Login Sign Up
Advert
Your ad spot
Reserve this exclusive slot for the selected period.
Buy advertising →
Telegram community logo - The Retail Insiders
Added 06 Dec 2025

The Retail Insiders

@theretailinsiders
Number of subscribers: 1 387
Photos: 2,060
Videos: 304
Links: 119
Description:
Авторка: Маруся Коваль |📍Paris Head of Clienteling at Chloé + 10 yrs in fashion retail, marketing, client experience: Givenchy, Tsum Kyiv, Sanahunt Консультація / реклама: @marusyakoval
Source

The Retail Insiders | 2. Підготовка до події: 9–12 місяців — це нормальноВеликі події не ств...

Telegram community logo - The Retail Insiders The Retail Insiders @theretailinsiders
249 Views/Reach 2026-05-07 14:18 Message №2359
2. Підготовка до події: 9–12 місяців — це нормальноВеликі події не створюються за місяць. Клієнт має пройти весь шлях ще до того, як прийде на захід: бути зацікавленим, «прогрітим» і готовим до розмови. А це означає контент, ком’юніті та соціальний вплив ще до відкриття реєстрації (або отримання запрошення).3. Найважливіше починається після подіїСаме цей етап часто найбільше недооцінюють. Увесь імпульс після заходу дуже швидко зникає, якщо немає чіткого плану подальших дій. Ключове правило: персоналізовані follow-up листи мають бути надіслані протягом 3 тижнів після події — на основі даних про клієнта та його взаємодію із заходом. 4. Метрики: як не загубитися в цифрах?Реєстрації, перегляди чи сканування бейджів — це нормально. Але це лише провідні метрики, які показують динаміку.Бізнесу ж важливо бачити інше:— нових клієнтів,— прискорення угод,— вплив на pipeline та дохід.Важливий нюанс: воронка для масштабної виставки та камерного round table — принципово різна. Їх не можна оцінювати однаково. Головне питання: чи допомогла подія швидше просунути клієнта по воронці продажів? 5. Штучний інтелект в івент-маркетингу: без ілюзійAI не врятує слабку стратегію. Але якщо стратегія є — він допоможе масштабувати результат. Де AI реально корисний:— сегментація аудиторії та персоналізація запрошень;— внутрішні AI-асистенти, які відповідають на запитання команд під час підготовки події та значно зменшують навантаження;— AI-гіди для учасників заходу: персональні розклади та рекомендації сесій;— перевірка, що саме бачать про вашу компанію в ChatGPT чи Claude потенційні клієнти перед подією.Але є важливий момент:якщо CRM, система реєстрації та дані не інтегровані між собою — AI майже не зможе допомогти.Івент-маркетинг — це командний спорт. Маркетинг, продажі, продукт, партнери, PR і логістика мають працювати як єдина система.І фінальна цитата модератора, яка дуже запам’яталась:«Ми багато говоримо про технології та AI, але події — насамперед про людський зв’язок та емоції. AI може допомогти це організувати, але не здатен це замінити».