Що робити, якщо ліди скаржаться, що їм дорого?Часто трапляється ситуація, де реклама працює, ліди йдуть, але замовник невдоволений — каже, що приходять неплатоспроможні ліди.Звісно, у багатьох випадках проблема може бути й на боці бізнесу: заявки не обробляються вчасно, цінність продукту не донесена тощо. Але зараз не про це. Розберімось, що можна зробити саме на рівні реклами, щоб мінімізувати потік нецільових лідів.⭐️ Чітко вказуйте ціниЯкщо людина одразу бачить вартість, вона розуміє, чи підходить їй ця пропозиція. Були не рідко кейси: додали ціни до товарів — кількість нецільових заявок різко впала. Але й виросла вартість ліда. Тут вже треба рахувати конверсію у КВОЛа тощо, зазвичай там все бʼється по математиці.Дехто не любить показувати вартість, бо боїться, що це зменшить кількість лідів. Але чи потрібні вам ліди, які не можуть собі дозволити продукт? Тут ще питання в менеджерах, бо бувають такі, що продадуть те, що навіть не планували. Якщо людина шукає кухню за 150К, а у вас середній чек – 400К, то вона просто не витрачатиме час ні свій, ні менеджера.⭐️ Не створюйте хибні очікуванняРозповсюджена проблема – коли оголошення малює зовсім іншу реальність, ніж є насправді.Наприклад, у рекламному креативі показана кухня за 300К, але в оффері «від 69 999 грн». Людина бачить класну картинку, думає, що це доступно для неї, а в результаті розчаровується.Або ж, коли автосалон робить рекламу «новий автомобіль від 350 000 грн», але ця ціна за базову комплектацію без кондиціонера й подушок безпеки, умовно. У підсумку потенційний покупець розчаровується і йде.Результат: багато лідів, багато роботи менеджерів, а продажів мінімум або нуль.⭐️ Обережно зі знижкамиЗнижки працюють, але не тоді, коли вони постійні. Якщо ви безперервно даєте акції -50-70%, це може викликати більше сумнівів, ніж інтересу.Приклад: є бренд якісного українського взуття, яке коштує 5–7К грн за пару. Але через постійні «Чорні п’ятниці» і розпродажі за 2 500 грн бренд починають сприймати як той, що спеціально завищує ціни, щоб потім робити великі знижки. Аудиторія перестає купувати без акцій.Тому, якщо знижки використовуються – вони мають бути чітко обґрунтовані та обмежені в часі.⭐️ Транслюйте правильні цінностіЯкщо реклама не відображає справжню суть продукту, вона притягує не тих клієнтів.Наприклад, є стоматологія преміум-сегмента, яка робить комплексне лікування, працює з цифровими технологіями, ставить імпланти, які служать десятиліттями. Але реклама крутиться на рівні «консультація за 199 грн» або «чистка зубів зі знижкою 50%». Хто приходить? Ті, хто хоче дешевше, а не якісніше.Те ж саме з курсами, коучингами, нерухомістю. Якщо у вас якісний преміум-продукт, а рекламу ведете через «дешеву» комунікацію – ви не зможете донести правильні цінності до потрібної аудиторії.Якщо реклама не відповідає суті продукту, вона притягне не тих людей.Так, маркетингові фішки типу знижок, «солодких» цін і замовчування реальної вартості працюють. Але вони дають кількість, а не якість. Якщо бізнесу важливі продажі, а не просто потік лідів – варто вибудовувати рекламу тактику інакше.