Нагадуємо, що в Центрі надання адміністратиних послуг Одеської міської ради Учасники бойових дій можуть отримати державну підтримку - 75% знижки на оплату житлово-комунальних послуг (в межах встановлених норм споживання).📂Для оформлення пільги вам знадобиться такий пакет документів: 🪪 Паспорт громадянина України. 🔢 РНОКПП (ідентифікаційний код). 🎖️ Посвідчення УБД (головний документ, що підтверджує ваше право на пільгу). 💳 Реквізити банківського рахунку (IBAN), куди приходитимуть виплати. 🧾 Інформація про комунальні послуги (номери особових рахунків та назви компаній-постачальників. Найпростіше - взяти з собою останні квитанції). 📝 Заява про надання пільг (заповнюється безпосередньо під час подачі). ⚠️ Зверніть увагу: Якщо ви хочете, щоб пільга поширювалася і на членів вашої родини (дружину/чоловіка, неповнолітніх дітей), додайте їхні документи: паспорти, свідоцтва про народження дітей та свідоцтво про шлюб.Подати документи можна кількома зручними способами: ✅Онлайн через Портал електронних послуг Пенсійного фонду України (https://portal.pfu.gov.ua/) ✅Особисто у будь-якому сервісному центрі Пенсійного фонду України (незалежно від місця реєстрації). ✅Через будь-який ЦНАП за попереднім записом до електронної черги: https://cnap.omr.gov.ua/e-tickets/, за номером 705-55-55 або через мобільний застосунок MISTO.
📢 Увага! Інформуємо про зміни в порядку верифікації Starlink! Нагадуємо, що під час воєнного стану в Україні запроваджено обов’язкову верифікацію терміналів супутникового зв’язку Starlink.Послуга надається відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 1 лютого 2026 року № 115.Відтепер, послугою можуть скористатись не тільки громадяни України, а також іноземці, особи без громадянства, які мають посвідку на тимчасове/постійне проживання, оформлену засобами Єдиного державного демографічного реєстру, незалежно від адреси задекларованого/зареєстрованого місця проживання (перебування) фізичної особи.⚠️ Важливо! Фізична особа має право подати повідомлення не більш як щодо трьох терміналів супутникового зв’язку Starlink за умови обов’язкового пред’явлення таких терміналів під час подання повідомлення.📌Звертаємо увагу: адміністратор ЦНАП не здійснює пошук або перевірку даних терміналу. Відповідальність за коректність інформації несе заявник.Подати повідомлення можна без попереднього запису до електронної черги у будь-якому підрозділі ЦНАП м. Одеса за адресами: вул. Косовська, 2Д; просп. Князя Володимира Великого, 106; вул. Академіка Корольова, 9; вул. Євгенія Танцюри, 22; вул. Дальницька, 2.
Міністерством у справах ветеранів України проводиться системна робота щодо забезпечення доступності публічних послуг для ветеранів війни та членів сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України.Зокрема, на Єдиному державному вебпорталі електронних послуг (далі – Портал Дія) реалізовано електронні сервіси щодо подання заяв про надання статусу особи з інвалідністю внаслідок війни та статусу члена сім’ї загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України, що є важливим кроком у спрощенні доступу до відповідних соціально значущих послуг. Так, заявниками з числа осіб, зазначених у п. 11 ч. 2 ст. 7 та членами сімей осіб, зазначеними у п. 5 ч. 1 ст. 10-1 Закону України «Про статус ветеранів війни та гарантії їх соціального захисту», заяви про надання відповідного статусу в електронній формі засобами Порталу Дія можуть подаватися через центр надання адміністративних послуг за принципом екстериторіальності, НЕЗАЛЕЖНО від адреси задекларованого/зареєстрованого місця проживання (перебування) заявника.Подати документи можливо до будь-якого ЦНАП м. Одеса, за адресами: вул. Косовська, 2д, вул. Дальницька, 2, пр-т Князя Володимира Великого, 106, вул. Євгенія Танцюри, 22 та вул. Академіка Корольова, 9. Прийом здійснюється за попереднім записом до електронної черги: https://cnap.omr.gov.ua/e-tickets/, за номером 705-55-55 або через мобільний застосунок MISTO.
📢 На період дії воєнного стану та протягом шести місяців після його припинення або скасування спрощено процедуру реєстрації та зняття з реєстрації місця проживання дітей віком до 18 років. Якщо один із батьків:▪️ перебуває в полоні;▪️ визнаний безвісти зниклим за особливих обставин, реєстрація або зняття з реєстрації місця проживання дитини здійснюється без подання згоди такого з батьків. У такому випадку місце проживання дитини може бути зареєстроване за адресою того з батьків, який звертається за отриманням послуги.Для підтвердження відповідних обставин необхідно надати документи, що підтверджують: ▪️у разі перебування особи в полоні - довідку про перебування військовослужбовця в полоні, видану уповноваженим органом; ▪️у разі зникнення безвісти за особливих обставин - витяг з Єдиного реєстру осіб, зниклих безвісти за особливих обставин, виданий компетентними органами.За консультацією щодо отримання послуги звертайтеся до адміністраторів ЦНАП на рецепції або до кол-центру за телефоном: 048 705 55 55.
ЦНАП нагадує, що повідомлення про пошкоджене/знищене майно та заяву на компенсацію за пошкоджене/знищене майно можливо подати:- через будь-який ЦНАП;- отримати послугу у нотаріуса;- самостійно через застосунок Дія.Для цього неодхідно мати:✔паспорт та РНОКПП;✔електронну пошту;✔фотографії пошкоджень (за наявності);✔відкриту банківську картку "єВідновлення" (при поданні заяви на компенсацію);✔житло повинно бути зареєстроване в Державному реєстрі речових прав на нерухоме майно.Звертаємо Вашу увагу, що подання повідомлення про пошкоджене/знищене майно та/або заяви про компенсацію можливе виключно за умови особистої присутності власника або уповноваженого представника власника за нотарільно посвідченою довіреністю.☝Після цього, спеціальна комісія з розгляду питань щодо надання компенсації:✅опрацьовує заяву;✅обстежує пошкоджене майно;✅вносить дані в Реєстр пошкодженого та знищеного майна;✅визначає суму компенсації.Звертаємо Вашу увагу, що ЦНАПи НЕ складають акти комісійного обстеження та НЕ роблять звіти з технічного обстеження!Разом з тим, через ЦНАП отримувач компенсації може подати повідомлення про завершення ремонтних робіт, визначених у чек-листі, разом з фотофіксацією, протягом 15 робочих днів після їх виконання.
29-30 квітня 2026 року в м. Ужгороді відбувся тренінг «Управління якістю в центрах надання адміністративних послуг України за моделлю CAF».Захід об’єднав представників органів влади, місцевого самоврядування, ЦНАПів та міжнародних партнерів для обговорення сучасних підходів до підвищення якості адмінпослуг.Заступниця директора Департаменту надання адміністративних послуг Одеської міської ради Каракаш Яна Олегівна відвідала даний захід та долучилася до фахових обговорень разом з учасниками семінару.💬 Під час заходу наголошено: якість адмінпослуг - це не лише сервіс, а й довіра громадян, спроможність держави та ефективність у складних умовах.Семінар організовано НАДС у партнерстві з Центр адаптації державної служби до стандартів Європейського Союзу, Вища школа публічного управління, Всеукраїнська асоціація центрів надання адміністративних послуг та Ужгородський національний університет за підтримки OECD, GIZ Ukraine, European Institute of Public Administration (EIPA) та Hanns Seidel Stiftung Ukraine.
З метою розвитку сфери адміністративних послуг та формування професійної команди фахівців триває робота із залучення молоді до діяльності Центрів надання адміністративних послуг. У межах цієї ініціативи Директор Департаменту надання адміністративних послуг Одеської міської ради Денис Кравченко відвідав Національний університет "Одеська юридична академія", де відбулася зустріч зі студентами. Під час спілкування майбутнім фахівцям розповіли про роботу ЦНАП, особливості надання адміністративних послуг та можливості професійного розвитку у цій сфері.Дякуємо за співпрацю керівництву Національного університету "Одеська юридична академія" та безпосередньо ректору Олегу Володимировичу Тодощаку за відкритість та підтримку ініціативи.Розширення команди дозволить підвищити якість обслуговування громадян та зробити адміністративні послуги ще більш доступними. Якщо ви бажаєте стати частиною нашої команди та посилити сферу надання адміністративних послуг, надсилайте свої резюме на пошту Департаменту:
[email protected].
❗️Шановні громадяни❗️Повідомляємо, що надання адміністративних послуг у сфері державної реєстрації актів цивільного стану та здійснення реєстраційних дій у Державному реєстрі актів цивільного стану громадян і на Єдиному порталі державних послуг Дія буде призупинено з 25 грудня 2025 р. орієнтовно до 05 січня 2026 р. у зв’язку з перейменуванням та утворенням міжрегіональних територіальних органів Міністерства юстиції.У зв’язку з цим Центр надання адміністративних послуг Одеської міської ради тимчасово припиняє прийом звернень за такими послугами:комплексна електронна публічна послуга «єМалятко»;повторна видача свідоцтва про державну реєстрацію акта цивільного стану;видача витягу з Державного реєстру актів цивільного стану громадян.Орієнтовний термін відновлення надання послуг — 05 січня 2026 р.Громадяни, які були попередньо записані на прийом, будуть додатково поінформовані.ЦНАП продовжує працювати у звичайному режимі та надавати інші адміністративні послуги і консультації.Дякуємо за розуміння!🫂
🏛️ У Центрі надання адміністративних послуг за адресою просп. Князя Володимира Великого, 106 запроваджено надання адміністративних послуг щодо призначення допомог, суб’єктом надання яких є Головне управління Пенсійного фонду України в Одеській області.Відтепер мешканці можуть звернутися до ЦНАП в Пересипському районі для оформлення таких послуг:🔹 Призначення одноразової винагороди жінкам, яким присвоєно почесне звання України «Мати-героїня» (070-8); 🔹 Призначення державної допомоги при народженні дитини (070-9); 🔹 Призначення державної допомоги у зв’язку з вагітністю та пологами жінкам, які не застраховані в системі загальнообов’язкового державного соціального страхування (070-10);🔹 Призначення державної допомоги на дітей одиноким матерям (070-12); 🔹 Призначення державної допомоги при усиновленні дитини (070-13); 🔹 Призначення державної допомоги на дітей, які виховуються у багатодітних сім’ях (070-15); 🔹 Призначення грошової компенсації вартості одноразової натуральної допомоги «пакунок малюка» (070-16); 🔹 Призначення тимчасової державної допомоги дітям, батьки яких ухиляються від сплати аліментів, не мають можливості утримувати дитину або місце їх проживання чи перебування невідоме (070-17); 🔹 Призначення державної соціальної допомоги особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю (070-21); 🔹 Призначення грошової допомоги особі, яка проживає разом з особою з інвалідністю I чи II групи внаслідок психічного розладу, яка за висновком лікарсько-консультативної комісії закладу охорони здоров’я потребує постійного стороннього догляду, на догляд за нею (070-22). 📅 Записатись на послугу або дізнатись про перелік необхідних документів можна:💻 за попереднім записом в електронну чергу → cnap.omr.gov.ua/e-tickets,📞 за телефоном 705-55-55,📱через мобільний застосунок MISTO.
Шановні громадяни❗️ Повідомляємо, що з 24 листопада 2025 року розпочато прийом документів на отримання адміністративних послуг щодо призначення допомог, суб'єктом надання яких визначено Головне управління Пенсійного фонду України в Одеській області:✔️Призначення одноразової винагороди жінкам, яким присвоєно почесне звання України «Мати-героїня» (070-8);✔️Призначення державної допомоги при народженні дитини (070-9);✔️Призначення державної допомоги у зв’язку з вагітністю та пологами жінкам, які не застраховані в системі загальнообов’язкового державного соціального страхування (070-10);✔️Призначення державної допомоги на дітей одиноким матерям (070-12);✔️Призначення державної допомоги при усиновленні дитини (070-13);✔️Призначення державної допомоги на дітей, які виховуються у багатодітних сім’ях (070-15) ;✔️Призначення грошової компенсації вартості одноразової натуральної допомоги «пакунок малюка» (070-16);✔️Призначення тимчасової державної допомоги дітям, батьки яких ухиляються від сплати аліментів, не мають можливості утримувати дитину або місце їх проживання чи перебування невідоме (070-17);✔️Призначення державної соціальної допомоги особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю (070-21);✔️Призначення грошової допомоги особі, яка проживає разом з особою з інвалідністю I чи II групи внаслідок психічного розладу, яка за висновком лікарсько-консультативної комісії закладу охорони здоров’я потребує постійного стороннього догляду, на догляд за нею (070-22).Прийом здійснюється у приміщенні ЦНАП (вул. Косовська, 2-Д) за попереднім записом до електронної черги: https://cnap.omr.gov.ua/e-tickets/, за номером 705-55-55 або через мобільний застосунок MISTO.
TGLIST.COM.UA
