Як штучний інтелект змінює підходи до роботи, бізнес-процеси та роль команд?

Про це говорили в CEO Club під час зустрічі з членом спільноти Олександром Косованом, засновником і CEO MacPaw.

Зібрали ключові тези про стрімкий розвиток штучного інтелекту, потенціал AI-агентів, трансформацію команд і нові конкурентні переваги для бізнесу.

▪️ Конкурентну перевагу компаній забезпечує швидкість

Сьогодні виграє не той, у кого кращі моделі, а той, хто швидше й ефективніше їх впроваджує та залишається відкритим до змін.
Додаткова перевага — унікальні дані й контроль над каналом доступу до клієнтів.

▪️ ШІ пришвидшує роботу в десятки разів

Аналіз сотень тисяч тікетів, який раніше потребував би близько місяця роботи команди MacPaw, вдалося провести за 2 години — без жодного рядка коду, написаного вручну. А команда з 5 людей випустила 3 продукти за 2 тижні, замість запланованих пів року.

▪️ Задачі достатньо описати людською мовою

Головне — вміти ставити завдання. Не потрібно бути промпт-інженером. Достатньо описати задачу звичайною людською мовою — агент сам поставить уточнювальні запитання й запропонує рішення. І що амбітнішу задачу ставиш, то цікавіші результати отримуєш.

▪️ ШІ трансформує ролі, а не замінює людей

AI-моделі вже працюють на високому рівні, але поки не здатні повністю прибрати експертів. У MacPaw є окрема AI enablement команда — вона допомагає співробітникам із інструментами, доступами та безпекою.
Ключовий підхід: розвивати наявних людей, а не наймати нових для роботи з ШІ.

▪️ ШІ вирівнює доступ до технологій, але не до ринку

Сервіси, за які раніше платили десятки тисяч доларів на рік, сьогодні можна замінити кількома днями промптингу і кастомними рішеннями під власні задачі. Ключова конкурентна перевага компаній залишається незмінною — вміння працювати з ринком і клієнтами.