вечір маленького ресьорчера | choice supportive bias В нас в Uklon Driver існує декілька методів, за...

choice supportive bias В нас в Uklon Driver існує декілька методів, за яких водій може прийняти ваше замовлення. Один з них — Ефір — окремий розділ, куди потрапляють замовлення, які ще не встигли розібрати інші водії, які знаходяться в однаковій зоні пошуку. В Ефірі водій може вибирати з поки ще «вільних» замовлень, переглядаючи основні деталі (дистанцію, вартість, маршрут і т.д.). Проте цей спосіб не є ефективним для повноцінного заробітку коштів: користувач має витратити час на пошук, ознайомлення з замовленнями. Так ще ті ж самі замовлення одночасно оглядають інші водії в цьому ж районі. Завдяки аналітиці та попереднім дослідженням, ми знаємо, що є певна доля водіїв, які мають знати про всі мінуси Ефіру. І все одно використовують виключно цей спосіб. Саме тому ми з командою задались питанням: чому водії продовжують використовувати лише Ефір?А відповідь проста — choice supportive bias — віра в те, що обраний варіант найкращий, тому що був обраний саме вами :) Тобто це схильність переоцінювати позитивні аспекти варіанту вже після того, як він був обраний. Згадуючи про попередній досвід прийняття замовлень, водії вірять, що замовлення з Ефіру сильно краще за будь-які інші. Адже саме вони вибрали їх зі списку існуючих, а не автоматично «отримали» від Uklon Driver через інші методи прийняття замовлень. А потім ті водії додатково підтверджують свої упередження через confirmation bias. Тобто знаходячи реально «класні» замовлення в Ефірі, вони лише підтверджують свою віру в «класність», проте не спростовують зворотнє, якщо знаходять погані замовлення або не знаходять їх в Ефірі взагалі.