🔄Вакансія: Оператор служби підтримки🎁Компанія: iPost 💼Формат: Віддалено💵ЗП. 18 000 - 22 000 ₴💬iPOST — українська технологічна курʼєрська компанія.Основні обовʼязки:Прийом та обробка звернень від партнерів та курʼєрів. Обробка звернень відбувається як по телефону так і в чатах.Надання інформації щодо замовлень та поточних запитів у межах своєї відповідальності.Підтримка безперервної роботи контакт-центру, включно з підміною колег під час перерв або за потреби.Опрацювання та сортування вхідних повідомлень відповідно до внутрішніх інструкцій.Робота зі скаргами та спірними ситуаціями згідно з встановленими регламентами.Виконання робочих завдань, поставлених керівником або заступником керівника відділу. Вимоги до кандидата:Можливість працювати безперебійно навіть під час відключень електроенергії (наявність стабільного інтернету та резервного живлення).Грамотна усна та письмова українська мова.Впевнене користування ПК.Уважність, відповідальність, вміння працювати з інформацією.Стресостійкість та готовність до багатозадачності.Досвід роботи в контакт-центрі буде перевагою, але не є обовʼязковим — навчаємо.Ми пропонуємо:Графік роботи: 2/2, з 09:00 до 21:00.Можливість віддаленої роботи після успішного стажування.✈️Контакти: Відгукнутися на вакансію «ТУТ» 😊 Україна Online - ВакансіК📣