БІЗНЕС-ІНТЕЛЕКТ | ЦІННІСНА ПРОПОЗИЦІЯ

Ціннісна пропозиція в епоху ШІ: чому генеративні моделі працюють лише після ретельної підготовки

ПОЧАТОК ⟶ у попередньому дописі

🎙Як працювати із ШІ: інгредієнти замість прохання «написати текст»

Саме на цьому етапі ШІ дає максимальний ефект. Плейбук Strategyzer передбачає просту процедуру: нейтральний опис продукту, скриншот профілю клієнта та скриншот ціннісної пропозиції завантажують в ШІ разом із промптом. На виході отримують опис продукту, лендинг або інший потрібний формат.

Тексти різних компаній відрізнятимуться, адже кожна має власний профіль клієнта й рішення, засноване на реальних даних. Компанії, які одразу просять ШІ сформулювати «високорівневу» ціннісну пропозицію, отримують схожі результати, бо не надають моделі нічого унікального. Остервальдер зазначає, що «люди не люблять працювати», тому шукають короткий шлях. Однак брак якісних даних обмежує можливості моделі. До того ж моделі схильні до використання хайпових слів, тому їх потрібно спрямовувати до простої та зрозумілої мови.

На думку експерта, витрачати час маркетингових команд на вичитування текстів і добір слів сьогодні недоцільно. Сайти та брошури мають бути результатом постійних ітерацій із ШІ, а команда повинна готувати інгредієнти, а не писати тексти вручну.

🎙Конфіденційність: два аргументи

На запитання про ризик передавання «секретної формули» корпоративним ШІ-сервісам Остервальдер відповідає двома аргументами.

❯ Технічний. Для формулювання ціннісної пропозиції не потрібні передові моделі. Достатньо відкритих моделей, які можна запустити на власних серверах, не передаючи дані назовні. Передові моделі виправдані для складніших завдань, наприклад у фармацевтичних дослідженнях білків.

❯ Змістовний. Побоювання, що ШІ передасть вашу пропозицію конкурентам, на цей момент експерт вважає ірраціональними. Характеристики продукту самі по собі не створюють абсолютної цінності. Вона залежить від конкретного сегмента клієнтів, а кожна компанія обирає власні сегменти та має свої сильні сторони. Жодна модель не здатна лише на основі ваших даних сформувати ідеальну пропозицію для конкурента. Запит на кшталт «створи найкращу ціннісну пропозицію для цього сегмента» також не спрацює без перевірених даних про завдання, болі та вигоди клієнтів. Це оцінка ситуації на сьогодні й найближчу перспективу. Чи збережеться вона через рік або два, невідомо: у довгостроковому вимірі ситуація може змінитися.

ШІ часто водночас переоцінюють і недооцінюють. Він добре розпізнає закономірності й здатен формулювати ціннісні пропозиції на рівні світових стандартів, якщо отримує правильні інгредієнти. Тому більше занепокоєння має викликати не копіювання пропозицій, а неповне використання можливостей ШІ.

#AI #цінність #пропозиція

⏺

Strategic Insights