нерви, знижує ризики і формально фіксує домовленості.5️⃣ Пишуть “технічно”, а не “людяно”🔸 Помилка: опис вимог складними, загальними або суперформальними словами.💡 Що робити: писати просто, зрозуміло, з прикладами. User story — це історія, а не інструкція.Мораль: головний інструмент #BA — не шаблон, а критичне мислення, допитливість і вміння слухати. А яка з цих помилок знайома вам? А, може, у вас була інша історія? Поділіться в коментарях — допоможемо новачкам разом 😊