Ринок нерухомості — і в кожного з нас із цими словами виникають свої асоціації. Для бізнесу це комерційні об’єкти, інвестиції, дохідність і управління нерухомістю. Для рієлтора — клієнти, пошук об’єктів і супровід угод. Для покупця чи орендаря — досвід, який може бути вдалим і приємним або, навпаки, складним.

Усі ці інтереси зустрічаються на одному ринку. Важливо знайти баланс, щоб клієнти мали належний захист, а фахівці — чіткі та зрозумілі правила роботи.

Про те, як цього досягти, говорили на Рієлторському форумі у Львові. Я долучилася до дискусії про майбутнє ринку нерухомості й відбудову України та представила законопроєкт, який пропонує врегулювати роботу рієлторів і захистити права клієнтів.

Законопроєкт передбачає два рівні роботи. Фахівець має пройти підготовку й іспит, отримати кваліфікаційне свідоцтво та працювати у складі агента. Агентом зможе бути ФОП із таким свідоцтвом або компанія, у штаті якої є кваліфікований фахівець. Перевірити їхній статус можна буде у відкритому Єдиному реєстрі, доступному безкоштовно й цілодобово.

Умови співпраці з клієнтом потрібно буде зафіксувати в письмовому або електронному договорі. У ньому зазначатимуть перелік послуг, строк роботи, вартість і порядок оплати. Без договору агент не зможе вимагати плату. Оплата передбачена лише в безготівковій формі. Якщо агент отримуватиме винагороду від обох сторін угоди, він має заздалегідь повідомити про це клієнта й отримати його письмову згоду.

Водночас власник зможе продати чи здати житло самостійно. Залучати агента законопроєкт не зобов’язує. За професійні порушення передбачені попередження, зупинення діяльності або виключення з реєстру.

Такі правила мають врахувати інтереси всіх учасників ринку й зробити взаємодію між ними зрозумілішою. Це важливо і для людей, які шукають житло, і для фахівців, і для розвитку ринку нерухомості в Україні.

Дякую за організацію форуму Ніні Бенях та Львівському обʼєднанню рієлторів, а учасникам — за професійну дискусію та запитання.