Хочу розказати про свою улюблену книжку по бізнесу. Хоча вона не зовсім про бізнес. Вона про спосіб мислення.

Гері Келлер і Джей Папасан, «Одна справа». Вийшла у 2013 році, українською є в Нашому Форматі.

Починається вона з картинки, яку я потім згадував сотні разів.

Одна кістка доміно здатна перекинути іншу, більшу за себе на п'ятдесят відсотків. Постав ряд, де кожна наступна більша на половину. Почни з кістки заввишки п'ять сантиметрів.

Десята буде з дорослого чоловіка. Вісімнадцята заввишки з Пізанську вежу. Двадцять третя з Ейфелеву. Тридцять перша вища за Еверест. П'ятдесят сьома дістає до Місяця.

Усе це одним рухом пальця.

Уся книжка про те, як знайти цю першу кістку. І вона зводиться до одного питання.

Яку одну річ я можу зробити, щоб після цього все решта стало простішим або непотрібним?

Питання виглядає простим. Але воно ламає той спосіб, у який ми звикли думати.

Бо ми думаємо лінійно. Уяви, що в тебе кафе і мало грошей. Рішення очевидне: відкрити ще дві точки. І тут же народжується список. Де взяти гроші. Де взяти людей. Хто їх навчить. Хто керуватиме, коли ти не можеш бути в трьох місцях одночасно.

Одне рішення породило дванадцять нових задач. Через місяць ти закрив три, з'явилось шість.

Здається, що не вистачає часу. Не в часі справа. Справа в тому, що ти виставляєш у ряд кістки однакового розміру.

Вчора у мене була консультація. Діма, продає машини в Німеччині. Прийшов зі списком: немає лідів, немає бюджету на продукт, не заходив у ТікТок, треба наймати людей, треба будувати систему продажів.

Я не став вирішувати жодну з цих задач. Розказав йому про знайомого, який продає машини в преміальній ніші і кожні кілька місяців купує квартиру.

Діма замовк. Потім сказав: а що, так можна.

Його список зник за секунду. Бо всі його проблеми були про те, як краще продавати Фольксвагени. А перша кістка була одна: перейти туди, де продають Мерседеси.

У себе я ставлю це питання так само. У Стейках Карпат хромають продажі підписок. Лінійно це двадцять задач: мотивація тімлідів, найм сильніших продавців, реклама.

Перша кістка одна: закритий кабінет клубу з оптовими цінами та соц мережею для віп людей, куди новий клієнт отримує доступ на сім днів, а потім його забирають.

Келлер дає ще одну корисну річ. Як перевірити, що ти знайшов саме ту кістку, а не просто хорошу ідею.

Вона різко змінює результат. Вона закриває інші задачі без твоєї участі. Вона б'є в причину, а не в симптом. І вона настільки конкретна, що її можна поставити в календар з датою.

Якщо хоч одна умова не виконується, це не доміно. Це просто ще одна задача у твоєму списку.

З цієї книжки я не пам'ятаю жодної другорядної поради. Пам'ятаю одне питання. Виявилось, що цього достатньо.

Яка одна річ у твоєму бізнесі зробить усе решта простішим або непотрібним?

Задавай собі це питання щодня. А завтра буде від мене бонус як ти можеш гарантована знайти саме твою відповідь на це питання.