ЄВРО-РЕКОНСТРУКЦІЯ

ℹ️Борг населення за тепло та гарячу воду становить понад 550 млн грн❗️➡️Внаслідок несвоєчасної оплати за отримані послуги окремими споживачами заборгованість населення станом на 01.08.2025 року перевищує 550 млн грн.🏡Сумарна заборгованість по одному багатоквартирному будинку може сягати більше 2 млн грн. Так, будинок на вул. Алматинській, 39А має заборгованість за спожите тепло та гарячу воду в розмірі 2 млн 765 тис грн; будинок на вул. Празькій, 3 — 2 млн 243 тис грн; на вул. Азербайджанській, 8Б — 2 млн 178 тис грн; на вул. Дмитра Багалія, 13 — 2 млн 144 тис грн; будинок на вул. Тростянецькій, 6Ж має борг у розмірі 2 млн 87 тис грн.На жаль, є споживачі, які систематично протягом років не сплачують за спожиті послуги. 👇Так, заборгованість цілого будинку на вул. Тростянецькій, 7 становить 2 млн 373 тис грн, в той же час одна з квартир у цьому будинку заборгувала за тепло та гарячу воду 290 тис грн, що становить 12% всієї суми боргу будинку. А власник квартири за адресою вул. Хорольська, 10 заборгував суму, що дорівнює 18% від загальної заборгованості будинку: борг будинку — 1 млн 957 тис грн, сума однієї квартири-боржника з цього будинку — 356 тис грн.🤝ТОВ «Євро-Реконструкція» завжди відкрите до співпраці зі споживачами, на постійній основі проводить інформаційно-роз’яснювальну роботу щодо необхідності та можливих шляхів погашення заборгованості, врегулювання питання в досудовому порядку.☝️Разом із тим нагадуємо, що умисне ігнорування платежів та накопичення боргів призводить до небажаних наслідків:🔹Постановою КМУ № 1405 від 29.12.2023 року скасовано мораторій на застосування штрафних санкцій до систематичних боржників.🔹Відповідно до ч. 1 ст. 26 Закону України «Про житлово-комунальні послуги», у разі несвоєчасної оплати таким споживачам нараховується пеня в розмірі 0,01% від суми боргу за кожен день прострочення платежу.🔹Якщо боржник продовжує ігнорувати рахунки, підприємство вимушене стягувати борги через суд. У такому разі сума боргу додатково збільшиться майже на 20%, адже доведеться сплатити борг з урахуванням пені, встановленого індексу інфляції за весь час прострочення, трьох відсотків річних від простроченої суми, а також виконавчого збору у разі відкриття виконавчого провадження.🔹У разі невиконання рішення суду виконавча служба може блокувати банківські рахунки або арештовувати майно.➡️Рівень оплати за послуги безпосередньо впливає на роботу теплопостачальних підприємств, особливо на їх підготовку до нового опалювального періоду. Тому ТОВ «Євро-Реконструкція» вкотре звертається до споживачів, які мають заборгованість, із закликом вжити термінових заходів щодо її погашення в досудовому порядку. Також нагадуємо, що ви можете укласти договір реструктуризації боргу, звернувшись до Департаменту енергозбуту ТОВ «Євро-Реконструкція» за адресою: м. Київ, пров. Гната Хоткевича, буд. 2 (каб. 2). Телефони для зв’язку: (044) 277-68-40, (050) 332-85-37.Реструктуризація передбачає добровільне врегулювання суми заборгованості, сплату рівними частинами протягом певного часу без додаткових штрафних санкцій чи пені. Це допоможе уникнути судових процесів та додаткових витрат.🙏Водночас ми щиро дякуємо сумлінним споживачам за відповідальність! Ваші повні та своєчасні оплати за спожиті послуги — запорука якісної та своєчасної підготовки до нового опалювального періоду, тепла та комфорту в кожному домі!

Всі будинки мають отримати акти готовності до опалювального періодуℹ️ Нагадуємо усім управителям житлового фонду та власникам нежитлових приміщень про необхідність своєчасної перевірки внутрішньобудинкової системи опалення перед початком опалювального сезону. ☝️Для своєчасного включення опалення, окрім підготовки обладнання джерела теплопостачання та теплових мереж міста, ретельної підготовки потребує і сама будівля та внутрішньобудинкова система опалення. Усім управителям житлового фонду (Керуючі компанії, ОСББ, ЖБК), необхідно провести перевірку технічного стану внутрішньобудинкової мережі опалення та конструктивних елементів будівлі після чого отримати Акт готовності до опалювального періоду 2025/2026. 📄Вказані роботи проводяться відповідно до Правил підготовки теплових господарств до опалювального періоду. 🏡Підготовка будівель до опалювального сезону є одним з найважливіших заходів щодо забезпечення стабільної та надійної роботи системи теплопостачання будинку в осінньо-зимовий період. Тож подбайте про підготовку вашого будинку до початку опалювального періоду. Проведіть всі необхідні заходи з підготовки, вчасно завершіть роботи та отримайте Акти готовності. 📌Крім того нагадаємо нашим споживачам, що серед важливих заходів підготовки до зими також є проведення побутової термомодернізації власниками квартир. Адже саме первинні заходи дозволять зменшити втрати теплової енергії та створити оптимальний мікроклімат в оселях.

🔊💻«Мій дім. Особистий кабінет» – зручний онлайн-сервіс для споживачів ТОВ «ЄВРО-РЕКОНСТРУКЦІЯ”ℹ️На сьогодні переважна більшість споживачів ТОВ «ЄВРО-РЕКОНСТРУКЦІЯ» є активними користувачами Особистого кабінету «Мій дім. Особистий кабінет». ➡️Завдяки нашому особистому кабінету ви можете: ✔️проводити оплату за спожиті послуги; ✔️цілодобово передавати показання індивідуальних (квартирних) лічильників тепла та гарячої води (з 10 по останнє число місяця); ✔️контролювати нарахування та оплати за спожиті послуги за кожний розрахунковий період; ✔️відслідковувати історію показань приладів обліку, нарахувань та оплат за усі попередні розрахункові періоди.☝️Також «Мій дім. Особистий кабінет» дозволяє доступ одразу до декількох особових рахунків за допомогою одного облікового запису та повідомляє про актуальні новини та події. 📌Для того, щоб скористатися можливостями цілодобового онлайн-сервісу «Мій дім. Особистий кабінет», розпочати користування та оцінити його переваги, пройдіть реєстрацію в особистому кабінету на сайті ТОВ «Євро-Реконструкція» розділ «Кабінет», за посиланням: https://ok.tec4.kiev.ua/login 💻У разі виникнення питань щодо реєстрації скористайтесь відеоінструкцією.💳Нагадуємо, що нарахування за спожиту гарячу воду у липні вже доступні для здійснення онлайн розрахунків.

ПЕРЕВІРТЕ ТЕРМІН ПОВІРКИ ЛІЧИЛЬНИКІВ, ЯКЩО НЕ ВДАЄТЬСЯ ПЕРЕДАТИ ПОКАЗНИКИ❗ 📆З 10 числа по останній день кожного місяця облікові сервіси ТОВ “Євро-Реконструкція” відкриті для прийому показників лічильників гарячої води.☝️ℹ️Якщо минулого місяця ви передавали показання, а цього місяця функція стала для вас недоступною, причиною може бути зняття вашого індивідуального лічильника з абонентського обліку через завершення терміну повірки. ⏱️ Щоб продовжувати передавати показання та отримувати коректні нарахування відповідно до фактичних даних, необхідно провести періодичну повірку.❗️Нагадаємо, що квартирні лічильники теплової енергії та гарячої води, відповідно до вимог законодавства підлягають періодичній повірці кожні 4 роки. ➡️Щоб повірити лічильник споживачу необхідно самостійно вибрати компанію, яка має ліцензію на проведення таких робіт, та замовити зазначену послугу.❌Звертаємо увагу, що ТОВ «ЄВРО-РЕКОНСТРУКЦІЯ» не здійснює періодичної повірки приладів обліку.✅➡️ Після здійснення періодичної повірки споживачу необхідно надати до ТОВ «ЄВРО-РЕКОНСТРУКЦІЯ» підтверджуючі документи про повірку (Свідоцтво про повірку та Акт із фіксацією показників приладу обліку). 👉Надати документи можна одним із зручних способів: 📧електронним відправленням: [email protected]; 📮поштовим відправлення: м. Київ, вул. Гната Хоткевича, 20; 👩🏼‍💻консультанту в Центрі обслуговування споживачів: м. Київ,вул. Павла Усенка, 3. ℹ️Разом з тим, нагадаємо, що ТОВ «ЄВРО-РЕКОНСТРУКЦІЯ» укладено договори про співпрацю з наступними організаціями, уповноваженими на проведення робіт із повірки (заміни, встановлення) засобів вимірювальної техніки:🔹ТОВ "Україна-3000";🔹ТОВ "ЗРУЧНО ТУТ – ДАРНИЦЯ";🔹ТОВ "ЛАБОРАТОРІЯ ПОВІРКИ ЛІЧИЛЬНИКІВ";🔹ТОВ “ТЕПЛО АКВА БУД”;🔹ТОВ “НАЦІОНАЛЬНИЙ ЕКСПЕРТНИЙ ЦЕНТР”;🔹ТОВ "ЛЮКСМЕТРІК";🔹ФОП Булгакова Д.В.☝️У разі виконання робіт з повірки (заміни, встановлення) індивідуальних лічильників тепла та гарячої води у споживача організацією із даного переліку, споживачу не потрібно надавати до ТОВ «ЄВРО-РЕКОНСТРУКЦІЯ» документи, що засвідчують проведення повірки. Дані документи будуть надані самостійно організацією, яка виконувала відповідні роботи.

📅РОЗПОЧАВСЯ ПЕРІОД ПЕРЕДАЧІ ПОКАЗАНЬ ЛІЧИЛЬНИКІВ!☝️⏱️ Шановні споживачі!Нагадуємо, що 10 серпня розпочався період прийому показань квартирних лічильників гарячої води. Передавати їх можна до кінця місяця.☝️Важливо передавати показання щомісяця, адже від цього залежить коректність нарахувань.👉 Пропонуємо вам доступні та зручні способи передачі показників:🔹TelegramBot. Набравши в додатку Telegram «ЄВРО-РЕКОНСТРУКЦІЯ» або @EvroRekonstrukciyaBot ; 🔹Особистий кабінет на сайті ТОВ «Євро-Реконструкція»: https://ok.tec4.kiev.ua/login; 🔹Дзвінок за номерами: 🔘багатоканальної телефонної лінії: (044) 277-277-6; (044) 277-6-277; 🔘мобільних операторів: (050) 372-87-33, (063) 025-35-61 (067) 110-22-07. (в робочі дні з 8.00 до 17:00) 🔘в автоматичному режимі: (044) 277-277-6; (044) 277-6-277 -(цілодобово). Передати показання також можна у паперовому вигляді, через 📩📪 скриньки, що розміщені біля входу до Центру обслуговування споживачів (вул. Павла Усенка, 3). ❌ Зверніть увагу, що через сторінку ТОВ "Євро-Реконструкція" у мережі фейсбук показники не приймаються❗️➡️Нагадуємо, якщо у вас встановлено бойлер або ви з інших причин не користуєтесь гарячою водою, все одно потрібно щомісяця передавати показання лічильників гарячої води, навіть якщо вони незмінні, а також слідкувати за терміном періодичної повірки лічильників.

📱Оновлено рахунки за надані послуги у липні 2025 року❗️📅Вже сьогодні ви можете оплатити рахунки за гарячу воду та погасити заборгованість за спожиті послуги (у разі її наявності), не виходячи з дому. 👉Електронні рахунки доступні у TelegramBot ТОВ «Євро-Реконструкція». Інформація про нарахування за гарячу воду також завантажена до Особистого кабінету на сайті ТОВ "Євро-Реконструкція" та передана банкам.➡️💳Для того, щоб швидко та в будь-який час розрахуватись за спожиті послуги, використовуйте зручні та доступні онлайн-сервіси:🔘Особистий кабінет ТОВ «Євро-Реконструкція»: https://ok.tec4.kiev.ua/login ; 🔘TelegramBot ТОВ «Євро-Реконструкція»: https://t.me/EvroRekonstrukciyaBot; 🔘 Онлайн-банкінги: Приват24, Payhub, Sensebank, Oschadbank, Monobank та ін; 🔘 Платіжні системи: Portmone, Easypay, iPay та ін.;🔘 Розрахунковий центр ГЕРЦ.📮 Для споживачів, які сплачують за послуги через банківські установи та відділення Укрпошти, наші фахівці вже підготували до друку паперові квитанції. Невдовзі вони з’являться у ваших поштових скриньках.🙏Щиро дякуємо всім, хто своєчасно та в повному обсязі сплачує за спожиті послуги!🫶Працюємо для вас. Працюємо завдяки вам!

Як переоформити особовий рахунок⁉️Які документи потрібні при заключенні договору новому власнику⁉️☝️ℹ️Щоб отримати доступ до всієї інформації по особовому рахунку, про стан оплати за тепло та гарячу воду, мати змогу оформити субсидію чи будь-який інший вид допомоги від держави, новому власнику житла потрібно переоформити договори на послуги з постачання теплової енергії та гарячої води, відповідно до пп.11, п.2, ст.7 закону України «Про житлово-комунальні послуги».➡️Для цього необхідні такі документи:🔘заява-приєднання до типового індивідуального договору (підписана новим власником);🔘паспорт (копія);🔘ідентифікаційний код (копія);🔘документ, що посвідчує право власності на житло — договір купівлі-продажу, дарування, свідоцтво про спадщину (копія);🔘витяг з державного реєстру прав власності на нерухоме майно;🔘довідку з ЖЕК або ЦНАП про кількість зареєстрованих осіб.У разі наявності індивідуальних лічильників теплової енергії або гарячої води – копії паспортів лічильників та свідоцтва про їх повірку, актів пломбування).🙋‍♂️Новий власник може особисто звернутися до Центру обслуговування споживачів ТОВ «ЄВРО-РЕКОНСТРУКЦІЯ», за адресою: вул. Павла Усенка, 3 – ПН-ЧТ з 08.00 до 17.00 год, ПТ з 08.00 до 16.00 год.📄Також пакет документів можна направити на поштову адресу: м.Київ, вул. Гната Хоткевича, 20, або електронну пошту: [email protected] .📅Нагадаємо, що у разі зміни права власності або користування приміщенням у багатоквартирному будинку, з попереднім власником якого було укладено індивідуальний договір, договір з новим власником вважається укладеним із дня такої зміни.❗️Новий власник приміщення (квартири) зобов’язаний протягом місяця, з моменту зміни права власності житлом, звернутися до виконавця послуг, для переоформлення договорів на послуги з постачання теплової енергії та гарячої води.

👩🏼‍💻Якщо у вас виникло питання щодо послуг ТОВ «Євро-Реконструкція»⁉️➡️Отримати консультацію та подати звернення можна скориставшись дистанційними сервісами зв’язку: ☎️телефони для консультацій: • (044) 277 277 6, (044) 277 6 277 • (063) 025 31 66, (063) 025 39 26, • (050) 359 00 47, (050) 359 01 25, • (067) 110 22 03, (067) 110 88 03. 📧електронна адреса для звернень від споживачів категорії “населення”: [email protected].📬Письмові звернення та копії документів ви можете надіслати на поштову адресу підприємства: м. Київ, вул. Гната Хоткевича, 20 або залишити у скриньці для звернень, яка розміщена на вході Центру обслуговування клієнтів. 🙋‍♀️Також ви можете особисто звернутися до Центру обслуговування клієнтів ТОВ «Євро-Реконструкція» (Київ, вул. Павла Усенка, 3).📌Прийом відвідувачів здійснюється:ПН-ЧТ – з 08:00 до 17:00, ПТ - з 09:00 до 16:00.➡️Звернувшись ви маєте можливість отримати консультацію, роз’яснення, відповіді на питання щодо: 🔸переоформлення або внесення змін в особовий рахунок; 🔸надання документів необхідних для укладання договорів щодо послуг з постачання теплової енергії та постачання гарячої води; 🔸надання заявок на розпломбування та опломбування лічильників гарячої води та теплової енергії; 🔸оплати за послуги з постачання теплової енергії (ТЕ) чи гарячої води (ГВ) та способів її здійснення; 🔸функціонування систем ГВП; 🔸отримання довідки про відсутність заборгованості; 🔸коригування показань лічильників; 🔸зміни цільового призначення платежів за комунальні послуги; 🔸заборгованості по оплаті послуг з постачання теплової енергії та постачання гарячої води, реструктуризації заборгованості; 🔸надання документів щодо проведеної періодичної повірки, заміни лічильників гарячої води та теплової енергії, надання заявок на постановку їх на абонентський облік та ін. ☝️Звертаємо увагу, що задля безпеки споживачів під час повітряної тривоги, фізичний прийом громадян призупиняється.

☝️Термін передачі показань лічильників гарячої води спливає. 📆Встигніть внести актуальні показники до кінця місяця - 31 липня. 👉Пам'ятайте, вчасно передані показники лічильників дозволять провести коректний розрахунок за спожиті послуги. 👉📲 Пропонуємо зручні та доступні способи для передачі показань: 🔹Telegram. Набравши в додатку ЄВРО-РЕКОНСТРУКЦІЯ або @EvroRekonstrukciyaBot ; 🔹Особистий кабінет на сайті ТОВ «Євро-Реконструкція»: https://ok.tec4.kiev.ua/login; 🔹Дзвінок за номерами: 🔘багатоканальної телефонної лінії: (044) 277-277-6; (044) 277-6-277; 🔘мобільних операторів: (050) 372-87-33; (063) 025-35-61; (067) 110-22-07. (в робочі дні з 8.00 до 17:00) 🔘в автоматичному режимі: (044) 277-277-6; (044) 277-6-277 -(цілодобово). Також передати показання у паперовому вигляді можна через 📩📪 скриньки, що розміщені біля входу до Центру обслуговування споживачів (вул. Павла Усенка, 3). ❌ Через сторінку ТОВ "Євро-Реконструкція" у мережі фейсбук показники не приймаються❗️ ⚡️ Нагадуємо, якщо у вас встановлено бойлер або ви з інших причин не користуєтесь гарячою водою, все одно потрібно щомісяця передавати показання лічильників гарячої води, навіть якщо вони незмінні, а також слідкувати за терміном періодичної повірки лічильників.

❗Порядок зняття індивідуальних лічильників тепла та гарячої води з абонентського обліку, нарахування плати та здійснення перерахунків❗📆Відповідно до чинного законодавства періодична повірка лічильників здійснюється кожні чотири роки та повинна бути проведена споживачем не пізніше 30 днів після закінчення її терміну.✔️🧾Для зручності споживачів ТОВ «ЄВРО-РЕКОНСТРУКЦІЯ» зазначає термін чергової повірки приладу обліку у рахунках на оплату послуг, в Особистому кабінеті споживача на сайті компанії, в рахунках на оплату наданих послуг📌Згідно із Законом України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання», споживачі проводять періодичну повірку власним коштом. Власники вузлів обліку, термін повірки яких спливає, мають самостійно замовити послугу з повірки в спеціалізованій організації, яка уповноважена на виконання даних робіт.‼️ℹ️У разі не проведення споживачем повірки приладу облікуу встановлений законодавством термін (протягом 30 днів після закінчення строку повірки)ТОВ «ЄВРО-РЕКОНСТРУКЦІЯ» зобов’язане в установленому порядку зняти прилад обліку споживача з абонентського обліку і подальші розрахунки з даним споживачем здійснювати, як із споживачем, приміщення якого не оснащене приладом обліку (без урахування показань приладу обліку).☝️➡️З моменту зняття з абонентського обліку вузла розподільного обліку, його показання не приймаються при проведенні розподілу загальних обсягів спожитих у будинку комунальних послуг та нарахуванні плати за надані послуги.▶️З детальними роз'ясненнями щодо порядку зняття з абонентського обліку вузла розподільного обліку (індивідуального лічильника тепла або гарячої води), проведення нарахування плати за надані послуги та проведення перерахунків можна ознайомитися на сайті ТОВ "Євро-Реконструкція".