Відкрив повне відео з внутрішнього (закритого) курсу «Для менеджерів» — 🗨 «Комунікація, що веде до реалізації. Фреймворк CBI»📍У курсі 38 уроків, вони доступні лише співробітникам FRACTAL. Та скорочену версію (текстову й відео) можна безплатно пройти ось тут, а також 9 з 38 повних відео я публікую на своєму YouTube–каналі.🎬 Відеоурок «Комунікація, що веде до реалізації» я вирішив викласти у відкритий доступ, адже цю тему доводиться пояснювати багатьом людям, з якими працюю. Хотілося б, щоб цей урок подивився кожен українець, який працює в команді чи керує людьми. У бізнесі й менеджменті критично важливо спілкуватися чітко та однозначно. Саме це я називаю скілом «комунікація, що веде до реалізації» (КВР).Тобто цей урок не про комунікацію загалом, а саме про комунікацію, яка наближає реалізацію задачі чи проєкту. Вміти так комунікувати – це окремий скіл.За замовчуванням люди не дуже добре вміють спілкуватися: думають одне, говорять інше, легко дратуються, псують відносини.Мова теж неідеальна: можна сказати одне, а мати на увазі зовсім інше. У результаті виникають конфлікти, зриваються домовленості — лише тому, що хтось недостатньо чітко висловився, не подбав про ясність, і співрозмовник зрозумів усе по-своєму і не занурився у подробиці.