Унікальне ім’я сайту в інтернеті, яке пов’язане з його IP-адресою і замінює складні числові комбінації на зрозумілі слова. Подібно до контактів у телефоні, він дозволяє швидко дістатися до потрібного ресурсу без запам’ятовування номерів – усе це про домен 💻⠀Навіщо він потрібен бізнесу:👉 впізнаваність: коротке, співзвучне з брендом ім’я відкладається в пам’яті й підвищує шанси на повернення клієнта⠀👉 SEO: адреса, яка точно відображає тематику сприяє репутації сайту, а ключове слово в домені – додатковий бонус⠀👉 імідж: корпоративна пошта на власному домені виглядає професійно та підвищує довіру клієнта⠀Як влаштований домен:1️⃣ рівень TLD – доменна зона. Може бути національною, загальною, тематичною або навіть кириличною (.ua | .com | .info | .dev | .укр)⠀2️⃣ рівень – основна назва ( наприклад, “horoshop” у _horoshop_.ua)⠀3️⃣ рівень субдомен – окрема адреса для блогу, форуму чи лендінгу (наприклад, _help_.horoshop.ua)⠀Як зареєструвати домен:✅ оберіть кілька варіантів назви, співзвучних із брендом✅ перевірте доступність і визначтеся з доменною зоною✅ зареєструйте, оплатіть і підключіть до хостингу⠀На що варто звернути увагу:📌 не змінюйте домен без потреби: це може нашкодити SEO сайту📌 не допускайте прострочення оренди: після видалення адресу може забрати інший користувач📌 уникайте схожості з конкурентами й чужих ТМ
Інсайти про продажі люкс сегменту у TikTok: нове дослідження від соцмережі 🎬⠀Сьогодні розкіш – це не показати статус, а показати свою автентичність:📎 47% покупців сприймають люкс як спосіб виразити особистість📎 59% купують його, щоб потішити себе, а не справити враження⠀Бренди мають не демонструвати традицію, а викликати емоції 💫⠀За даними соцмережі, користувачі TikTok активно взаємодіють із люкс-контентом:📎 58% зберігають після пошуку📎 43% переходять на сайт бренду📎 53% купили люкс-товар за останні 4 місяці (проти 45% поза TikTok)⠀Креатори – ключові посередники: 1 з 3 користувачів дізнається про люкс саме через них, а 26% чекають відгуку інфлуенсерів перед покупкою⠀Існує формула TikTok для люкс-бізнесу: "The 4 Ls of Luxury"⠀1️⃣ Listen – слухайте, як люди переосмислюють люкс, відслідковуйте культурні зсуви й інфлуенсерів2️⃣ Lure – зацікавлюйте, а не кричіть, створюйте інтригу3️⃣ Loop – підтримуйте історію. Для TikTok публікація – лише початок діалогу4️⃣ Lift – перетворюйте емоційний зв’язок на продажі⠀Люкс має стати частиною культури, а не спостерігачем збоку. Брендам варто не просто «бути в трендах», а творити їх разом із людьми, створюючи відчуття приналежності, довіри й натхнення 💫
Сезонність у e-com – це передбачувані коливання попиту, що повторюються щороку 📆У певні періоди клієнти купують частіше, а в інші – майже перестають. Від правильного врахування цих циклів залежить, наскільки ефективно продає ваш магазин 🦾Сезонність відрізняється від трендів, бо це стабільні патерни, пов’язані з певними подіями. Наприклад, у літню спеку зростає попит на кондиціонери та пляжні товари, а під час опалювального сезону – на теплі речі та обігрівачіОсновні фактори сезонності:📎 пори року та погода📎 свята та події📎 акції й маркетингові кампанії у вигляді «штучної сезонності», до прикладу – Чорна п’ятниця 📎 нестандартні тренди, як-от пандемія або блекаути. У таких випадках попит різко змінюється, навіть якщо це не обумовлено календаремКрім таких спадів і підйомів також розрізняють мікро-сезонність:👉 протягом сезону: зростання інтересу до зимового одягу в жовтні-листопаді, падіння після свят👉 у межах місяця: після виплати зарплати люди більше купують, тому активність на початку місяця вища👉 у межах тижня: багато покупок здійснюють на початку тижня, у вихідні – менше, особливо для «серйозних» товарів✅ Як працювати із сезонністю:1) плануйте свої ресурси (логістику, закупівлі) з урахуванням очікуваних піків і спадів. Це дозволяє уникнути як дефіциту, так і надлишків товарів2) будьте готові до нестандартних ситуацій, які можуть змінити попит негайно3) готуйте маркетингові акції до початку пікових продажів, щоб на 100% скористатися сезонністюБільше про сезонність у маркетингу та плануванні асортименту читайте у статті 👇
Про найважливіші новини у світі e-commerce України розповідаємо у нашому дайджесті за вересень 🍂🦾 Rozetka виходить на ринок фінтеху: маркетплейс запускає власну кредитну карткуНайбільший в Україні онлайн-ритейлер Rozetka готується до запуску власної кредитної картки. Проєкт реалізується у партнерстві з Unex Bank, який виступить банком-емітентом, та міжнародною платіжною системою Mastercard🦾 Укрпошта запустила експрес-вікна для обслуговування посилокУ відділеннях Укрпошти, що розташовані в містах і мають 2+ вікна обслуговування, з’являться експрес-вікна, які обслуговуватимуть виключно клієнтів, що прийшли отримати або відправити посилку, отримати лист або післяплату. Так компанія вирішила поставити крапку в головному болю своїх клієнтів – довгому очікуванні через оплату комунальних послуг та інших платежів🦾 Майже 8 тисяч бізнесів переїхали в інші регіони у 2025 роціКількість переїздів стабілізувалась й навіть стала меншою, ніж до початку повномасштабної. Найпопулярнішим регіоном, звідки та куди переїжджає бізнес, залишається КиївБільше новин читайте у статті від платформи Хорошоп 👇
Нові правила карткових переказів: до чого варто підготуватися 👇Від сьогодні діють нововведення, у межах технології Open Banking, які зроблять кожен переказ прозорим та зрозумілим для всіх учасників процесуОсновні оновлення:👉 Обов’язкова повна юридична назва компанії, що отримує платіж від клієнта. Ці дані будуть доступними у кожній виписці👉 Розширені реквізити платника. У виписці обов’язково відображатимуться ПІБ або назва отримувача та номер його рахунку, незалежно від того, чи переказ відбувся в межах одного банку чи різних👉 Прозорість онлайн-платежів. Відтепер компанії-еквайри будуть зобов’язані надавати повне найменування транзакції. До прикладу, раніше транзакція мала код “PAY123ABC”, а зараз повинна мати назву «ТОВ Супермаркет»Паралельно з підсиленням вимог до банків, нововведення мають на меті створити суттєві переваги для клієнтів. Кожна операція супроводжуватиметься зрозумілою інформацією, а не абревіатурами та кодамиЩо ж необхідно знати власникам банківських карток 👇1️⃣ Віднині жодних анонімних платежів. І ви, і банк знатимете, кому ви відправили кошти і від кого отримали2️⃣ Необхідна ретельніша перевірка реквізитів. У випадку неправильного чи неповного вказання даних – платіж може бути затриманий або повернутий відправнику3️⃣ Можливість краще вирішувати спірні ситуації, звернувшись до представників банку4️⃣ Щойно запрацює трекінг-сервіс платіжних операцій, клієнт банку зможе у будь-який момент з’ясувати, де наразі знаходиться платіжТакі оновлення не лише роблять процес прозорим, а й мінімізують шахрайські схеми, які були поширені до цього 👩💻
Вересень пролетів так швидко, що ми ледь встигли зібрати для вас трохи світових новин зі сфери e-com. Свіженька добірка вже тут 👇🌍 OpenAI планує перетворити ChatGPT на рекламну платформу. Корпорація хоче монетизувати безкоштовних користувачів за допомогою реклами до 2026 року. Для рекламодавців це можливість отримати ринок із 700 млн користувачів щотижня🌍 Google розглядає можливість створення окремої рекламної мережі для YouTube у межах Google Ads. Нова функція може містити: відокремлення YouTube від Search Partner Network, можливість напряму таргетувати рекламний інвентар YouTube та додавання контекстного таргетингу за переглядацькими сценаріями🌍 Etsy додає більше інструментів на базі ШІ, щоби допомогти продавцям просувати свої товари на платформі. Це додаткові інструменти, які допоможуть легше оновлювати оголошення та швидше спілкуватися з покупцями🌍 Meta запускає платні версії без реклами у Великій Британії. Користувачі зможуть платити £3.99 на мобільному або £2.99 у веб-версії, щоб не бачити рекламу на Facebook та Instagram🌍 Президент США погодив угоду, за якою TikTok перейде під нову структуру з американськими інвесторами. Це дозволяє TikTok уникнути заборони в США, але викликає питання щодо реального контролю й політичних ризиків🌍 Закриття соціального шопінг стартапу Flip. Стартап мав стати конкурентом TikTok Shop, але закрився через великі маркетингові витрати, сильну конкуренцію та макроекономічну нестабільність
OpenAI проаналізували 1,5 млн діалогів, аби зʼясувати, хто і як користується чатом у 2025 році 💻Серед основного: найбільше користувачів у ChatGPT – це молодь від 18 до 24 років, вони активно інтегрують штучній інтелект у навчання та буденність. А більше половини всієї авдиторії – жінкиКористувачі найчастіше спілкуються про повсякденне життя – аж 70% запитів, інші – про роботуЩо роблять у ChatGPT?~49% 👉 запитання та поради Люди найчастіше звертаються до ChatGPT, щоб щось уточнити, швидко розібратися у темі чи отримати пораду~40% 👉 дії та виконанняДруге за популярністю – доручати моделі конкретні завдання: написати текст, скласти план, допомогти з кодом чи робочим проєктом~11% 👉 вираженняМенша частка, але теж важлива: користувачі експериментують із творчістю, пишуть історії, діляться думками, пробують «погратися» з ідеямиІ, що цікаво: лише біля 4% повідомлень стосуються програмування, а ще менше – стосунків чи пошуку компанії. Саме ці сфери найчастіше обговорюють у контексті ШІ, але на практиці вони виявилися на узбіччі
Вибір постачальника – стратегічне рішення, яке впливає на якість товару, стабільність поставок і довіру клієнтів. Помилки на цьому етапі можуть дорого коштувати бізнесуЗібрали для вас 6 ключових помилок, яких варто уникати: 📌 Ігнорування репутації: перевіряйте відгуки, історію роботи й присутність у публічному просторі. Навіть кілька негативних сигналів можуть вказувати на потенційні проблеми в майбутньому📌 Поспішні рішення: не обирайте першого, хто трапився, без порівняння умов і можливостей. Це зменшує шанси отримати найвигіднішу пропозицію та надійного партнера📌 Відсутність перевірки документів: не ігноруйте сертифікати, ліцензії, юридичний статус компанії. Це займе не багато часу, але значно збереже кошти у майбутньому 📌 Відмова від тестового замовлення: це можливість оцінити якість товару та сервісу компанії📌 Договір без аналізу: розберіться у штрафах, термінах, гарантіях і лише після цього підписуйте документи📌 Залежність від одного постачальника: підготуйте запасні канали у випадку форс-мажору. Кілька партнерів забезпечать стабільність і захистять вас від зупинки продажівЗверніть увагу на кожен пункт і це допоможе побудувати надійну та вигідну співпрацю 🤝
Укрпошта запустила оновлений мобільний додаток: Укрпошта 2.0 🚚⠀Основні оновлення:👉 автоматичне відображення відправлень, прив’язаних до номера телефону👉 детальний трекінг з інформацією про відправника, отримувача, тариф і маршрут👉 push-сповіщення про зміни статусу доставки та акції👉 список створених відправлень із пошуком, фільтрацією та сортуванням👉 інтерактивна мапа відділень із адресами, графіком роботи та прокладанням маршруту👉 онлайн-оплата посилки під час оформлення з вибором тарифу⠀Надалі розробники планують додати зміну отримувача, переадресацію посилок та оплату під час процесу доставки. Також додаток розширять функціями замовлення товарів, марок, ліків та приймання платежів ✅⠀Генеральний директор Укрпошти Ігор Смілянський закликав користувачів спробувати бета-версію додатка та надсилати свої відгуки. Щоби заохотити тестування, кожен, хто встановить застосунок, отримає три безплатні відправлення за тарифом «Пріоритетний» 🛍⠀Новий додаток є власною розробкою ІТ-команди Укрпошти й має спростити обслуговування та покращити клієнтський досвід. А ви вже користувалися оновленим додатком? Діліться враженнями у коментарях 👇
Instagram і Threads знову показують статус «онлайн» – зелена крапка поруч із аватаркою, індикатор, коли акаунт активний. Користувачі можуть увімкнути або вимкнути цю функцію в налаштуваннях приватностіЧим ця функція може бути корисною для онлайн-магазинів:✅ Покращена взаємодія в реальному часі. Якщо клієнт бачить, що акаунт магазинe онлайн, він більш мотивований написати прямо зараз – бо очікує швидкої відповіді. Це може збільшити звернення через дірект, пришвидшити продажі та знизити час очікування✅ Вища довіра | прозорість. Онлайн-статус дає відчуття, що за аккаунтом є людина. Це допомагає брендам виглядати доступнішими, живими. Клієнти часто цінують можливість бачити, що бренд активний і реагує✅ Конкурентна перевага. Якщо більшість магазинів статус «онлайн» не використовують або мають вимкнений, ви можете виділитися швидкістю та більшою залученістю👉 У той же час такий статус може мати негативні наслідки. Якщо ви онлайн, але не відповідаєте – це може сприйматися, як ігнорування клієнта. Тоді як ви можете просто перевіряти чи збирати замовлення, публікувати контент або відповідати на коментаріЯкщо ви вирішили увімкнути статус «онлайн» – маємо кілька рекомендацій до стратегії ведення соцмереж:💡Зазначте очікування: наприклад, у шапці профілю або в автоматичних відповідях у дірект напишіть: «Відповідаємо у будні з 10 до 20»💡Часовий режим статусу: можна ввімкнути статус тільки у робочі години💡Команда комунікаційників: визначте одного або кількох працівників, які завжди моніторитимуть вхідні💡Використовуйте статус як маркер для акаунту: коли вмикаєте «онлайн» – запускайте активності, розпродажі, Q&A, відповіді на сторіс тощо, щоб клієнти бачили, що онлайн = користьP.S. Якщо ви не бачите зеленого індикатора біля інших акаунтів – перевірте налаштування свого акаунту, можливо, колись ви цей статус вимкнули. Саме за такої умови ви не можете бачити статус інших
TGLIST.COM.UA
