Уманська міська рада | Представник ЦНАП пройшов навчанні за програмою Polaris.🗓️ 4–5 грудня а...

👥 Представник ЦНАП пройшов навчанні за програмою Polaris.🗓️ 4–5 грудня адміністратор Уманського ЦНАП прийняв участь у дводенному тренінгу, який проведено шведсько-українською Програмою Polaris «Підтримка багаторівневого врядування в Україні» у співпраці з Черкаською обласною військовою адміністрацією.📍Захід проводився в м. Черкаси. Тема тренінгу: «Простір довіри: як працівникам ЦНАП ефективно спілкуватися з ветеранами». У навчанні взяли участь 23 фахівці ЦНАП, які взаємодіють з ветеранам та членам їх родин, надаючи адміністративні послуги.Упродовж навчання учасники:👉 працювали у командах та групах;👉 виконували практичні завдання; 👉 відпрацювали навички ефективного спілкування з ветеранами;👉 опановували техніки психологічної підтримки; 👉 обговорили способи створення безбар’єрного та комфортного середовища у ЦНАП. ✅ Отримані знання допоможуть адміністраторам ЦНАП краще розуміти потреби ветеранів, будувати з ними довірливу комунікацію та забезпечувати якісне надання адміністративних Polaris.