Channel Безпечна Медична Практика - @safemedical - №279
СТІНА В ГРОМАДСЬКОМУ ТУАЛЕТІСкажіть, ви б багато уваги звертали на поганий відгук про вас, як би побачили його та стіні туалету?Спитаю інакше.✅ Чи будуть ваші клієнти звертати увагу на такі висловлювання на вашу адресу?✅Чи будете ви витрачати час та кошти на з’ясування того хто зробив напис у туалеті та наймати адвоката аби його покарати?Відповідь цілком зрозуміла…Так от, сьогодні соціальні мережі, для декого, - це сучасна туалетна стіна.Тож не треба бігати по судам, з вимогами спростувати написи на цих електронних туалетних стінах.У своїй книзі «БЕЗПЕЧНИЙ МЕДИЧНИЙ БІЗНЕС 2.0» я запропонував простий тест, який завжди сам використовую на практиці.❗️Як ви вважаєте, що напис на стіні електронного туалету сильно шкодить ваші діловій репутації, надайте відповідь на такі питання:✅ Чи зменшилися ваші середньоденні виторги, після того як пацієнт опублікував негативний відгук? ✅ Чи зменшилась у вас середньоденна кількість пацієнтів, після того як пацієнт опублікував негативний відгук?Я ще не чув інших відповідей, окрім «НІ» ТА ЩЕ РАЗ «НІ».Зрозумійте, ті хто відреагує на негативний допис з брехнею – це точно не ваші клієнти!Пару днів тому ми розбирали черговий негативний допис. Я звернув увагу клієнта на те, що їх пацієнти самостійно встали на захист лікарні.Це найліпший захист!І це однозначно вказує, що ті, хто задоволений вами, а таких завжди переважна більшість, не реагують на погані слова, які написані в туалеті.Тож беріть приклад з ваших клієнтів 😜І це не питання права – це питання здорового глузду! А книгу можна придбати тутhttps://books.advokat-udin.com.ua/
1960
25-08-12 05:22