Meta планує змінити налаштування кампаній Advantage+ Catalog Sales, видаливши можливість ручного вибору типу аудиторії.Наразі рекламодавці можуть обирати між пошуком нових користувачів та ретаргетингом існуючих клієнтів. Для ретаргетингових кампаній доступні опції повторного залучення, крос-продажу та апселінгу.Платформа дозволяє уточнене націлювання на аудиторію за допомогою правил на основі подій, наприклад, націлювання на користувачів, які додали товари в кошик, не здійснивши покупки протягом певного періоду часу.Meta видалить інтерфейс вибору типу аудиторії зі групи оголошень. Однак основні функції залишаться доступними, але тепер потрібно буде створювати спеціальні аудиторії на основі каталогу через інтерфейс розділу Аудиторії.Схоже, цей крок відповідає стратегії Meta щодо посилення використання широкого таргетингу на основі ШІ, заохочуючи рекламодавців переходити на автоматизовані рішення Advantage+.Офіційна дата впровадження змін поки не оголошена. Але вже можна готуватись до переходу від поточних налаштувань.
Обмеження Meta щодо Health and WellnessЩо відбувається з індустрією health and wellness? Бізнеси ніши бʼють тривогу, бо обмеження звучать потенційно погано.Спробуймо відокремити факти від вигадок.Існує багато спекуляцій і мало підтверджених фактів з офіційних джерел. Багато агенцій дають різні історії від своїх представників. Для прикладу, у дописі Haus йдеться про схожу хронологію подій.Є всього кілька офіційних довідкових сторінок, які дають трохи уявлення (але не ті деталі, якими діляться в Meta-спільнотах):➡️ Про категорії джерел даних в Meta Events Manager➡️ Обмеження передачі даних на основі категорій джерел данихПідсумуємо що маємо. Впровадження нових обмежень для брендів у сфері health and wellness в січні стосуються джерел даних:❗️ Medical conditions❗️ Health statuses❗️ Provider and patient relationshipsЯкщо ви передаєте ці типи даних через піксель або API, це стосується і вас.В мережі багато припущень, що обмеження стосуються набагато ширшої групи компаній, але я не бачив, щоб це було підтверджено офіційно. Доцільніше буде застосовувати обмеження саме для джерел даних, коли маєте справу з чутливими медичними даними.Обсяг обмежень Meta буде змінюватися залежно від ситуації:⭐️ Базове налаштування (Core Setup)⭐️ Обмеження на використання певних стандартних і кастомних подій. Можуть навіть заборонити відстежувати події конверсії на нижніх рівнях воронки.Як підготуватисяЗвучить все це, звісно так собі. Але все ще незрозуміло, тому рано панікувати. Підозрюю, що це не буде застосовуватися так широко, як багато хто очікує.Слідкуйте за сповіщеннями, які надходять від Meta, і перевірте, чи призначено категорію джерела даних в Диспетчері подій (знаходиться на вкладці Налаштування).
Нові функції та останні оновлення в Meta Ads ⭐️ Бізнес-ШІ у Messenger та WhatsAppВпроваджується нова функція — Business AI для Messenger та WhatsApp, що дозволяє бізнесам створювати ШІ, здатний природно спілкуватися з клієнтами, надаючи підтримку та сприяючи продажам. Ця функція поки доступна не всім. Якщо ви щасливчик, шукайте її в Meta Business Suite у розділі Усі інструменти → ШІ для бізнесу. Детальніше⭐️ Обмеження на обмін данимиMeta почала категоризувати джерела даних, і першою великою категорією, на яку вплинули обмеження на обмін даними, є Стан здоров’я та самопочуття. До інших категорій, які можуть підпадати під обмеження, належать фінансові послуги та політика. Ці заходи спрямовані на посилення конфіденційності та безпеки даних користувачів.Детальніше з прикладами напишу трохи пізніше.⭐️ Оновлення в Events ManagerУ вкладці Огляд в Events Manager тепер можна швидко перемикатися між стовпчиками Метрики використання подій та Метрики цінності та валюти.При виборі параметра Метрики цінності та валюти рекламодавці можуть переглядати відсоток надсилання даних про події та їхню достовірність.⭐️ Доступ до спеціально налаштованих конверсійАдміністратори бізнес-акаунтів Meta тепер мають повний доступ до всіх спеціально налаштованих конверсій, створених у їхньому акаунті. Це означає, що вони можуть переглядати та керувати спеціально налаштованими конверсіями як у рекламному, так і в бізнес-акаунті, що спрощує процес управління та аналізу ефективності рекламних кампаній.
Фільтри інвентарю в Meta AdsУ світлі останніх змін у політиці модерації контенту Meta, бренди шукають способи забезпечити безпеку та відповідність рекламних кампаній. Одним із таких інструментів є фільтри інвентарю, які дозволяють контролювати, поруч із яким контентом відображатимуться ваші оголошення.Де знайти фільтри інвентарю:➡️ Перейдіть до розділу Безпека бренду та відповідність (Brand Safety and Suitability).➡️ Натисніть Управління (Controls) у лівій частині меню.➡️ Виберіть Налаштування рекламного акаунта (Ad Account Settings) у верхній частині сторінки.➡️ Поруч із Фільтр інвентарю (Inventory Filter) натисніть Змінити (Change).Тут побачите фільтри для відео в стрічці та Facebook Reels, а також для Audience Network.Які є опції?За замовчуванням встановлено Помірний інвентар (Moderate Inventory), який виключає високочутливий контент. Можете обрати Обмежений інвентар (Limited Inventory), який додатково виключає чутливий контент та всі живі відео. Це означає, що оголошення не будуть показуватися поруч із відео, які вважаються «чутливими».Чи варто використовувати фільтри інвентарю?Враховуйте, що обмеження інвентарю може призвести до підвищення витрат. Чи допоможуть опція вирішити проблеми з новими змінами в модерації контенту? Тут тільки час покаже. Однак, якщо у вас чутливий або високопрофільний клієнт, який стурбований останніми змінами, використання фільтрів може допомогти уникнути розміщення оголошень поруч із найбільш проблемним контентом.Чи експериментували вже з цими налаштуваннями? Поділіться досвідом у коментарях.
Як визначити сегменти аудиторіїСегментація аудиторії — один із ключових інструментів для роботи з кампаніями із продажу, але, на жаль, рекламодавці ігнорують цей етап налаштовань. Розберімо, як визначати сегменти аудиторії, щоб покращити результати кампаній.Сегменти аудиторії — це групи людей, розподілені за їхньою взаємодією з брендом, проєктом, бізнесом.Найпоширеніші сегменти:❗️ Залучена аудиторія: ті, хто вже мав будь-яку взаємодію з вами.❗️ Існуючі клієнти: люди, які вже щось у вас купували.Як налаштувати сегменти аудиторії в Ads Manager➡️ Перейдіть до налаштувань рекламного кабінету та натисніть Сегменти аудиторії.Якщо одразу не буде, в помітці Розташування деяких налаштувань змінилося виберіть Відкрити налаштування реклами (скрін 1).➡️ Всередині побачите параметри Активної аудиторії та Наявних клієнтів (скрін 2).Визначте Активну аудиторіюЦе має бути найширша аудиторія людей, які взаємодіяли з вами раніше. Користувацька аудиторія з усіх відвідувачів сайту за останні 180 днів, наприклад.Також можете використовувати користувацьку аудиторію для лід-форм, списку клієнтів, додатку тощо.Визначте Наявних клієнтів (людей, які вже купували щось у вас раніше)Використовуйте кожну користувацьку аудиторію, яка представляє платоспроможних клієнтів. Користувацька аудиторія подій купівлі чи конверсій на сайті за останні 180 днів, наприклад.Якщо можете сегментувати список клієнтів з CRM, щоб виокремити платоспроможних клієнтів, обовʼязково використовуйте і його.В обох випадках немає причин обмежувати визначення більше, ніж потрібно. Включайте до залученої аудиторії весь список баз, а не лише певні сегменти. Включайте всі покупки, а не лише ті, що були здійснені нещодавно.Варто пам'ятати:➡️ Якщо людина включена і в Залучену аудиторію, і в Існуючих клієнтів, вона враховується тільки як Існуючі клієнти.➡️ Користувацькі аудиторії типу взаємодії з БС Facebook, підписники Instagram або відеозалучення недоступні для Сегментів аудиторії.ЗвітністьПісля цього налаштування можете розбивати результати всіх рекламних кампаній за сегментами аудиторії (як на останньому скріні). Це дозволяє побачити ефективність і розподіл бюджету між залученою аудиторією, існуючими клієнтами та новою аудиторією.
Хакни алгоритми Facebook і виграй аукціон в рекламі 🚀Якщо ви таргетолог, маркетолог, SMM-спеціаліст, власник бізнесу – цей вебінар створено саме для вас! Що буде на вебінарі:✅ Як алгоритми Facebook і Instagram працюватимуть у 2025 році. ⠀✅ Який бюджет потрібен для різних цілей, і чому високий бюджет не завжди вигідний. ⠀✅ Чи працюватимуть інтереси: що вибирати та на які категорії звернути увагу. ⠀✅ Топові фішки налаштування реклами: як обійти конкурентів. ⠀✅ Аудиторії 2025 року: хто буде найкраще реагувати на ваші оголошення. ⠀✅ Як виграти аукціон реклами, навіть якщо бюджет обмежений. ⠀На вебінарі покажемо покрокову систему, яка вже допомогла десяткам клієнтів отримувати заявки навіть із невеликими бюджетами.🗓 Коли? 17 грудня о 19:00 (за Києвом)💰 Вартість: 7️⃣7️⃣7️⃣ грн💻 Формат: онлайн, закритий Telegram-каналСпікер марафону Ольга Поліщук – таргетолог, маркетолог з 8-річним досвідом, офіційний партнер Facebook, засновниця онлайн-школи маркетингу.Instagram Ольги: instagram.com/olha.polishchuk_⠀Реєстрація за посиланням 👇https://secure.wayforpay.com/payment/VEBpanetarget❗️ Не пропустіть: хто приймає рішення швидко, платить менше!#ads
Другорядні показники рекламиДосить часту на консультаціях чи при спілкуванні з підприємцями, які самостійно налаштовують рекламу, чую три однакових питання по метриках: 💬 «Як мені знизити CPM?»💬 «Як мені підвищити CTR?»💬 «Як мені знизити ціну за клік?»Розберімося, як це зробити.⭐️ Проблема з CPM Знизити CPM можна досить легко. Націлюйтесь на найдешевші країни (Пакистан, Індія тощо), аби уникнути скаженої конкуренції рекламодавців як, наприклад в США чи ЄС. І не забудьте вибрати найширшу аудиторію.⭐️ Проблема з CTRТреба високий CTR? Немає питань! Оптимізація на кліки або перегляди цільових сторінок. Робите так і оголошення показуватимуться ідеальній аудиторії: фродам, ботам і всім хто клікає на все підряд.⭐️ Проблема CPCПотрібен низький CPC? Повертаємось до попереднього пункту, оптимізуємось на кліки за посиланнями або перегляди цільових сторінок та отримаємо купу дешевих кліків.І обов'язково використовуйте Advantage+ Placements, щоб скористатися перевагами Audience Network, який насипить найдешевших кліків.Звичайно, жоден з цих методів не дасть якісних результатів. Сподіваюсь, було зрозуміло, що це сарказм. Але багато рекламодавців дивлячись на свої результати, думають саме про це.Методи, які треба розглянути, пов'язані з поліпшенням текстів і креативу, наприклад. Якщо реклама не конвертує, бо ніхто не натискає на неї, слід покращити її, щоб якось інакше спонукати до дії. В іншому випадку, трюки, про які я згадував, не допоможуть вам отримати більше конверсій.Саме тому, як на мене, статистичні показники, типу CPM, CTR і CPC, є другорядними. Це не означає, що вони зовсім не мають значення, але вони не повинні бути останньою інстанцією. Вони допомагають розповісти загальну історію.Зосереджуйтесь на вартості оптимізованої дії, конверсії. Якщо ваші витрати занадто високі, ці другорядні показники можуть дати уявлення про ситуацію.Але їх покращення не обов'язково вирішить проблему. А інколи, це може і погіршити ваші проблеми.
Конверсійні рекламні кампанії в Чорну п'ятницюДля маркетологів це «золотий» час. Якщо зазвичай потрібно переконувати користувачів у тому, що їм потрібен ваш товар, то в Чорну п'ятницю більшість максимально схильні здійснювати покупки.Тому поговоримо про стратегії, які допоможуть кампаніям стати ефективнішими.➕Плануйте свої кампанії заздалегідьПопри те що до Black Friday ще є час, знайти найкращі пропозиції та заздалегідь підготувати список хороших оферів потрібно вже зараз.Важливо запланувати кампанії щонайменше на тиждень наперед. Не забуваємо і про те, що системи Meta можуть піднести сюрпризи: реклама може застрягти на модерації, можуть статися збої, бо інші рекламодавці намагаються запускатися в дні.➕Збільшуйте бюджетВ один із найбільш завантажених сезонів онлайн-шопінгу конкуренція завжди більша. Щоб призначати більш конкурентоспроможні ставки, потрібно збільшувати бюджет.Будьте готові, що приблизно за два тижні вартість реклами може зрости на 20%, за тиждень — на 50%, а напередодні самої Чорної п'ятниці — майже вдвічі.Під час Black Friday намір користувачів зробити покупку зашкалює. Люди не просто випадково переглядають сторінки, вони активно шукають вигідні пропозиції. І часто готові спробувати нові товари, якщо пропозиція досить приваблива.➕Аналізуйте старі кампаніїЯкщо ви запускали рекламні кампанії на минулу BF, варто проаналізувати, які були ефективні, а які ні. Можливо, ви скористаєтеся своїми ж торішніми напрацюваннями та зможете повторити успіх. Розберіть, які офери найкраще конвертували, які креативи були використані, що застосовували в тексті заклику до дії.➕КреативиЯкщо попереднього досвіду немає і порівняти нема з чим, потрібно зробити самим якісні креативи. Під час Чорної п'ятниці споживачі бачать дуже багато реклами з усіх боків: на електронній пошті, у соцмережах, на вебсайтах.Щоб привернути увагу юзерів і змусити їх зупинитися на вашому оголошенні, потрібні візуально привабливі креативи, що запам'ятовуються. Тексти на них також мають бути чіпляючими та виділятися. Використовуйте креативи з різними дизайнами зображень і кольорів.➕Використовуйте терміновість і дефіцитДефіцит і терміновість можуть підштовхувати користувача скоріше прийняти рішення. Фішка зі зворотним відліком давно використовується на лендінгах, але в період ЧП особливо актуальна. Також позначка, що у зв'язку з великим попитом залишилося всього кілька товарів, може поквапити потенційного клієнта.Наступний день розпродажів після Чорної п'ятниці — Кіберпонеділок. Аналогічно до ЧП Кіберпонеділок поступово перетворився на Кібертиждень.Чорна п'ятниця давно перетворилася на більше ніж один день покупок. Вона розтягнулася практично на місяць, під час якого ви можете отримати більше вигоди.Якщо у вас обмежений бюджет, віддайте перевагу самій Чорній п'ятниці та тижню до неї.
Чи Meta ігнорує пропозиції щодо аудиторії?Ми провели кілька тестів, та є кілька яскравих прикладів⭐️ Приклад №1Тест, який проводився кілька місяців тому, використовуючи Advantage+ Audience з пропозиціями та без них. Тут були створені кастомні аудиторії, які відповідали сегментам аудиторії.Коли я порівняв результати, то виявилося, що охопив більше сегментів аудиторії, коли не надавав жодних пропозицій взагалі (скрін 1).⭐️ Приклад №2Цього разу тест пов'язаний з віковим діапазоном.Рекомендую використовувати Advantage+ Audience при оптимізації для конверсій, але особливо для покупок. Якщо оптимізуєте за лідами, то потрібно уважно стежити за цим, щоб не було проблем.Під час запуску рекламної кампанії, оптимізованої для лідів, які не використовували пропозиції, виявилось, що, Meta витрачає 70% бюджету на людей старше 55 років (скрін 2).Я не проти витрачати гроші на всі вікові категорії, але проаналізувавши конверсії, виявилось, що це були низькоякісні ліди.Оскільки не використовувались пропозиції аудиторії, вирішив спробувати ще раз із запропонованим віковим діапазоном від 25 до 44 років (скрін 3).Думаю ви знаєте, що не можете встановити контроль аудиторії для максимального віку при використанні Advantage+ Audience. Як наслідок, Meta все одно може показувати рекламу за межами цього діапазону.Ця пропозиція нічого не дала. Meta все одно витрачала понад 70% бюджету на людей за межами запропонованого вікового діапазону (скрін 4).Чому так відбуваєтьсяMeta фокусується на тому, щоб отримати якомога більше цільових дій в рамках бюджету. Контроль аудиторії може обмежити можливості алгоритму в цьому плані. Хоча це має сенс, якщо говорити про розширення аудиторії за межі схожої аудиторії чи детального націлювання, тут це може бути проблематично.Але все ще чекаю, коли Meta виправить цю проблему за допомогою Advantage+ Audience. Досить багато буває випадків, коли вік або стать повинні контролювати аудиторію, інакше вона стає непридатною для використання.Я б не використовував це як причину уникати Advantage+ Audience при оптимізації для лідів у всіх випадках. Інший наш спліт-тест показав, що Advantage+ Audience без пропозицій генерує більше лідів високої якості, ніж детальний таргетинг та аналоги. Тому тестуйте та діліться своїми кейсами.*матеріали трохи "позичені"
Заперечення клієнтів — це шанс підвищити конверсію. Навчіться влучно працювати з ними на кожному етапі воронки та перетворюйте «Ні» на «Так» у ваших рекламних кампаніях. Саме цьому навчають у каналі власника та експерта компанії «Формули Продажів». Там знайдете практичні поради та інструменти того, як:▪️ пропонувати крос-продажі та збільшувати середній чек;▪️ розробляти офери згідно з психологічного портрета клієнта;▪️ ефективно обробляти будь-які заперечення клієнтів;▪️ конвертувати більше лідів у продажі.Якщо ваші офери не приносять бажаних конверсій, саме час заглибитись у психологію продажів. Канал стане must-have ресурсом для:🎯 Таргетологів, які хочуть підвищити конверсію🎯 Маркетологів, що прагнуть збільшити ROI🎯 Підприємців, які хочуть вийти на новий рівень прибутку🎯 Менеджерів із продажу, які прагнуть результативності🎯 Кожного, хто цікавиться саморозвитком, психологією та збільшенням прибуткуПлюс, у закріпленому пості ви знайдете безкоштовний гайд з формування плану продажів 🔥 #ads