Нещодавно Білл Гейтс опублікував велику статтю про штучний інтелект.

І найцікавішою мені здалася не його розповідь про те, що саме ШІ навчиться робити, апитання:

Що ми не повинні йому віддати?

Гейтс прогнозує, що протягом найближчих років штучний інтелект кардинально змінить ринок праці.

Першими зачепить такі сфери як: програмуванн, бухгалтерія, юриспруденція, аналітика, медицина…

А з розвитком робототехніки ще й будівництво, виробництво, обслуговування.

І проблема не тільки в тому, що частина професій зникне.

Проблема в тому, що машини дедалі краще виконуватимуть те, що ми звикли вважати суто людською роботою.

Гейтс пропонує цікаву концепцію Human Reserved, тобто «зарезервоване для людини». За аналогією з природним заповідником.

У заповіднику ми можемо побудувати дорогу, готель чи торговий центр.

Але ми свідомо цього не робимо.

Не тому, що не можемо.

А тому, що вважаємо природу там ціннішою за зручність чи економічну вигоду.

Гейтс припускає, що можливо, так само нам доведеться визначити сфери, які ми залишимо за людиною, навіть якщо ШІ зможе виконувати цю роботу швидше, дешевше або навіть краще.

Просто є речі, цінність яких не вимірюється ефективністю.

Він наводить дуже особистий приклад.

Його батько помер від Альцгеймера у 2020 році. В останні місяці за ним доглядали люди, які могли зрозуміти його навіть тоді, коли він уже не міг нормально говорити.

І Гейтс пише, що в цій роботі було щось незамінно людське.

Мені здається, саме тут починається найважливіша розмова про ШІ.

Досі ми переважно запитували: «Чи може машина це зробити?»

У майбутньому доведеться запитувати:
«Чи варто нам дозволяти машині це робити?»

І я одразу думаю про мовлення.
ШІ вже пише тексти, перекладає, озвучує, веде діалоги.

Може створити виступ, презентацію чи рекламний текст.
Він може говорити без помилок, без страху і втоми.

Але чи означає це, що людське мовлення стане непотрібним?

Я вважаю - навпаки.

Чим більше навколо буде штучного, тим дорожчою стане справжня людська присутність.

Не просто правильні слова чи красивий голос.
Не просто ідеальна дикція.

А людина, яка дивиться в очі, чує тебе, відчуває контекст, змінює інтонацію, співпереживає і бере відповідальність за те, що говорить.

Можливо, у світі ШІ найбільшою конкурентною перевагою людини стане здатність залишатися людиною там, де людяність не можна автоматизувати.