Я це дуже добре бачу на практиці. Коли до нас приходять із запитом «допоможіть налаштувати аналітику», я майже завжди ставлю одне просте питання:«навіщо вам аналітика?»

Я ставлю його не тому, що просто люблю це питання, а тому що без відповіді на нього неможливо зрозуміти, чого бізнес насправді хоче від аналітики. І дуже часто відповідь звучить так:«та це не нам, це PPC-шнику треба — конверсію для реклами / звіт для оцінки ефективності реклами».

І це важливий момент. Бо це антиприклад того, як працювати з аналітикою. Перш за все, коли аналітику сприймають як сервіс для запуску реклами, а не як інструмент розуміння того, що взагалі відбувається в компанії — це проблема бізнесу.

Аналітика потрібна не тільки PPC. Вона потрібна власнику, команді, бізнесу загалом — на верхньому рівні. Дуже легко сказати:«реклама погана, трафік неякісний». І набагато складніше — подивитись на дані і побачити, де саме ламається процес після заходу трафіку на сайт. Але саме цей варіант дозволяє бізнесу вирости, а не змінити ще одного підрядника з реклами. З іншого боку мислення "Аналітика потрібна тільки PPC" — це проблема і самого PPC. Бо дуже легко зациклитись лише на рекламі: трафік → конверсія → CPA. І не доносити бізнесу, що аналітика — це не тільки про PPC і не тільки про перший продаж. Може здатись, що це «не задача PPC». Мовляв: я запускаю рекламу — і все. Але тут є дуже проста логіка: Задоволеність роботою PPC майже завжди вимірюється фінальними результатами бізнесу — продажами і прибутком. І допоки бізнес думає, що аналітика — це історія тільки про рекламу, відповідальність автоматично лягає на PPC. А коли бізнес починає розуміти, що аналітика підсвічує:- проблеми на сайті,- втрати воронки,- потенціал повторних продажів,- і роль реклами в усій екосистемі,— тоді виграють усі. І бізнес. І PPC. Бо PPC перестає бути «людиною, яка просто привела трафік»,і стає частиною системи прийняття рішень. Саме в цей момент і починається правильна аналітика. Не коли зʼявляється ще один звіт. А коли зʼявляється ще одне питання. Відео з поста дуже добре показує це на простому прикладі. Один шлях — це постійно відточувати рух. Робити те саме швидше. Ставати ідеальним у процесі. Але дуже часто це не найефективніший спосіб. Інколи потрібно зупинитись, подивитись на систему цілком і знайти рішення, яке змінює не швидкість, а логіку. В аналітиці це переломний момент. Коли ти перестаєш просто збирати дані і починаєш ставити правильні запитання. Саме з цього мислення починається аналітика. І саме з формування цього мислення і починається навчання на курсі PRO ANALYTICS. Не з інструментів. І не зі звітів. Бо найсильніший апгрейд твоїх знань з аналітики — це не вміння побудувати ще один дашборд, і не навчитись трекати ще одну подію в нову систему.- Це про розуміння: "А навіщо ми це взагалі вимірюємо?".- Це про нове питання, яке ти навчився ставити. - Це про те, як і де знайти на це питання відповідь. Саме навколо цього побудований курс PRO ANALYTICS. Не навколо інструментів (хоча про них, звісно, теж буде). А навколо того, як переходити від неефективного процесу збирання даних «щоб було спокійніше» до правильних запитань і пошуку відповідей на них. Старт навчання — 26 січня. Група невелика: 15 місць, з яких зараз вільні 8. По всіх питаннях можна писати в особисті:@maksgapchuk