ℹ️ Створення платних курсів і консультацій в TelegramДрузі, якщо ви експерт у своїй галузі і шукаєте платформу для монетизації своїх знань, Telegram надає унікальні можливості. Ось як ви можете використовувати цей потужний інструмент для створення і продажу курсів і консультацій:1️⃣ Визначте свою нішуЩоб ваші курси та консультації були успішними, вони повинні відповідати конкретним потребам вашої аудиторії. Виберіть тему, в якій ви володієте глибокими знаннями і яка є затребуваною. Це може бути все: від цифрового маркетингу до персонального коучингу або технічних навичок.2️⃣ Створіть якісний контентКонтент — серце вашого курсу або консультації. Розробіть структурований план навчання з чіткими навчальними цілями. Використовуйте різноманітні формати: відео, тексти, інфографіка, інтерактивні завдання. Забезпечте практичну цінність, щоб ваш курс не тільки давав теоретичні знання, але і вчив їх застосовувати на практиці.3️⃣ Механізм доставки контентуTelegram дозволяє вам використовувати ботів для автоматизації процесів навчання. Боти можуть видавати матеріали курсу, проводити опитування для перевірки знань, відповідати на часті питання і навіть збирати зворотний зв'язок. Це знижує ваше ручне навантаження і покращує взаємодію з учнями.4️⃣ Інтеграція платіжних системДля спрощення процесу оплати інтегруйте платіжні системи безпосередньо в Telegram через ботів або зовнішні сервіси. Це робить процес покупки простим і зручним, що підвищує конверсію і задоволеність клієнтів.5️⃣ Маркетинг і просуванняВикористовуйте ваш власний канал в Telegram для маркетингу курсів і консультацій. Розміщуйте тизери контенту, відгуки учасників, проводьте безкоштовні вебінари або майстер-класи для залучення нової аудиторії. Ефективно використовуйте cross-promotion і партнерські програми з іншими каналами та експертами.6️⃣ Безперервне вдосконаленняСлідкуйте за відгуками та результатами учасників, щоб постійно покращувати якість вашої пропозиції.
Чи є різниця між SMM в Telegram і SMM в інших соціальних мережах?Насправді, глобально — ні. Щоб зробити якісний маркетинг в нашому улюбленому месенджері — вам все одно потрібно знати все про цільову аудиторію і так далі. Тобто підготовча робота — така ж, як і скрізь. Дослідження, вивчення конкурентів, складання ключових повідомлень, складання контент-плану, при необхідності воронки, лід-магніти і так далі.Коли вся ця робота зроблена — далі вже залишаються деталі. Наприклад, деякі формати контенту тупо не заходять в Telegram, деякі види промо так само тут недоступні. Загалом, вже починається питання інструментарію. Ось тут починаються всі відмінності.Наприклад, таргетинг (він же Telegram Ads) при всій повазі дуже сильно відстає від таргетингу в забороненій соціальній мережі. Тут навіть пікселів немає, що вже говорити про алгоритми. Так і що? Якщо ви жодного разу не робили SMM в телезі, але робили скрізь — чи можна легко перейти в телегу? Теж ні. Можна, але не легко.Тут важливий досвід. Наприклад, ми на контакті з усіма адміністраторами великих каналів, брали там кілька разів рекламу і добре знаємо, що і як працює.Ну і інтуїція. У вас може бути розвинена інтуїція в Instagram, але не бути в Telegram, або у вас інтуїтивно виходить робити крутий контент в Telegram, але все абсолютно не виходить в Instagram (як у мене). А чи помітили ви якісь відмінності між SMM і маркетингом в Telegram?
Вас не дратують співробітники організацій, які хочуть заощадити ваші гроші?Йду в магазин, купити фруктів. Мені дають якісь кляті безкоштовні пакети. Кажу, дайте мені он той пакет. Вони такі «Та він коштує 50 грн». Я кажу, та мені просто нести треба це все хвилин 10, зручніше з міцним пакетом, який руки не ріже. Він такий: «Та годі, нормальні це пакети, навіщо вам витрачати ще». Та дай ти мені цей чортів пакет, я хочу у тебе купити, воно ось висить тут з цінником, щоб його купили, я це хочу зробити, можете мені продати пакет?Ще одна історія. Ремонтую квартиру. Кажу, хочу, щоб ось ця деталь була зі справжнього граніту. Майстер мені каже «та навіщо тобі, він дорожчий сильно, може просто із замінника, він дешевший і виглядає так само, як і граніт». Ну, спасибі, давай все-таки зробимо, як я хочу, я ж не у тебе гроші забираю.Або це взагалі відбувається по телефону. Я дзвоню, кажу, що мені потрібно ось це, те і он те. Мені відповідають: «ну в такому випадку буде дорого, щоб заощадити треба...» — а я десь сказав, що хочу заощадити?Не розумію, я як взагалі виглядаю?
Ефект ухилення від втрат Люди не люблять втрачати речі, якими вже володіють, тому вони часто вчиняють ірраціональні дії, щоб уникнути цих втрат. При втраті 100 фунтів стерлінгів переживання здаються або уявляються нам більш значними, ніж переживання, пов'язані з отриманням, виграшем такої ж суми грошей. Існує правило, яке вивели Деніел Канеман і Амос Тверскі, яке можна перефразувати так: переживання від втрати 50 фунтів стерлінгів дорівнюють переживанням від отримання 100 фунтів стерлінгів. Якщо ви регулярно розсилаєте листи своїм клієнтам про нові товари та пропозиції, ви можете використовувати цей ефект. Наприклад, сконцентрувати увагу клієнта на тому, що він може втратити, припинивши співпрацю з вами, а не розповідати тільки про те, що він може отримати. Звичайно, якщо у вас є досвід роботи в області директ-маркетингу, то швидше за все у вас в голові крутяться слова — «безкоштовний пробний товар». Ефект ухилення від втрат і його правила пояснюють, чому це працює. Зараз вже багато компаній розгортають кампанії з пропозицією скористатися безкоштовним зразком або Freemium — умовно безкоштовним, з можливістю придбання повної версії товару. Необхідно акцентувати увагу клієнта на цих пропозиціях, оскільки висока ймовірність того, що клієнт захоче купити повну версію товару. Я знаю, що цей ефект широко використовується в торгівлі косметичними засобами. Клієнту з замовленим товаром надсилаються пробні зразки як нового товару, так і того, який буде найбільш цікавий покупцеві. Знайти застосування цьому ефекту можна як у листах клієнтам, так і в контекстній рекламі. Спробуйте розповісти людям, що вони можуть упустити, втратити, якщо не візьмуть участь, наприклад, у вашій акції. Або чого вони позбудуться, якщо будуть робити покупки у конкурентів.
Бізнесмени грають в ігриЗа родом діяльності мені довелося спілкуватися з різними людьми, які тільки починають свої проекти, відкривають компанії, розвивають їх і так далі. Всі ці люди різні, але є серед них два типи, яких важко не помітити.Одним важлива компанія і її доля, іншим важливі вони самі в рамках компанії.У перших кожна дія націлена на поліпшення компанії, що в підсумку і повинно привести до особистого успіху. Такі люди готові пожертвувати власними інтересами, якщо того вимагатиме компанія. Ці люди постійно думають про компанію і свій бізнес, але це не означає, що забувають про себе. Просто холоднокровно в якийсь момент ставлять компанію понад усе. Хтось вигорає і відлітає на Балі, вішається, інші досягають успіху — це вже інше питання. Відповідно, такий тип людей в потрібний момент поставить інтереси співробітників вище своїх, тому що співробітники — це і є компанія.Другий тип милується собою всередині всіх цих проектів і бізнесів. Таким людям не важливо, що буде з компанією. Їм важливо хвалити себе за прийняті рішення. І не важливо, правильні вони чи ні. Головне, що «я вирішив». Успішні з таких затівають інтрижки з співробітницями, називають свою посаду, навіть якщо це недоречно, ну і так далі. Ці люди ніколи в житті не поставлять на перше місце співробітників, яка б ситуація не була.Коли все піде наперекір, перший тип захоче всіма силами врятувати компанію, а другий тип захоче врятувати себе. Подумайте над тим, до якого типу належите ви.
🧠 Психологія в маркетингу, коли поведінка показує про клієнта більше, ніж те, про що він говорить. Через 5 років роботи над собою🤯, психології та спостереження за поведінкою людей під час покупки, у мене з'явилася думка: що не тільки офер, не тільки текст, не тільки сайт, не тільки чат-бот впливає на продажі. 💯 І насправді, коли я занурився в це, для мене відкрився цілий дивовижний світ: що за допомогою психології, базових інструментів, КПТ (когнітивно-поведінкової терапії) можна в бізнесі отримувати, ну не надприбуток, але якийсь додатковий прибуток точно. Зараз ми не просто говоримо про «давайте зробимо сайт» або «давайте зробимо слоган» або «вивіску» і так далі. Ми говоримо про те, як саме це буде впливати на поведінку людини і нашого потенційного клієнта. ❗️Тому що поведінка показує про клієнта більше, ніж те, про що він говорить.Давайте згадаємо про найчастіше використовувані прийоми психології, які допомагають бізнесу заробляти гроші:1️⃣ Це робота з потребами ЕГО:- Потреба в визнанні. Бізнес створює свій преміум-продукт, і, купивши його, клієнт уявляє в своїй голові, який він крутий і як всі ним захоплюються. - Потреба в безпеці. Тут на допомогу приходять відгуки, які заспокоюють клієнтів, і в їхній голові ваш продукт стає «безпечною тратою грошей»/«безпечним вибором». Рівень тривоги знижується, і людина з мінімальним стресом віддає вам гроші. - Потреба бути в групі, частиною спільноти. Люди хочуть визнання, люди хочуть погладжувань, люди хочуть бути почутими, люди хочуть безпеки і розуміти, що завтра щось буде. Є число Данбара 150, яке говорить про те, що люди це істоти або тварини соціальні, щоб у них все вийшло, їм потрібно бути в групі. 2️⃣ Робота з підсвідомістю або несвідомим:- Психологія кольору. Виділивши кнопку «КУПИТИ» яскравим/контрастним кольором, я відразу збільшую конверсію сайту. - Психологія образу. На прикладі однієї скандальної блогерки ми бачимо, як «провинилася» епатажна леді раптом записує відео з вибаченнями в в'язаній кофтинці. Образ допомагає викликати у глядачів потрібні емоції і донести «щирість» слів. - Тригери, бажано позитивні, але як піде. Чому б не використовувати те, що нам знайоме з дитинства і все ми любимо, щоб заробити мільйони на ностальгії? Не просто так рекорди продажів квитків і дискотеку 90, мало хто може побити в пострадянських країнах. 3️⃣ Вплив на почуття та емоції: - Почуття дискомфорту/комфорту. Використовується в офлайн-точках для залучення, утримання або прискорення прохідності покупців. Наприклад, аромамаркетинг використовується багатьма. - Робота з болем, страхами, обмеженнями клієнта, також використовується в офертах, креативах, скриптах. - Упаковка продукту як спосіб створення емоцій. ☝️ Це лише частина прийомів, які використовуються в маркетингу, але насправді найважливіше в історії з психологією - це орієнтувати свої продукти, свій маркетинг на поведінку свого клієнта.‼️ В першу чергу - орієнтир на поведінку свого клієнта. Тому що, якщо ми не враховуємо поведінку клієнта, то ми просто створюємо якусь фінтифлюшку, яка не буде працювати.
Жорсткий інсайт, або чому наявність мети нічого не означає?Цікаве спостереження: лідери та аутсайдери - обидві сторони ставлять собі амбітні цілі, пишуть план і діють, але чому в одних виходить, а в інших не дуже?Нещодавно в американському подкасті від спікера почув цю фразу і жорстко замислився. Адже це реально так, навряд чи ті, хто їдуть на олімпійські ігри або грають у вищій лізі, не ставлять собі якихось цілей. Інакше висновок звучав би так: тільки олімпійські чемпіони ставлять собі цілі, решта - шваль. Ну ні.Перенесу в бізнес - з імовірністю 99,9% кожен ставить собі ті чи інші цілі. Але тоді чому одні досягають, а інші або ні, або страждають?Два слова, фокус і тривалість. Я дуже хочу швидко, легко, дихаючи всіма частинами тіла і без тих складних слів у психології.Але...Які відображення я знайшов у своєму досвіді?- Твердий великий результат займає більше часу, ніж я думав. Вимірюється в роках, а не в місяцях чи тижнях.- 9/10 ідей не спрацювали, але дали досвід і досвідченість.- Фокус і готовність робити «нудні бізнес справи» вранці щодня дає перевагу, але через роки.- Будь-який чіт-код/темка відкидає мене на кілька кроків назад або я застрягаю на рівні, поки не доросту внутрішньо.- Тривалість присутності в «Грі під назвою бізнес» йде в загальний залік, але через новий виток результатів.- Можна закласти час і бути готовим до праці і оборони, витратити роки на результат і не страждати, що результату немає, а можна НЕ планувати час, НЕ бути готовим до праці, тільки до підрахунку мільярдів, але в підсумку витратити цей же час на результат, але при цьому емоційно страждати.- Порівнювати себе з досвідченими і скаржитися після перших невдач і говорити «Це не моє!» - це неповага до гри, тому що я навіть не спробував по-справжньому.- У будь-якого «вчорашнього» успіху є обставини і фактори, деталі, що залишилися за ширмою, і ціна, яку людина заплатила або заплатить, але в кредит з відсотками.А далі внутрішня дискусія, як спроба домовитися з самим собою:- Виглядає як спалений блок тексту, проте це прожито і вистраждано.- Чи потрібно було страждати так сильно?- Ні!- Чи можна було в легкості, молячись і дихаючи частинами тіла?- Зараз розумію, що ні.- Обґрунтуй!- З легкістю може той, хто вже робив це багато разів, а з важкістю кожен, хто починає, тому що треба напрацювати м'язи.- Що?- Ну ось ти прийдеш в тренажерний зал і хіба відразу сядеш під штангу 100 кг?- Ну ні, я що, того чи що.- Ну ось, потрібен час, наполегливість, фокус і дисципліна, щоб дорости до 100 кг ваги в вправі.- Так, але якщо ми порівнюємо тренажерку, то є ж хіміки, чітери, вони відразу бах-бах і сотня кг.- Так, але будь-якого чітінгу є наслідки, це як кредит з високим %, віддати доведеться більше, ніж взяв.До чого вся лірика?Що результат - це вибір, а великий результат - це усвідомлений вибір.Щоб прийти до великого результату, треба отримати багато маленьких результатів і свідомо по-страждати. І від результату до результату або здаєшся, або трансформуєшся. Кожен новий виток - це нова особистість, нові установки, нові продукти (майже).
❌ Які помилки крадуть у мене гроші і у вас теж?ТОП помилок, усунувши які ви легко зможете більше заробляти.Помилка 1️⃣ - не рахувати цифри.Не рахують ЮНІТ економіку, не відстежують цифри в моменті тут і зараз. 💰Приблизно вони розуміють, що реалізація певних активностей коштує стільки-то. Однак, на ділі виявляється, що дуже багато витрат не враховано, і в підсумку ми не розуміємо, чому бізнес не працює, коли все повинно бути добре. І про касовий розрив навіть не доводиться дивуватися в такій ситуації.Помилка 2️⃣- немає стратегії.🤯Нерозуміння, як і куди ти йдеш, відсутність маркетингової стратегії і плану. Наприклад, підприємець хоче вийти на OLX з рідким порошком по 5 літрів, виходить, розуміє, що там величезний оборот і ринок, і природно хоче свою частку. Однак як виділитися, чому купувати саме у нього повинні, і як забрати цю солодку частку ринку❓✔️Замовив у блогерів якусь рекламу - нічого не змінилося, щось мудрував з етикеткою - все не те і зростання продажів немає. У підсумку хаотичні дії, в яких немає системи, немає розуміння куди ти йдеш, що ти хочеш і як швидко ти хочеш отримати результат. ‼️Ось тому важливо розписати стратегію і рухатися поетапно. Помилка 3️⃣ - це неправильні люди. 💯Найпоширеніше - це найм людей за системою друг-брат-сват . Це коли ми беремо брата, свата, друга Петя, Васю, знайомого і тому подібне, то це панібратство часто призводить до того, що нічого не масштабувати. ✔️ Ось простий приклад: у мене був клієнт, у якого був офлайн і він запускав онлайн магазин світильників і всього, для освітлення. У двох офлайн точках працювала його мама і її подруга. У підсумку магазин закрився, тому що коли вирішили впровадити програму аналізу залишків на складі, оплатили, почали впроваджувати все, і тут все полетіло за рахунок того, що мама і її подруга не хотіли вносити нічого. Ми не могли сформувати залишки і проаналізувати продажі, а у підприємця був склад завалений незрозуміло чим (те, що на думку його мами продавалося добре). Він заморожував гроші на складі, не знав свої залишки, і в результаті це вийшло боком клієнту. ❗️Так що неможливо масштабуватися в таких умовах. Ця схема нормік для малого магазинчика, а для середнього і великого = вирок. .Як то кажуть, не потрібно працювати з друзями, потрібно працювати з однодумцями, тоді бізнес буде стабільним і успішним, а ви щасливим і не вигорілим.
🗣 Перелив трафіку в TelegramДля професіоналів, які прагнуть оптимізувати своє охоплення та збільшити аудиторію Telegram-каналу, перелив трафіку з інших платформ є потужним інструментом. Ось як ви можете ефективно інтегрувати різні канали та створити стійкий потік підписників.1️⃣ Реєстрація на платформахЗареєструйтеся і активно використовуйте платформи, такі як TikTok, Instagram, Facebook і YouTube. Кожна з цих платформ приваблює унікальні демографічні групи і має різні формати для взаємодії з аудиторією.2️⃣ Публікація відеоконтенту з переходамиСтворюйте захоплюючий та інформативний відеоконтент, який природно включає заклик до дії перейти на ваш Telegram-канал. Розмістіть пряме посилання на ваш Telegram у шапці профілю кожної платформи, щоб спростити перехід.3️⃣ Активна робота із запитами та контентом у TelegramЯк тільки трафік почне перетікати у ваш Telegram-канал, важливо утримати нову аудиторію якісним і регулярним контентом. Відповідайте на запити, проводьте опитування і створюйте інтерактив, щоб підвищити залученість.4️⃣ Публікація контенту і утримання аудиторіїПідтримуйте високий рівень залученості, регулярно оновлюючи контент і надаючи ексклюзивну інформацію або пропозиції, доступні тільки передплатникам вашого каналу. Це допомагає не тільки утримувати аудиторію, але і стимулювати її до поширення вашого контенту.5️⃣ Монетизація взаємодіїЯк тільки ви побудуєте стабільний потік трафіку і активну аудиторію, почніть досліджувати варіанти монетизації. Це може бути продаж рекламних площ, спонсорських постів або впровадження платних підписок на спеціальний контент.6️⃣ Аналітика та оптимізаціяВикористовуйте аналітичні інструменти, доступні на кожній платформі, для відстеження, як джерела трафіку впливають на зростання і залученість вашого каналу. Ці дані допоможуть вам зрозуміти, які стратегії найбільш ефективні, і як їх можна поліпшити або адаптувати.
💵 Збільшення доходу через інтеграцію Telegram з CRM-системамиЯк інтеграція вашого Telegram-каналу з системами управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) може сприяти зростанню вашого доходу. Використання CRM дозволяє не тільки оптимізувати взаємодію з клієнтами, але і значно поліпшити управління даними і маркетингові стратегії.➕ Переваги інтеграції Telegram і CRM1️⃣ Автоматизація комунікаціїІнтеграція дозволяє автоматизувати відправку повідомлень, нагадувань і маркетингових матеріалів безпосередньо через Telegram, що підвищує ефективність спілкування з клієнтами.2️⃣ Централізоване управління даними Всі дані про взаємодію з клієнтами через Telegram можуть бути зібрані та проаналізовані в CRM-системі. Це забезпечує краще розуміння потреб і поведінки клієнтів, що сприяє більш цілеспрямованим маркетинговим кампаніям.3️⃣ Покращена персоналізаціяЗ використанням даних з CRM можна створювати персоналізовані пропозиції та повідомлення, що збільшує ймовірність конверсії та покращує клієнтський досвід.4️⃣ Ефективна сегментація аудиторіїCRM-системи дозволяють детально сегментувати аудиторію за різними параметрами, такими як демографія, поведінка і попередні взаємодії, що дозволяє налаштовувати комунікації більш точно.5️⃣ Відстеження взаємодій і оптимізація процесівПовна інтеграція з CRM надає дані про взаємодії та результати, що допомагає оптимізувати процеси та збільшити ROI.⁉️ Як розпочати інтеграцію?🔍 Вибір відповідної CRM. Виберіть CRM-систему, яка найкраще відповідає вашим потребам і пропонує підтримку інтеграції з Telegram. ⚙️ Налаштування інтеграції. Скористайтеся допомогою фахівців або дотримуйтесь інструкцій з інтеграції від постачальника CRM і Telegram API.▶️ Тестування та запуск. Проведіть тестування, щоб переконатися в коректності роботи всіх функцій перед повноцінним запуском.
TGLIST.COM.UA
