Канал Ключка – Product Growth від Семьонова - @klu4ka - №119
Якщо ви продаєте B2B-продукти чи послуги на англомовну аудиторію, рекомендую придивитись до Substack, як каналу просування. Що таке Substack? Я б назвав його вдалою комбінацією платформи блогінгу, розсилок та Твітера. Має 80 мільйонів відвідувань на місяць, багато інфлюенсерів використовують його, як основну платформу. Чим він хороший для просування B2B? В ньому дуже зручно знаходити інфлюенсерів у своїй індустрії. Наприклад, якщо у вас FinTech, то по запитам "FinTech", "Finance" можна знайти інфлюенсерів від трьох тисяч до сотні тисяч підписників. Це дає гнучкість у визначенні бюджету просування. Чому канал хороший саме для B2B? Зазвичай для цільової аудиторії в B2B саме email залишається основним каналом просування. Щоб бути в курсі новин індустрії спеціалісти читають саме розсилки. Я сам на них перейшов, і це значно зручніший формат сприйняття інформації, ніж соцмережі. Основні кроки та принципи просування B2B через Substack:1. Відібрати пул інфлюєнсерів. 2. Написати їм у особисті з запитом на ціну (дуже зручний функціонал всередині) та відомостями про аудиторію.3. Поторгуватись. Можна сказати про обмеженість бюджету чи запитати за пакетну пропозицію з 2-3 постів (про це пізніше). Мені одного разу вдалось збити ціну з $2,000 до $500. 4. Чому краще планувати відразу декілька публікацій у інфлюєнсера? Згадайте, коли ви бачили щось дорожче за умовний снікєрс та відразу купували? Правильно, це трапляється дуже рідко. Особливо, якщо ви продаєте CRMку, яка потребує болючого трансферу чи розробку освітніх додатків. У B2B дуже довгий цикл продажу, і він вимагає декількох дотиків та згадувань для продажу. І тут ще працює цікавий ефект по роботі з інфлюєнсерами. Перша інтеграція сприймається зазвичай як просто реклама. Але якщо інфлюєнсер рекомендує продукт декілька разів, то в свідомості читача він якби вже "підписується" під продуктом та ділить з ним свій бренд. Тому в колабах краще мати декілька публікацій. Можна обрати широкий пул інфлюєнсерів – на одну публікацію. Потім подивитись, від кого найбільше хоча б трафіку було – і зроюити з ними другу колабу. Потім – третю, і ось чемпіони тут й будуть кандидатами на регулярну співпрацю (плюс вже зʼявиться інформація по конверсіях). 5. Які типи рекламних текстів та зображень працюють? Рекламувати в лоб "ми робимо сайти" працює погано. Краще у перших двох колабах просувати щось, що дає цінність кінцевому читачу, але і конвертує його у лід: white paper, реєстрацію на вебінар, аналітичний звіт – будь що, за що ви отримуєте контакти. Якщо це якась хороша стаття, яка має високу конверсію – це теж хороший варіант. І вже потім, після двух публікацій, варто зробити пост з прямою рекламою свого продукту/послуг. 6. Також варто памʼятати, що цей канал працює значно ефективніше у звʼязці з іншими. Найкраще його доповнюють якісний ретаргетинг – щоб хто був на вашому сайті бачив рекламу про вас і потім. А також автоматичні розсилки для тих, хто завантажив white paper чи зареєструвався на вебінар. Обовʼязково – додавати цих людей у особисті контакти на LinkedIn (без продажу, це тільки перший крок у вибудові стосунків). Вдалих кампаній! Якщо у вас є досвід роботи з Substack – поділіться, будь ласка, в коментах 🙂