[ВЛАСНИКУ] Власник на перегляді часто хоче допомогти продажу!Розповісти, як тут зручно жити. Пояснити, чому саме така ціна. Захистити ремонт, планування, меблі, вид із вікна і сусідів, які «взагалі-то нормальні, просто іноді гучні».І саме в цей момент продаж може почати втрачати гроші.Бо перегляд - це не екскурсія квартирою. Це вже початок переговорів.Покупець дивиться не тільки на об’єкт. Він дивиться на власника: чи поспішає, як реагує на критику, чи нервує, чи готовий поступатися.Одна необережна фраза - і покупець уже розуміє, куди тиснути:«Ми вже давно продаємо».«Торг, звісно, можливий».«Нам бажано швидше».«Ну, якщо ви реальні покупці, будемо говорити». Для власника це просто розмова. Для покупця - сигнал.А далі починається класика жанру: питання «а скільки реально уступите?» звучить ще до того, як покупець сформулював нормальну пропозицію. Не письмову оферту, не конкретні умови, не дату угоди - просто пробний камінь у коридорі.Іноді саме в такі моменти губляться кілька тисяч доларів.Не тому, що власник поганий переговорник. А тому, що він емоційно включений. Це його квартира, його ремонт, його історія, його гроші. Він або захищається, або виправдовується, або занадто рано показує готовність до поступок.Саме тому професійний показ має проводити рієлтор, який працює в інтересах власника.Не для того, щоб щось приховати від покупця. А для того, щоб інформація подавалась спокійно, правильно і в потрібний момент. Щоб зауваження покупця не перетворювались на емоційну суперечку. Щоб торг починався не з випадкової фрази в дверях, а з нормальної оферти.Власник має ухвалювати стратегічні рішення: ціну, умови, межу торгу, строки. Але показ - це робота того, хто вміє вести процес і не дарувати покупцю зайву знижку просто тому, що розмова пішла не туди.Довгу та більш детальну статтю на цю тему читайте тут.