АТ "Чернігівобленерго"

18 червня. Новини української енергетики:🔸представники Держенергонагляду здійснили моніторинг технічної готовності електрообладнання операторів системи розподілу до роботи в умовах високих температур. Було зафіксовано понад 2,3 тисячі зауважень. Близько 1,9 тисячі з них уже усунуто;🔸через бойові дії між Іраном та Ізраїлем стався серйозний стрибок цін на нафту – із 65 до 75 доларів за барель. Ціни на пальне на українських заправках почали зростати. Ринок очікує, що здорожчання може продовжитись;🔸половина Кривого Рогу залишилася без гарячої води через масштабну схему розтрати майна. Організаторами схеми були двоє колишніх керівників державного теплоенергетичного підприємства, які під виглядом переміщення обладнання для збереження у воєнний час, вивезли понад 1140 водонагрівачів із теплопунктів і демонтували з них латунні трубки з кольоровими металами. Останні продали, а водонагрівачі наповнили сторонніми предметами і повернули на місце, імітуючи їхню роботу. Десятьом особам уже повідомлено про підозру.

У нашого віртуального оператора Лани з’явилася нова функція – обробка заявок із загальної черги під час повітряної тривоги. – Коли звучить сигнал тривоги, спрацьовує програмне забезпечення – отримавши від центрального державного сервісу сигнал, кол-центр починає, так би мовити, консервуватися, – пояснює начальник кол-центру АТ «Чернігівобленерго» Олександр Шабалін. – Взагалі усі дзвінки споживачів до кол-центру розподіляються на дві черги – загальну та аварійну. Звісно, найвищий пріоритет має остання. А тому під час тривоги для операторів вона відкрита. Обслуговувати її вони можуть просто в укритті. Однак останнім часом тривоги стають усе тривалішими, тож ми чудово розуміємо, що за цей час у споживачів можуть виникнути нагальні питання чи накопичитися якість проблеми. Тому ми і вирішили додати іще одну функцію нашому віртуальному оператору Лані. Відтепер, натиснувши під час повітряної тривоги «0» у нашому інтерактивному голосовому меню (зв’язок з оператором), споживач зможе залишити їй будь-яку свою заявку.

‼️ Шановні споживачі електроенергії!Нагадуємо, що 3 червня закінчується період передачі показів електролічильників за травень. Тож, хто ще не встиг цього зробити, поспішайте!‼️ До ваших послуг наша автоматична лінія ☎️ 772-902, зателефонувавши на яку передати покази можна без допомоги операторів та лінія ☎️ 772-901, яка має опцію передачі показів (для цього у меню треба обрати кнопку 2).‼️ А також наші онлайн-сервіси для передачі показів електролічильників:🔸особистий кабінет E-Svitlo – https://cn.e-svitlo.com.ua/ (‼️ якщо через більші розрахункові покази передати поточні за допомогою особистого кабінету E-Svitlo не виходить, будь ласка, скористайтесь нашими чат-ботами у Viber або Telegram)🔸Viber-bot – https://chernihivoblenergo.com.ua/in_viber 🔸Telegram-бот tg://resolve?domain=ChernigivOEbot🔸мобільний додаток E-Svitlo – завантаження у PlayMarket за посиланням https://play.google.com/store/apps/details?id=com.choe.superbill&fbclid=IwAR2aD56RBI8cFNlKsbcdKpiMKpBaH5OTQG7cFHaHk5k3uQubRMiSHzo088

‼️ Шановні споживачі електроенергії!Нагадуємо, що 3 травня закінчується період передачі показів електролічильників за квітень. Тож, хто ще не встиг цього зробити, поспішайте!‼️ До ваших послуг наша автоматична лінія ☎️ 772-902, зателефонувавши на яку передати покази можна без допомоги операторів та лінія ☎️ 772-901, яка має опцію передачі показів (для цього у меню треба обрати кнопку 2).‼️ А також наші онлайн-сервіси для передачі показів електролічильників:🔸особистий кабінет E-Svitlo – https://cn.e-svitlo.com.ua/ (‼️ якщо через більші розрахункові покази передати поточні за допомогою особистого кабінету E-Svitlo не виходить, будь ласка, скористайтесь нашими чат-ботами у Viber або Telegram)🔸Viber-bot – https://chernihivoblenergo.com.ua/in_viber 🔸Telegram-бот tg://resolve?domain=ChernigivOEbot🔸мобільний додаток E-Svitlo – завантаження у PlayMarket за посиланням https://play.google.com/store/apps/details?id=com.choe.superbill&fbclid=IwAR2aD56RBI8cFNlKsbcdKpiMKpBaH5OTQG7cFHaHk5k3uQubRMiSHzo088

Триває період передачі показів електролічильників і ми знову хочемо нагадати своїм абонентам про додаткові багатоканальні лінії АТ «Чернігівобленерго»: ☎️ (0462) 772-901 (працює аналогічно основній); ☎️ (0462) 772-902 (працює без операторів у автоматичному режимі й призначена саме для збору показів електролічильників). – Використовуючи ці лінії, споживачі можуть безперешкодно передати покази електролічильників у будь-який час доби, – наголошує начальник кол-центру АТ "Чернігівобленерго" Олександр Шабалін. – Процедура передачі показів з їх використанням займає менш ніж одну хвилину, тож навіть при дзвінку з мобільного багато коштів на це ви не витратите. Якщо ж узяти до уваги, що майже у кожному тарифному плані від мобільних операторів передбачена певна кількість безкоштовних хвилин на дзвінки стаціонарних телефонів, то і взагалі, ви залишитесь у великому плюсі – збережете свої кошти, час і нерви. 😉 Обирайте зручний спосіб передачі показів, користуйтесь і, звісно ж, діліться цією інформацією з іншими!

Дорогі друзі!Прийміть мої вітання з Великим Днем Світлого Христового Воскресіння! Воскресіння Христа – це великий дарунок Господньої любові, торжество справедливості, перемога добра над злом, утвердження у серці кожного віри і надії.Важко в умовах війни, коли щодня чуєш виття сирен, тікаєш в укриття, читаєш новини про загиблих, виходиш прощатися з тими, хто повернувся на щиті, оцінити чистоту своїх помислів і вчинків, іще важче бути терплячим, добрим і милосердним. Але ми маємо постаратися, щоб не бути схожими на ворога. Боже благословення обов’язково буде з нами, українцями, адже ми не посягали на чуже, а відстоюємо своє – рідну землю й життя рідних людей. Нехай переможний дух нашої нації ніколи вас не покидає, а дає сили, енергію та наснагу для гарних справ, спрямованих на процвітання України. Нехай усі дорогі серцю люди повернуться додому і будуть поряд. Щастя і здоров’я Вашим родинам і Божої опіки! Христос Воскрес!З найкращими побажаннями – Голова правління АТ «Чернігівобленерго» Сергій Фелик

‼️ Шановні споживачі електроенергії!Нагадуємо, що 3 квітня закінчується період передачі показів електролічильників за березень. Тож, хто ще не встиг цього зробити, поспішайте!‼️ До ваших послуг наша автоматична лінія ☎️ 772-902, зателефонувавши на яку передати покази можна без допомоги операторів та лінія ☎️ 772-901, яка має опцію передачі показів (для цього у меню треба обрати кнопку 2).‼️ А також наші онлайн-сервіси для передачі показів електролічильників:🔸особистий кабінет E-Svitlo – https://cn.e-svitlo.com.ua/ (‼️ якщо через більші розрахункові покази передати поточні за допомогою особистого кабінету E-Svitlo не виходить, будь ласка, скористайтесь нашими чат-ботами у Viber або Telegram)🔸Viber-bot – https://chernihivoblenergo.com.ua/in_viber 🔸Telegram-бот tg://resolve?domain=ChernigivOEbot🔸мобільний додаток E-Svitlo – завантаження у PlayMarket за посиланням https://play.google.com/store/apps/details?id=com.choe.superbill&fbclid=IwAR2aD56RBI8cFNlKsbcdKpiMKpBaH5OTQG7cFHaHk5k3uQubRMiSHzo088

У цьому ж під’їзді, тільки на другому поверсі, жив іще один наш колега – фахівець відділу цивільного захисту, мобілізаційної роботи і пожежної безпеки Андрій Сердюк. Зараз його квартира також непридатна для проживання – вона повністю залита водою, оскільки знаходиться під зруйнованими.🗣– Ввечері мені зателефонувала колега і сказала, що дрон влучив у будинок, де живуть батьки, – говорить син Андрія Віталійовича Ілля Малецький, який, до речі, також працює в АТ «Чернігівобленерго» – оператором інформаційно-комунікаційних мереж кол-центру. – Я одразу ж виїхав туди. Верхні поверхи на кутку вже горіли, на місці працювали рятувальники. Щоб вийти із квартири, батькам довелося вибити двері. Пробув я там до третьої ночі. Забрав із квартири найцінніші речі, бо вже тоді там все було у воді. Однак у той момент переймався я лише одним – щоб все було добре із мамою і татом.Андрій Сердюк має проблеми із нирками. На 20 березня у нього була призначена планова операція. Однак тоді ж, 15 березня, його просто від пошкодженого будинку, «швидка» забрала в лікарню – треба було мінімізувати ризики від переохолодження.🙏 Допомогти Андрієві Миколайовичу та його родині ви можете перерахувавши свій посильний внесок на картку «Укргазбанку» № 4966 8040 2326 4533 (Малецький Ілля Андрійович).

‼️ Шановні споживачі електроенергії!Нагадуємо, що 3 лютого закінчується період передачі показів електролічильників за січень. Тож, хто ще не встиг цього зробити, поспішайте!‼️ До ваших послуг наша автоматична лінія ☎️ 772-902, зателефонувавши на яку передати покази можна без допомоги операторів та лінія ☎️ 772-901, яка має опцію передачі показів (для цього у меню треба обрати кнопку 2).‼️ А також наші онлайн-сервіси для передачі показів електролічильників:🔸особистий кабінет E-Svitlo – https://cn.e-svitlo.com.ua/ (‼️ якщо через більші розрахункові покази передати поточні за допомогою особистого кабінету E-Svitlo не виходить, будь ласка, скористайтесь нашими чат-ботами у Viber або Telegram)🔸Viber-bot – https://chernihivoblenergo.com.ua/in_viber 🔸Telegram-бот tg://resolve?domain=ChernigivOEbot🔸мобільний додаток E-Svitlo – завантаження у PlayMarket за посиланням https://play.google.com/store/apps/details?id=com.choe.superbill&fbclid=IwAR2aD56RBI8cFNlKsbcdKpiMKpBaH5OTQG7cFHaHk5k3uQubRMiSHzo088

‼️ Шановні споживачі електроенергії!Нагадуємо, що 3 січня закінчується період передачі показів електролічильників за грудень. Тож, хто ще не встиг цього зробити, поспішайте!‼️ До ваших послуг наша автоматична лінія ☎️ 772-902, зателефонувавши на яку передати покази можна без допомоги операторів та лінія ☎️ 772-901, яка має опцію передачі показів (для цього у меню треба обрати кнопку 2).‼️ А також наші онлайн-сервіси для передачі показів електролічильників:🔸особистий кабінет E-Svitlo – https://cn.e-svitlo.com.ua/ (‼️ якщо через більші розрахункові покази передати поточні за допомогою особистого кабінету E-Svitlo не виходить, будь ласка, скористайтесь нашими чат-ботами у Viber або Telegram)🔸Viber-bot – https://chernihivoblenergo.com.ua/in_viber 🔸Telegram-бот tg://resolve?domain=ChernigivOEbot🔸мобільний додаток E-Svitlo – завантаження у PlayMarket за посиланням https://play.google.com/store/apps/details?id=com.choe.superbill&fbclid=IwAR2aD56RBI8cFNlKsbcdKpiMKpBaH5OTQG7cFHaHk5k3uQubRMiSHzo088