Добірка світових новин у сфері e-commerce та діджиталу у червні 🌍🔐 Хакери використовують легальні рекламні платформи для атак на WordPressКіберзлочинці зламують WordPress-сайти й інтегрують у них шкідливі скрипти, які ведуть трафік через легальні рекламні мережі (зокрема VexTrio, RichAds, Los Pollos)Це дозволяє маскувати фішингові сторінки та зараження вірусами під нібито звичну рекламу чи CAPTCHA. У результаті користувачі несвідомо встановлюють шкідливе ПЗ або дозволяють push-сповіщення, що використовуються для шахрайства. Атака має ознаки масштабної координованої кампанії⚠️ Індія проти “dark patterns” в e‑comЦентральне агентство із захисту прав споживачів Індії зобов’язало всі комерційні платформи прибрати «темні патерни»Заборонено автоматичне додавання товарів до кошика, оформлення підписок без згоди, приховані комісії та платежі й маніпуляції кнопками «скасувати» чи «назад»Платформи повинні чітко вказувати повну вартість і не маскувати інформацію. Це стосується всіх: Amazon India, Flipkart, Nykaa, Zomato тощоЦе перший подібний закон в Азії і, ймовірно, приклад для ЄС, де питання «темних UX» вже обговорюється🤖 Amazon скорочує команди через генеративний ШІГендиректор Amazon Енді Джессі попередив про можливі звільнення, повʼязані з впровадженням генеративного штучного інтелектуКомпанія оптимізує внутрішні процеси за допомогою ШІ, що зменшує потребу в частині посад. Зміни вже торкнулися команд з обслуговування клієнтів і рекрутингу, але на цьому не зупинятьсяЦе одна з перших прямих заяв Big Tech про кадрові скорочення через ШІ. Імовірно, тенденція пошириться і на інші великі корпорації🚚 AliExpress запускає фулфілмент у ЄвропіПлатформа відкриває фулфілмент-центри у країнах ЄС, щоби забезпечити швидшу доставку і покращити клієнтський сервісПродавці з Китаю тепер можуть зберігати товари ближче до покупців у ЄС.Це знижує час доставки з кількох тижнів до 3-5 днів. Програма вже працює в Іспанії, Польщі, Франції, Італії та ЧехіїAliExpress стає прямим конкурентом Amazon і локальних e‑commerce гравців у Європі. Це також спрощує вхід китайських брендів на європейський ринок
Google Try-On: приміряйте перед покупкою прямо в пошуковику 👗 Google впроваджує новий досвід для покупців – функцію віртуальної примірки Try-On, яка вже працює у мобільному пошуку на території США. Спочатку це були beauty-товари, як-от помади й тіні, але тепер інструмент поширюється і на одягЯк це працює: користувачі обирають товар і одразу бачать, як він виглядатиме на моделі з різним кольором шкіри, тілобудовою, рисами обличчя. Це особливо важливо для категорій, де зображення товару недостатньо для прийняття рішенняДля брендів це:✅ зменшення кількості повернень;✅ краще візуальне представлення товарів;✅ вищий рівень довіри й конверсій;✅ новий тип інтеграції з пошуком, який варто враховувати у SEOІнструмент вже почали використовувати великі ритейлери: H&M, Sephora, Vans, Abercrombie. Але з часом він стане доступним і для малого бізнесу через Google Merchant CenterНове покоління покупців хоче бачити «живий» товар і Try-On це питання вирішує. Чекаєте нову функцію для українських бізнесів? 🦾
Digital-трансформація – не вибір, а необхідність ⚡✔️ Як масштабувати бізнес в умовах турбулентного ринку?✔️ Рекламні стратегії на західних ринках — що працює і чому?✔️ Практичний досвід трансформації бізнесу від українських digital-агенцій.✔️ Як AI може стати стратегічним партнером агенцій для зростання бізнесу?26 червня о 14:00 відбудеться безплатна онлайн-конференція Ringostat Digital-трансформація 2025: як агенції формують нові правила бізнесу?🦸 9 CEO та топменеджерів digital-агенцій поділяться реальними кейсами, стратегіями та інсайтами щодо трансформації бізнесу в умовах змінСпікери:📎 Микола Андрущенко — CEO & Co-Founder, Ланет CLICK📎 Яна Ляшенко — CEO & Co-Founder, AdwService📎 Сергій Очигава — CEO & Co-Founder, Highwaytotop📎 Марія Шевчук — Chief Partnership Officer, Elit-Web📎 Мирослава Ткачук — Співзасновниця & CEO Ukrainian Digital Community📎 Олексій Мамонтов — Partner та CEO, Inweb📎 Данило Кандаков — Founder та СЕО, Turboweb📎 Дмитро Машталір — Співвласник ecommerce growth studio "Ціль"📎 Михайло Муцький — Head of Performance, iProspect UkraineНе пропустіть можливість дізнатись, як адаптуватися до нових реалій та використовувати інноваційні інструменти для зростання 📣
Суттєві оновлення Performance Max – розібрали для вас по пунктах спільно з фахівцями з реклами Google – Art Marketing Studio 🔎Performance Max доповнює стандартні пошукові кампанії на основі ключових слів. Раніше рекламодавці мали обмежений контроль над ним, але тепер це перестало бути «чорною скринькою», де все за вас вирішує система. Тепер ви маєте більше можливостей для оптимізації та налаштування кампанійПочнемо з того, що вже не працює, як раніше:❌ Одна група об'єктів на кампанію, адже така структура вже неефективна❌ Відсутність авдиторійних сигналів, таких як ремаркетинг або інтереси, адже вони допомагають знайти свою авдиторію❌ Автоматична робота без мінус-слів, бо це призводить до не релевантного трафіку, особливо з конкурентних нішЦими змінами Google надсилає рекламодавцям чіткий меседж: запускати кампанію Performance Max абияк вже не вийде. Компанія надала багато нових інструментів, і від того, як ви ними скористаєтесь, залежить ефективність реклами. Ось головні з них:✅ Перегляд пошукових термінів: можна побачити, за якими запитами показувались оголошення✅ Мінус-слова можна додавати безпосередньо в кампанії (ліміт 100 слів)✅ Перегляд ефективності об’єктів: у частини акаунтів стало видно, які саме джерела (авдиторії, ремаркетинг, запити) приводять до конверсій✅ Можливість обирати, на яких пристроях показується реклама✅ Розмежування брендового трафіку: можна виключити брендові запити з текстової реклами, залишивши їх лише для Shopping, а також відфільтрувати назви конкурентів✅ Search Themes Usefulness Indicator – інструмент для оцінки ефективності доданих тем пошуку – показує, чи принесуть вони новий трафік, чи вже перекриті іншими сигналами✅ Режим High Value Mode дозволяє зосередити бюджет на користувачах із високим потенційним LTVНа цьому Google не планує зупинятися – вже цього року Performance Max очікують подальші вдосконалення. Підписуйтеся, аби бути в курсі 🦾
E-commerce дайджест уже у нашому блозі. Читайте актуальну добірку новин травня:⠀📈 Попит на товари за три роки війниRozetka оприлюднила статистику: попит на товари для дому, сад і город та декоративну косметику не просто відновився, а й перевищив довоєнний рівень. Наприклад, косметика зросла на 110% порівняно з 2021 роком. Це свідчить про адаптацію українців до реалій війни та віру в майбутнє⠀📺 YouTube показуватиме рекламу після кульмінаційНовий формат Peak Points вставляє рекламу одразу після найемоційніших моментів у відео, визначених ШІ Gemini. Також з’явиться інтерактивна стрічка продуктів — глядачі зможуть купувати товари під час перегляду⠀🚪 Бум закриття ФОПів у 2025 роціЗ початку року в Україні закрилось майже 120 тис ФОПів – на 44% порівняно з тим самим періодом 2024 року. Причина – повернення обов’язку сплачувати ЄСВ. Цікаво, що 61% нових ФОПів створили жінки⠀Про нові обмеження на перекази з 1 червня, monoКЕП, повернення посилок від Укрпошти та інші новини читайте у нашому блозі 👇
Зустрічайте інтеграцію провідної української платформи для розміщення онлайн-магазинів із всесвітньо відомим SaaS-сервісом. Мова про Хорошоп і Base (BaseLinker). Розказуємо детальніше про переваги для підприємців 👇⠀Завдяки платформі Base продавці з 180 країн світу реалізують близько 85 мільйонів товарів. Відтепер українські клієнти Хорошоп також мають доступ до понад 1300 інтеграцій та інших сервісних інструментів на цій платформіЗ BaseLinker підприємцю не потрібно налаштовувати окремі сервіси вручну, адже вони вже реалізовані розробниками системи. Достатньо знайти потрібний сервіс, додати його до свого акаунта і заповнити необхідну інформацію. Така інтеграція доступна для клієнтів Хорошоп на тарифах Pro та вище 🙌⠀Однією з ключових особливостей Base є доступ до сотень маркетплейсів, зокрема до таких світових гігантів, як Amazon, eBay та Etsy. Відтак підприємці зможуть розміщувати свої товари на платформі Хорошоп і кількох інших платформах одночасно, завдяки вбудованій інтеграції. При цьому керувати замовленнями можна з одного місця⠀Більше про нову e-commerce колабу читайте у блозі Хорошоп 👇
Що таке AI Mode та AI Overviews, і чому у пошуку Google ми тепер бачимо інформацію від штучного інтелекту? 🔎Режим штучного інтелекту від Google – AI Mode – експериментальна функція Google Search, яка дозволяє користувачам ставити складні запитання та отримувати миттєву стислу відповідь. Вона поступово з’являється у понад 200 країнах і вже доступна в Україні 🔥 Уже зараз користувачі можуть бачити під час пошуку відповіді, які з’являються з поміткою Огляд від ШІ. Але це тільки початокФункція AI Mode базується на вже існуючому AI-досвіді пошуку – AI Overviews, який показує згенеровані ШІ підсумки у верхній частині сторінки результатів пошуку. AI Overviews був запущений ще минулого року, але отримав суперечливі відгуки через сумнівні відповіді та рекомендаціїНаприклад, на запит як зробити, щоб сир не сповзав з піци AI Overviews рекомендував мазати піцу клеєм 😅 Утім, Google стверджує, що AI Overviews є успішним у плані використання, адже цю функцію щомісяця використовували понад 1,5 мільярда користувачів AI Mode розгортатиметься і з часом отримає дуже багато цікавих можливостей. На нас очікує віртуальна примірка одягу, функція Deep Search, інструменти для покупок і це ще не все 🔥 До прикладу, функція Search Live, яка буде доступна пізніше цього літа, дозволить ставити запитання на основі того, що бачить камера вашого телефону в реальному часі. Це більше, ніж просто візуальний пошук через Google Lens – ви зможете вести інтерактивну розмову з ШІ, використовуючи відео та аудіо 📱Підписуйтеся, аби не пропустити майбутні оновлення та бути в курсі всіх новин у сфері e-commerce першими 🦾
Agentic AI змінює класичну воронку продажів 🔥В індустрії штучного інтелекту активно готуються зміни: замість просто «розумних інструментів» зʼявляються самостійні агенти. Вони здатні повністю змінити роботу продажів у е-commerce 🚀Відтепер Agentic може діяти замість користувача. Він сам виявляє потребу, пропонує рішення у потрібний момент, супроводжує до та після покупки і не чекає, поки клієнт звернеться за покупкою – він діє самостійноДля бізнесу такі зміни несуть багато переваг: ✔️ менше втрат на етапах просування та продажу✔️ більше персоналізації✔️ перетворення покупок на частину рутини✔️ підвищення лояльності та повторні продажіВодночас варто бути готовими до значних вкладень у таку систему – налаштування інтеграцій, тестування, заповнення всієї інформації щодо товарів потребує часу та знаньЗа оцінками Google – лише 7% пошуків товарів завершуються покупкою. Agentic AI може забрати частину решти 93%, відповідаючи на запитання користувача ще до того, як в нього виникають сумнівиAgentic AI – це не просто функція, а підхід до побудови систем е-com. Впровадити його можна завдяки чат-ботам, віртуальним помічникам або автоматизованим CRM-системамШтучний інтелект давно перестав бути лише інструментом. Він став помічником, який здатен самостійно привести клієнта до покупки. Agentic AI вже має перші успішні кейси на закордонному ринку, тож готуємося зустрічати оновлення у вітчизняній сфері е-com уже у найближчому майбутньому 🦾
Добірка світових новин у сфері e-commerce та діджиталу у травні 🌍🇺🇸️ Покази в Google Search зросли, але користувачі дедалі рідше переходять на сайти — про це свідчать нові дані від BrightEdge. Показники зросли на 49% у річному вимірі, проте клікабельність зменшилася на 30%. Головна причина – AI Overviews, автоматично згенеровані відповіді Google, які були запущені рік тому️🇪🇸🇮🇹 Концентрація онлайн ринку найвища в Італії та Іспанії, згідно зі звітом німецької платформи e-com статистики. П’ятірка найбільших гравців e-com в Італії забезпечує 46% продажів серед 250 найпопулярніших продавців країни. В Іспанії ринок також дуже концентрований — 5 лідерів займають 41%. У Великій Британії, Німеччині та Франції ринок розподілений більш рівномірно. Amazon залишається беззаперечним лідером генеруючи щонайменше вдвічі більше продажів, ніж найближчий конкурент кожної країни🇺🇸️ Microsoft, Amazon і Nvidia – три найцінніші B2B-бренди світу за версією Brand Finance, IAA та агенції Stein. Microsoft залишається у лідерах уже кілька років поспіль, цьогоріч додав ще 33% до своєї вартості. Amazon зберігає позиції завдяки хмарним технологіям і B2B-рішенням. Nvidia додала $2 трлн до вартості за рік і зросла на 98% у вартості бренду — найшвидший ріст серед усіх🇪🇺 ЄС спрощує ПДВ для імпорту. У травні були оновлені правила щодо IOSS (Import One-Stop Shop) – системи для спрощеної сплати ПДВ на товари до 150 €. Таким чином заохочують продавців з-за меж ЄС реєструватися в IOSS, адже незареєстровані користувачі зіштовхнуться з ускладненнями. Такі зміни мають зменшити шахрайство і полегшити імпорт e-com товарів до ЄС🇮🇳 Інновації від індійської платформи доставки Shiprocket. Вони представили перший в Індії AI-інтегрований MCP-сервер. Це дозволяє AI-агентам самостійно виконувати дії, як-от створення відправлення, скасування, відстеження доставки – буквально через одну команду Діліться, чи хочете отримувати більше таких новин тут 🔥
Монетизуйте TikTok і збільшуйте прибуток бізнесу 🔥TikTok уже давно перестав бути винятково розважальною соцмережею. Тож бізнеси, зокрема українські, почали активно використовувати її для просування.До прикладу, Аліна Бавка веде блог у TikTok присвячений розвитку дітей та виступає у ролі мами-педагога. Водночас блогерка має свій інтернет-магазин дитячих іграшок, про які згадує у відео. Сторінка налічує більше 11 000 слідкувачів, тож можна сміливо заявити, що таке поєднання виявилося ефективним 🧸Кроки, які допоможуть зробити сторінку вашого бренду у TikTok успішною 👇1️⃣ Створюйте яскраві та динамічні відео. Контент у TikTok помітно відрізняється від звичайного відеоконтенту. Популярні ролики не тривають більше хвилини — вони швидко передають глядачу інформацію, якою потрібно захопити його увагу. 2️⃣ Використовуйте інструменти покращення відео. Підбирайте найбільш вдалий саундтрек, додавайте текстовий супровід та працюйте над монтажем. Усі інструменти для цього надає соцмережа, тож це зручно та швидко.3️⃣ Працюйте з інфлуенсерами. У TikTok чимало блогів із багатотисячною авдиторією, які відкриті до співпраці. Колаборація з ними дозволить вам швидше заявити про себе та набрати нових підписників. Для вдалої реклами важливо обрати інфлюенсера, чиї підписники схожі на вашу цільову авдиторію4️⃣ Публікуйте контент ледь не щодня. У цій соцмережі дуже інтенсивний темп поширення контенту, тому важливо постійно нагадувати про себе, інакше сторінка вашого бренду просто загубиться в стрічці. Активність і регулярність публікацій є запорукою сталого розвитку акаунту.TikTok — один із небагатьох майданчиків, де можна просувати свій бізнес лише безкоштовними способами. Але ви також можете просувати свій магазин за допомогою платної реклами 📈 Ваші відео, разом із посиланням на сайт, будуть відображатися у стрічках користувачів, згідно з попередніми налаштуваннями. Оголошення виглядатимуть як звичайний контент, лише з невеликою поміткою про рекламу. Детальніше про запуск реклами у TikTok розповіли у нашому блозі 👇
TGLIST.COM.UA
