Як підвищити відповідальність співробітників?

Коли я став керівником, то я почав проводити більшу частину свого часу в офісі і зрештою виявив, що цілими днями вирішую проблеми підлеглих, замість того, щоб займатися розвитком компанії.
Тоді я подумав, чому я працюю на співробітників, а не вони на мене?

😳

Підлеглі приходили до мене через будь-яку дрібницю, і я вирішував їхні проблеми. Здавалося, що проблема в нестачі компетентності співробітників, але це виявилося зовсім не так.

Я помітив, що працівник може виконати завдання сам, але звичка просити допомоги або перекладати роботу на мене не дає йому це зробити.

Таким чином позбавляється відповідальність з співробітника за результат, думаючи, що це допомагає йому. І заразом створюється проблема вічної зайнятості керівника.

Я взяв за правило: «Приніс проблему - захопи рішення»

В ідеалі якщо підлеглий звертається до Вас по допомогу, у нього має бути службова записка, в якій міститься:

1. Суть проблеми;
2. Дані, необхідні для прийняття рішення;
3. Рішення проблеми;

Вам залишиться тільки оцінити перспективність пропозиції та схвалити або відхилити її, залишивши коментарі співробітнику.

У вас це займе кілька хвилин, а в результаті підлеглі перестануть боятися брати відповідальність на себе.

Рішення:
НІКОЛИ не приймайте проблеми співробітників на себе.
ЗАВЖДИ вимагайте рішення

Керівник повинен направляти. Якщо капітан на судні допомагатиме всім виконувати роботу, замість того, щоб задавати курс, корабель нікуди не попливе. Те ж саме і в бізнесі - керівник повинен займатися довгостроковим стратегічним плануванням і розвитком