🧑‍💻 Вакансія: Менеджер по роботі з клієнтамиremoteSmartTender є провідною IT-продуктовою компанією, що працює в сегменті B2B. Нашим ключовим продуктом є online-майданчик публічних та комерційних закупівель. SmartTender — це 12 років лідерства на ринку закупівель, 4 напрямки бізнесу, 130 000+ клієнтів та 10 000 + торгів щодня.😉 Account manager впливає на те, щоб користувач:— був задоволений роботою з сервісом;— дізнався про всі можливості майданчику, розібрався в них і використовував в повній мірі;— зміг досягти максимально високих результатів;— уникнув потенційних ризиків в роботі, які не завжди очевидні.🧑‍💻 Для цього потрібно буде:— вести телефонні переговори і проводити навчання по роботі з сервісом;— надавати консультаційну підтримку по функціоналу електронної торгової системи;— аналізувати бажання і потреби клієнтів і виходячи з цього, пропонувати удосконалення сервісу;— проактивно вирішувати можливі запити користувачів.— готовність виїжджати до клієнта, утримувати/залучати клієнта.😀 Що ми пропонуємо:— Можливість стати важливою частиною складного та цікавого бізнесу— Оплачувані дні відпустки та періоду тимчасової непрацездатності— Медичне страхування— Графік роботи: з понеділка по п’ятницю p 09:00 до 18:00— Робота можлива у віддаленому чи гібридному форматі в м. Київ, офіс біля метро Осокорки.— Весь необхідний софт для роботи.✍️ Дізнатися деталі та відгукнутися можна —» за посиланням