Історія волонтерки ГО Місто сили Аліни Федорової #діти #заявакомпенсаціяСьогодні хочу поділитися історією, яка для мене не просто про бюрократію, а про людяність, наполегливість і віру. Кілька місяців я намагалася подати заяви в ЦНАПІ через портал “Дію” на компенсацію за зруйноване житло від імені моїх дітей, так як вони є співласниками нашого будинку в Херсоні. Система вперто показувала помилку: “житло на окупованій території”… хоча наш дім у Херсоні, який є підконтрольній Україні території. Звернення до техпідтримки, листи, дзвінки- усе безрезультатно. І тоді я зробила офіційне звернення до народного депутата України Павла Павліша від міста Херсона. Звернення, у якому виклала всю ситуацію, всі документи й біль нашої родини, що втратила дім. І знаєте що? Вчора я отримала повідомлення з “Дії”, що проблему вирішено. А сьогодні я особисто поїхала в ЦНАП і подала заяви від імені дітей. Усе пройшло! Те, що здавалося неможливим через технічну помилку системи, стало реальністю завдяки людяності, уважності й реальним діям. Ця історія нагадування кожному з нас:не здавайтеся, звертайтеся не зі злості, а з щирою вірою в допомогу! А для нас це перший важливий крок в отриманні реальної допомоги у вигляді Житлового сертифіката за знищений будинок.Ключове: виправили реєстр і інтерфейси і тепер заяву можна подати за малолітніх дітей, до цього була помилка і такої можливості (по Херсону) не було. #єоселя #євідновлення