🛒 51% клієнтів COMFY стали рідше ходити до магазинів через обстріли та повітряні тривоги

Українці змінюють звички купівлі техніки: дедалі частіше обирають товари онлайн, а до фізичних магазинів приходять лише за готовими замовленнями.

Про це свідчить дослідження COMFY, проведене у вересні–жовтні 2026 року.

📊 Як змінилася поведінка покупців?

▪️ 27% уникають торговельних центрів.

▪️ 21% відвідують магазини лише за потреби.

▪️ 3% повністю відмовилися від офлайн-покупок.

▪️ 49% не змінили частоту відвідувань.

📦 Як тепер купують техніку?

🔹 Понад половина клієнтів спочатку обирають товар онлайн, а потім забирають у магазині.

🔹 27% купують повністю онлайн, орієнтуючись на відгуки та огляди.

🔹 Лише 16% віддають перевагу традиційному походу до магазину з консультацією продавця.

🏬 Водночас 60% опитаних жителів прифронтових міст хотіли б мати доступ до фізичних магазинів навіть в обмеженому форматі.

📌 Головний висновок: офлайн-торгівля не зникає, але змінює свою роль. Покупцям дедалі важливіше швидко та безпечно отримати заздалегідь обраний товар.

https://businessstory.com.ua/news/51-kliyentiv-comfy-staly-ridshe-hodyty-do-magazyniv/

#BusinessStory #COMFY #ритейл #електроннаКомерція #українськийБізнес