139 тисяч життєвих ситуацій, з якими допоміг «15-80»У 2025 році через контакт-центр «15-80» у Запоріжжі зафіксовано 139 310 заявок і повідомлень. За кожним із них — побутова проблема або запит, що потребував участі міських служб.Найпоширеніші причини повідомлень:35 690 — аварії та збої в роботі інженерних мереж;26 513 — питання електропостачання;23 531 — проблеми з водопостачанням і магістральними водоводами;17 024 — надзвичайні ситуації та наслідки обстрілів;10 116 — стан дворів і прибудинкових територій;7 395 — несправності ліфтів.Окремо зафіксовано 2 575 подяк на адресу комунальних служб — вони також є частиною системи обліку.Крім цього, мешканцям надали 130 553 консультації: роз’яснювали алгоритм дій, відповідальних виконавців, строки виконання робіт, інформували про планові ремонти й відключення.✅Контакт-центр «15-80» працює цілодобово, дозволяючи вирішувати міські питання телефоном або онлайн. Для зручності доступні сайт, персональний кабінет і чат-бот, який надсилає сповіщення про ремонти та пов’язані з ними відключення.Контакти:📞 1580 — зі стаціонарного телефону📞(061) 787-15-80, (050) 414-15-80, (067) 656-15-80🌐 сайт📲 чат-бот~Запорізька міська рада:🕊 Instagram 😎 Facebook 📩 Telegram