Під час панельної дискусії Havas і PRovoke Media в Havas Café, присвяченої штучному інтелекту та автентичності, лідери у сфері комунікацій, маркетингу й технологій заявили: поширення великих мовних моделей підвищує цінність earned media, галузевої журналістики та незалежних джерел інформації⭐️КАННИ — Ще рік тому більшість розмов про штучний інтелект точилися навколо автоматизації, продуктивності та страхів щодо того, що саме ця технологія замінить. Однак цього тижня на Cannes Lions сформувалася зовсім інша думка: ШІ може створювати одну з найбільших можливостей для комунікаційників за останні рокиПід час панелі Havas і PRovoke Media в Havas Café, присвяченої ШІ та автентичності, керівники у сфері комунікацій, маркетингу та технологій наголосили: стрімке поширення великих мовних моделей (LLM) значно підвищує цінність earned media, галузевих медіа та довіри до незалежних джерел саме тоді, коли бренди намагаються зрозуміти, як вони представлені у відповідях, згенерованих штучним інтелектом«Мені здається, що для PR та earned media настав момент прозріння», — сказала генеральна директорка Havas PR North America Дара Буш. — «Багато хто з нас у PR-індустрії думав: що ми будемо робити далі? Як еволюціонувати? Як залишатися помітними в середовищі, яке змінюється настільки швидко, що ми навіть не встигаємо на нього впливати? І стало дуже приємним сюрпризом те, що earned media фактично отримали абсолютно нове призначення»
⭐️Від SEO — до оптимізації для ШІ

Ця зміна відображає глибшу трансформацію того, як люди знаходять інформацію в інтернеті. Якщо раніше основним інструментом були пошукові системи, то дедалі більше користувачів звертаються безпосередньо до AI-сервісів. Через це для комунікаційників стає критично важливим не лише те, що про бренд написано, а й які саме джерела використовує штучний інтелект для формування своїх відповідей

Генеральний директор Meltwater Джон Бокс зазначив, що дискусія про ШІ за останній рік кардинально змінилася«Кілька років тому це сприймалося радше як цікава новинка. Приблизно два роки тому вся увага була зосереджена на продуктивності — як використати ШІ, щоб зробити себе та свою команду ефективнішими. Сьогодні ж акцент змістився на видимість бренду та вплив цього процесу на репутацію»
Для комунікаційних команд це означає необхідність розуміти не лише що саме говорить штучний інтелект про їхню компанію, а й чому він робить саме такі висновки

«Найкраще, що можна зробити, — визначити свою стартову точку», — пояснює Бокс. — «Що саме великі мовні моделі говорять про ваш бренд, продукти, послуги чи керівників? А потім — повністю зрозуміти, звідки вони беруть цю інформацію»
⭐️Earned media стають джерелом знань для ШІ

На думку учасників панелі, значна частина цієї інформації походить саме з earned media. Водночас дедалі більшу роль починають відігравати спеціалізовані видання, довгі авторські матеріали контент-мейкерів та професійні онлайн-спільнотиГенеральний директор Havas Group ANZ Джеймс Райт вважає, що одним із найважливіших наслідків розвитку ШІ стало повернення значущості галузевої журналістики«Ми спостерігаємо справжнє відродження ролі галузевих і нішевих медіа. Те, що раніше ми сприймали як медіа другого чи навіть третього рівня, сьогодні фактично стало першочерговим джерелом інформації»
Причина проста: коли штучний інтелект шукає найбільш авторитетну відповідь, саме спеціалізовані медіа часто пропонують найглибший і найнадійніший аналізРайт також зазначив, що маркетингові та професійні видання дедалі частіше потрапляють до відповідей ШІ, адже саме вони зазвичай детально висвітлюють запуск нових продуктів, ефективність кампаній і розвиток цілих галузей — набагато глибше, ніж масові медіаЧитати повний текст