🗣️З 17 по 19 березня відбулося триденне навчання «Ефективна комунікація з бенефіціарами» для партнерських організацій, які працюють з дітьми та сім’ями в складних умовах у Сумській, Харківській, Донецькій, Дніпропетровській, Херсонській та Запорізькій областях.Тренінг був зосереджений на одному з найважливіших інструментів у роботі спеціаліста — вмінні правильно спілкуватися з людьми, яким ти допомагаєш🙌Учасники вчилися вибудовувати довірливий перший контакт, розуміти емоційний стан дітей і дорослих, грамотно реагувати на стрес, тривогу та конфлікти.💡Окрема увага приділялася спілкуванню з дітьми різного віку з урахуванням їхнього досвіду, а також безпечній та етичній комунікації у випадках, коли йдеться про травматичні події чи насильство.Формат навчання поєднував теорію та практику, де учасники:🔸працювали з реальними кейсами🔸відпрацьовували навички активного слухання🔸реагування на стресові ситуації та управління конфліктами🔸брали участь у групових обговореннях та інтерактивних вправах У результаті вони посилили свої практичні навички комунікації та отримали інструменти, які допоможуть ще ефективніше підтримувати дітей і сім’ї у щоденній роботі🤝Дякуємо кожному за відкритість і бажання розвиватися🧡📍Проєкт реалізується БО БФ «Стріт Чайлд Україна» у партнерстві з БО БФ «Все буде добре - Україна», ГО «Охтирський молодіжний центр» та ГО «YES» за фінансової підтримки Гуманітарного фонду для України.