✖️Lloyds масштабує агентний AI для боротьби з платіжним шахрайствомLloyds Banking Group впроваджує агентний AI у системи протидії fraud, переводячи частину перевірок ризику та аналізу клієнтських операцій у режим реального часу.🔎 Під час звернень клієнтів кілька AI-агентів одночасно виконують окремі завдання: перевіряють особу, аналізують транзакційну активність і оцінюють ймовірність шахрайства. Остаточні рішення залишаються за співробітниками банку.Рішення працює на внутрішній AI-платформі Envoy, створеній спільно з Google Cloud. Платформа дозволяє командам розробляти, навчати та повторно використовувати AI-агентів через внутрішній маркетплейс, фактично формуючи єдину агентну інфраструктуру для банку.💻 Наступним етапом стане запуск інструменту Scam Check у Lloyds Bank, Halifax та Bank of Scotland. Якщо система виявить ознаки потенційного шахрайства під час переказу новому отримувачу, клієнту запропонують відповісти на кілька запитань і завантажити скриншоти товару або оголошення для додаткового аналізу.Тренд виглядає ширшим за окремий fraud-кейс. Банки поступово переходять від використання AI як інструменту автоматизації до побудови повноцінних агентних платформ, де десятки спеціалізованих AI-систем працюють над ризиками, сервісом і операційними процесами одночасно.FinTech Ukraine: читай про інновації, цифри й технології у форматі, який заходить🔥📲 Fintech-Telegram | 🌍 Уся_екосистема_УАФІК