Привіт!❤️

Трішечки була відсутня тут – осінь відчувається дещо важко як фізично, так і морально😔. Скажіть, ну це ж не я одна така🙈? І на поганий юзер експіріенс навіть нікому поскаржитись😂. Щоб трішки відволіктись, сьогодні тоді ми поговоримо про решту слабких місць маркетингу бренду Lipss, про який ми почали говорити останній раз (але, як ви вже могли помітити, ці мінуси є універсальні і спокійно застосовні до будь-якого маленького бізнесу, який виробляє масовий продукт😉). А вже наступного разу буде розбір Тіндер🦋. Зразу скажу, що це один з найскладніших розборів для мене, бо досвіду практичного використання Тіндер у мене ніколи не було😁, тож довелось завантажити собі апку - але як ви вже могли здогадатись, без пригод у мене не обійшлось🤔. Але не будем забігати наперед😉.На які штуки треба звертати увагу в маркетингу «маленького» бізнесу (на прикладі Lipss).⭐️Запускайте продукти поступово і якісно, приділяючи кожному достатньо уваги, зусиль і екранного часу в ваших соцмережах.

🧚 В цілому, якщо ми подивимось на профіль Lipss, вони начебто все так і роблять: створюють невеличку рекламну кампанію навколо кожного продукту🦁 + залучають для кожного продукту селебріті для просування🌺. Але оскільки такі продукти запускаються буквально кожного 1-2 місяці з мінімальною відмінністю в якості продукту, його формулі і ефекті💄 – то виникає відчуття, що бренд на дуже швидкісному темпі впарює людям купу однотипних товарів. Я б мабуть тут більше показувала процес розробки кожного продукту👣, як команда обирає формули🏃‍♂, хіміки хімічать над складом і текстурою👀. Щоб кожен продукт ставав міні-брендом всередині бренду🧶. Інший бік медалі такого підходу: покращення формул і пошук правильних текстур вимагає капіталовкладень і інвестицій в RD👠. Але якщо випускати все на тираж і вивозити продукти лише маркетингом (а не якістю), то ви не досягнете ніколи такого рівня, що якийсь із продуктів зможете продавати чисто репутаційно👑. І вам кожного разу доводитиметься проводити якусь супер замудрену рекламну кампанію щодо кожного вашого продукту «як в останній раз»👛 - бо якщо під якийсь новий тренд рілсік не знімете, то зумери до вас більше не прийдуть👒.Розумійте, що дешева аудиторія обійдеться в перспективі дорого.

🌂 Коли я почала писати цей пункт, то подумала про те, що в Україні дійсно мало псевдо «олд мані» косметичних брендів, наприклад як Chanel, Dior, т.д.

🐥 Чому так?

🦖 Бо малі підприємці, коли починають бізнес, ставлять перед собою мету якомога дешевше набрати якогомога більше аудиторії🐝. Та от тільки якомога більше аудиторії – це достатньо фігова сама по собі мета🪽. Я неодноразово бачу, як постійно закриваються українські бренди, у яких в інстаграмі по 50,100,200 тисяч підписників🪶. В той же час, мій улюблений ресторан, який має від сили пару тисяч підписників, має на вихідні стабільну бронь абсолютно у всіх філіалах (я не можу пробитись)☘. В чому секрет? В тому, що потрібна не просто аудиторія, а (1) платоспроможна🌷; та/або (2) більш менш лояльна бренду🪐. Бо інакше виходитиме так, що в погоні за тим, щоб вписатись у всі інстаграмні тренди і створити профіль, який приваблюватиме зумерів, ви таким чином витрачатимете щомісяця умовно 100 доларів на залучення одного користувача, який купуватиме один ваш блиск за 10 дол.

🌈 І ви виходитимете в мінус. Та й навіть якщо у вас буде достатня кількість продажів, щоб ви покривали свої капітальні і операційні витрати, то все одно наплив аудиторії може бути непередбачуваним❄️ (особливо аудиторія підлітків, які не є переважно лояльними споживачами). В результаті ви впрягнетесь в безкінечну гонку за залучення такого «нестабільного» споживача🍐, кожний раз намагаючись переконати його, що ваш продукт варто купити🌶 – і це потенційно гра «на ізнос». Який з цього вихід🍰? Тільки будувати стабільну і респектабельну аудиторію, невелику але лояльну вам🧊.