🍉Креатив у тому вигляді, до якого ми звикли — RIP.Ролики скіпають, а за відключення реклами — платять. Про аутдор усе стає зрозуміло після прогулянки містом: великі написи працюють краще за креативні ідеї. Згадаєте хоч одну креативну кампанію Telegram? Або якогось криптовалютного проєкту? …а це ж трендові продукти!Винний у всьому дешевий швидкий дофамін. Ми давно оформили на нього довічну підписку: мобільні ігри, «тапалки», сторіз в Інстаграмі, тікток… Чекати, додивлятись до кінця, розбиратися — ніхто не хоче. Навіть серіали тепер у форматі «міні»: 6 серій, максимум 10. А краще — щоб кожна серія була окремою історією. Сезони по 25 серій — вже велика рідкість. Утримати увагу глядача — все складніше. Книги читають одиниці. Більшість — слухають уривки або короткий зміст.Креатив, який працює зараз — це нестандартні сценарії та рішення в бізнесі. В його основі завжди лежить дослідження поведінки користувача.Сьогодні критично важливо розуміти:– Як споживач ухвалює рішення?– Де затримується його увага?– Які в нього пріоритети й цінності?– На яких етапах взаємодії виникають труднощі або спокуса «заскіпати» процес?Однаково важливі як якісні, так і кількісні дослідження. Без цифр і даних не побудуєш фінмодель, не спроєктуєш бізнес, не складиш бюджет. Без розуміння сценаріїв і мотивації покупця — створиш збитковий, нікому не потрібний продукт.Поширений міф: тестування замінює дослідження. Погоджуюсь, якщо йдеться про дрібні фічі, візуальні частини чи операційні рішення. Але у стратегічних питаннях ризики колосальні. Вартість тестування й доопрацювання продукту або бізнесу, створених на інтуїції, може зашкалювати (час / гроші на ітерації).Саме тому дослідження — життєво необхідні. Їх популярність стрімко зростає. Щороку з’являються нові інструменти, алгоритми, сценарії. Багато чого автоматизується:– дашборди на будь-який смак– AI-користувачі для глибинних інтерв’ю– бізнес-процеси у форматі чек-листів– шаблони CJM для галузей і типів бізнесуПроцес безкінечний. Під впливом технічного прогресу й законодавчих норм споживчі сценарії постійно змінюються.Попереду глобальні трансформації: USA Congress passed stablecoin bill.Законопроєкти про регулювання криптовалют — GENIUS, CLARITY і Anti-CBDC — суттєво змінять вагу цифрових грошей, сценарії оплат, розуміння цінностей і законодавчі норми.А значить — серйозно зміняться користувацькі сценарії, інтерфейси платіжних систем, інтернет-магазинів, усе, що має відношення до покупок, інвестицій, кредитування і життя суспільства...Що очікувати?Для нас усе прозоро та передбачувано. Green Duck Research ми запустили ще в 2016 році — ще тоді розуміли, що дослідження будуть критично важливими. На жаль, війна суттєво скоригувала реальність, але глобально тренди не змінилися.Поки що все розвивається за планом.Хоча зміни торкнулись і сфери досліджень: класичні маркетингові методики стають менш актуальними — вони описують минуле, вже здійснені факти. Для розуміння ринку й статистики вони годяться. Але майбутнє ми зможемо осягнути лише завдяки трендвочингу — умінню не тільки аналізувати поведінку користувача, а й прогнозувати її. Бо зміни відбуваються блискавично. Інакше — не встигнемо.