Client Manager (ENG desk)Обов’язки:-Комунікація з існуючими користувачами наших платформ у вихідному форматі;-Робота переважно через месенджери та електронну пошту, інколи — у форматі дзвінків; Фіксація результатів комунікації у внутрішніх системах;-Підтримка високого рівня сервісу та якості комунікації.Що ми пропонуємо:-Повністю віддалений формат роботи;-Графік роботи: 5/2 з плаваючими вихідними.  Графік фіксується на місяць вперед із урахуванням твоїх побажань.  Зміни: 15:00–23:00 та 23:00–07:00;-Медичне страхування, компенсація спорту та профільного навчання;-Оплачувані лікарняні та відпустка;-Можливість у команді професіоналів та отримати практичний досвід у клієнтській комунікації;-Ретельна програма навчання та адаптації — знайомство з продуктом, процесами та стандартами комунікації;Що ми очікуємо:-Досвід роботи з клієнтами англійською мовою від 6 місяців;-Володіння англійською на рівні Upper-Intermediate (B2+) або вище;-Вміння грамотно та ввічливо комунікувати із клієнтами;-Уважність до деталей та відповідальність;-Стресостійкість і вміння знаходити рішення у нестандартних ситуаціях;-Бажання розвиватися у сфері клієнтського сервісу.Етапи знайомства-Співбесіда з рекрутером;-Перевірка англійської мови;-Фінальна співбесіда з Head of Support.Софія@recruit_king