❓ Що робити, якщо через РРО/ПРРО помилково проведено оплату як "безготівка", а покупець насправді розрахувався готівкою?

📍 Покупець розрахувався готівкою, але касир помилково провів оплату через РРО/ПРРО як "безготівка" (наприклад, з картки або через термінал). Щоб уникнути проблем із податковою, потрібно чітко дотриматися процедури, визначеної ДПС.

📑 Алгоритм дій🔷 Крок 1. Скласти акт про скасування помилково проведеної суми. У разі помилкової фіскалізації суми у відділі «безготівка та/або картка» потрібно скласти акт про скасування помилково проведеної суми. У цьому акті зазначається суть помилки, дата, сума, причина, номер фіскального чека що скасовується та ставляться підписи відповідальних осіб (касира, адміністратора чи бухгалтера).

🔷 Крок 2. Прийняти готівку. Після цього продавець отримує готівку від покупця за фактично проданий товар або надану послугу.

🔷 Крок 3. Повторно правильно фіскалізувати операцію. Виконується нова розрахункова операція через РРО/ПРРО на повну суму покупки – вже із правильно вказаним способом оплати (готівка), та видається розрахунковий документ клієнту.❗️ Акти про скасування помилково проведеної через РРО/ПРРО суми розрахунку, помилкової форми оплати зберігаються протягом трьох років. При цьому суб'єкт господарювання зобов'язаний надати зазначені акти контролюючим органам під час проведення перевірки.

Матеріали проаналізував та підготував юрист Михайло Ортинський