Imara Notia | Волонтерська та загалом соціальна робота заснована в багатому на довір...

Волонтерська та загалом соціальна робота заснована в багатому на довірі й це нормально, навіть прекрасно. Нервова система соціального працівника не варта розшуку нескінченними бюрократичними інструментами 2 зі 100 людей, які витратили гроші на алкоголь чи слоти в казино. Фінансово організації можуть допомогти воістину набагато більше, ніж купою продуктових наборів, які ще й часто збирають через одне місце. Наостанок конкретно по фінансовій допомозі хочеться додати, що міжнародним організаціям варто передивитися бюрократію з оформлення й утвердженням анкети. Часто людям доводиться чекати 2-4 тижні лише на відповідь того, чи пройшла їхня заявка по всім критеріям. Ну і виправити цю ситуацію насправді можна. «Карітас-Україна» дуже преуспіли в цьому питанні, оскільки люди та соціальний працівник, який її реєструє, отримують відповідь в той же день. Сама ж виплата приходить людині впродовж 1-7 днів. Щодо інших альтернатив, то вони насправді теж є. Наприклад: ваучери. Вони достатньо універсальні та можуть бути направлені як на продукти, так і гігієну чи медицину. Видавати зокрема їх теж набагато легше. Буває хіба що проблематичним, коли ваучери (суть яких заключається в оплаті визначеної суми тій чи іншій установі) направлені не на великі торгові мережі, а на якісь дуже малі магазини. Через це дістати потрібні речі людям буває набагато складніше. Ну і сама сума ваучеру на закупівлі менша, аніж повноцінна фінансова допомога. Водночас звісно, існує чимало інших перспектив в зоні бойових дій, які можна і варто реалізовувати. Візьму в приклад власний досвід за 2025 рік, коли я реєстрував більшість поранених цивільних в Херсоні на фінансову допомогу. Періодично траплялося так, що за обстрілу могли згоріти їхні документи, ну і цілим родинам треба було подаватися на відновлення. Благодійний Фонд «10 квітня» в цьому плані дуже допомагав як їм, так і мені з реєстрацією, оскільки оплачували бюрократичну процедуру, а також забирали їх на машині з лікарні в державну установу для початку відновлення. Важливо це зокрема тому, що в моєму випадку, реєструвати поранених за проектом міг до 30 днів з моменту кризової події, тим часом як відновлення займає 20. Така співпраця видалася дуже вдалою, завдяки чому люди могли встигнути отримати від нас без затримок до 43 200 грн на родину. Враховуючи довготривалі відновлення після поранень, будь-яка фінансова підтримка є важливою.Отож, у 2025 році мене, мабуть дійсно дивують найбільше ті організації, які маючи необхідний ресурс, категорично відмовляються переходити з донорами на фінансову допомогу. Беззаперечно, донори бувають відірваними від реальності, однак повернути їх в реальність теж можливо і необхідно. Ну і наостанок, якщо міжнародні організації все-таки переходять на фінансову допомогу, не менш важливим є уникнення дедублікації з іншими. За останні місяці, наприклад, в мене було чимало проблем з нею через NRC (по суті норвезька фінансова допомога). Чимало людей чекали відповіді впродовж місяця по анкеті,vii та не рідко отримували повідомлення «у нас недостатньо коштів, в допомозі відмовлено». Чи можу зареєструвати, наприклад, я їх після цього? Шанси 50/50, оскільки невідомо, як вони проводили людину по системі. Якщо система вибиває ту заявку — реєструвати (навіть якщо людина не отримувала жодної допомоги) ніхто не зможе впродовж наступних 3-6 місяців.