Source
АТ "ТЕРНОПІЛЬОБЛЕНЕРГО" | Новини | Шановні споживачі!Ми оновили наш чат-бот у Viber та Telegram, щоб ви м...
32 400 Views/Reach
2025-06-24 13:23
Message №1102
Шановні споживачі!Ми оновили наш чат-бот у Viber та Telegram, щоб ви могли ще швидше і простіше подавати показники електролічильників.📌Як скористатися оновленим чат-ботом та подати показник електролічильника?1️⃣ Відкрийте чат-бот у Viber або Telegram:👉 чат-бот Viber👉 чат-бот Telegram(або на стартовій сторінці сервісу Viber, Telegram у стрічці «Пошук» ввести АТ «ТЕРНОПІЛЬОБЛЕНЕРГО»).2️⃣ Натисніть кнопку «Розпочати».3️⃣ Після цього пройдіть ідентифікацію: натисніть «Поділитися номером телефону» (надаючи номер, ви погоджуєтесь на обробку персональних даних).4️⃣ У головному меню оберіть «Мої особові рахунки».5️⃣ Виберіть вже доданий особовий рахунок або натисніть «Додати особовий рахунок» , після чого введіть номер свого особового рахунку.6️⃣ Далі вам потрібно обрати спосіб верифікації вказаного особового рахунку:🔹за номером лічильника;🔹за прізвищем споживача;🔹за EIC-кодом.7️⃣ Введіть відповідні дані. Після успішної перевірки з’явиться повідомлення «Особовий рахунок успішно додано».8️⃣ Далі оберіть з переліку ваш особовий рахунок та натисніть «Подати показник». Чат-бот надасть інформацію про останній показник за даним особовим рахунком та дату його фіксації.9️⃣ Після введення нового показника, чат-бот запропонує перевірити введені вами дані та після підтвердження повідомить, що показник успішно прийнято.☝️Нагадуємо, показники електролічильників потрібно подавати у період, що починається за два календарних дні до кінця розрахункового місяця та закінчується на третій календарний день наступного місяця. 📲Рекомендуємо споживачам користуватися оновленими чат-ботами Viber та Telegram. Це швидко, зручно та доступно!