Власники бізнесу та керівники не знають, що таке "контроль".
Вирішив поділитися цікавим спостереженням.
Відразу обмовлюся - я не найрозумніший у фейсбуці і раніше теж не розумів суті контролю, доки не прояснив його для себе. Контроль та контроль. Використовував цей термін так само, як свого часу мене навчили – наставники – керівники. Є мої підлеглі, а я - контролюю їхню роботу... Так само всі вважають, чи не так?
Насправді цикл контролю складається з трьох компонентів починати-змінювати-зупиняти. І керівник контролює саме те, що він сам починає, змінює та зупиняє. Решта контролюють його підлеглі. А він за цим спостерігає чи наглядає. Що теж різні речі ;-)
Загалом тема дуже цікава і її можна набагато глибше вивчати. Проте пост не про це. А про один із елементів контролю, який якщо відсутній у власника, то в компанії виникають величезні проблеми.

До речі, проблема, це наслідок відсутності контролю в якійсь галузі: чубчик щось не може почати, змінити чи зупинить, і, відповідно, не може бути кимось робити щось або мати щось.

Так ось, розглянемо ситуацію, коли власник/керівник, який навчився починати та змінювати, застряє на третій дії циклу контролю – зупиняти.

Наприклад, тільки він вміємо у компанії закривати складних клієнтів - зупинить/отримати результат. І тепер він у пастці, яку сам же створив. Закриває, закриває, закриває правочини. А його продавці – не контролюють своїх клієнтів.

Або власник, який через себе пропускає усі комерційні пропозиції. Можливо, колись це було успішною дією, а тепер він забрав контроль над усіма комерційними пропозиціями і не передав його назад продавцям чи РОПу. У нього є усталена звичка перевіряти ще раз усе. Тому що, на його думку чи усталеній звичці, ніхто, крім нього, не може визначити - хороше це КП чи ні.

І все це пастки, в яких може бути власник бізнесу або керівник, сам не усвідомлюючи цього. Можливо й тому, що не вивчив дані про цикл контролю.

Кожна така пастка, це те, що колись допомогло цій людині на певному рівні досягти відмінного результату. Однак тепер це ланцюг, який прив'язує його до цього рівня і не дає перейти на інший. До речі, такі пастки ще й причина того, що компанія не може впровадити у себе автоматизації та ІІ.

У якій пастці ви давно перебуваєте, але навіть не усвідомлюєте цього?