🇩🇪 Risk Review Specialist зі знанням німецької мови у компанію "BPO Nextdoor" (віддалено) 💵 ЗП: від 800–1000 євро (брутто)
Ми — українська аутсорсингова компанія, що спеціалізується на аналізі та обробці інформації, а також надає високоякісну клієнтську та технічну підтримку бізнесам у Західній Європі та Північній Америці.
Обовʼязки: ▫️

Перевірка замовлень та клієнтських акаунтів, які були позначені автоматичною системою як такі, що містять ризикові ознаки; ▫️

Повний супровід підозрілих замовлень відповідно до чинних інструкцій та процедур; ▫️

Аналіз можливих схем шахрайства, оцінка кредитоспроможності або зловмисної поведінки клієнтів; ▫️

Прийняття обґрунтованих рішень щодо підтвердження, блокування або коригування замовлень; ▫️

Фіксація результатів перевірки в системах та робота з SAP CRM; ▫️

За потреби комунікація з командою з Гамбургу через JIRA та телефонні дзвінки (запитання, уточнення, нові кейси); ▫️

Оперативне повідомлення про нові шахрайські патерни, інциденти, системні помилки чи нестандартні ситуації; ▫️

Дотримання високих стандартів точності, конфіденційності та безпеки даних; ▫️

Доступ до виконання завдань 5 днів на тиждень у проміжку з понеділка по неділю; ▫️

Доступний часовий проміжок для виконання завдань — в межах 09:00—17:30 СЕТ.Вимоги: ⭐️

Високий рівень володіння німецькою мовою (щонайменше С1); ⭐️

Досвід співпраці на проєктах з аналітичними або складними процесами — бажано в банківській, страховій сфері або e‑commerce; ⭐️

Аналітичні навички та здатність приймати рішення в умовах неповної інформації; ⭐️

Бажаним є розуміння європейського економічного та корпоративного контексту (або готовність зануритись в цю тематику разом з нами); ⭐️

Уважність до деталей, відповідальність та структурованість. Що ще пропонуємо:
▪️

Німецькомовний та англомовний розмовні клуби; ▪️

Часткове покриття витрат на спортзал; ▪️

Відшкодування вартості квитка в кіно раз на місяць; ▪️

Доступ до освітніх ініціатив компанії.
Надсилайте резюме для швидкого відгуку у Телеграм: ❤ @bponextdoorАбо на пошту, вказуючи назву вакансії: 💬 [email protected]