Підслухано Житомир | pzhytomyr | Накипіло!!!У сервісному центрі МВС на Польовій колись навчаться нормал...

Накипіло!!!У сервісному центрі МВС на Польовій колись навчаться нормально спілкуватися з людьми?Сьогодні мала неприємну ситуацію. Пішла забирати закордонний паспорт, щодо якого мені казали, що зателефонують наприкінці травня. Але вже кінець червня, і ніхто так і не подзвонив. Учора зайшла в «Дію» та побачила, що паспорт уже готовий, тому сьогодні пішла його забирати.На реєстратурі запитала, чи можна залишити собі старий закордонний паспорт. Мені відповіли, що можна. Коли зайшла отримувати новий паспорт, перше, про що запитала, — чому фотографія в документі така світла, хоча під час оформлення мені показували інший варіант. У відповідь почула грубе: «Ну, значить так».Потім, коли знову запитала щодо старого паспорта, мені відповіли: «На реєстратурі багато чого можуть говорити...»Паралельно мама оформлювала паспорт дівчинці років 12–13. Її фактично попросили вийти й не дали можливості поставити запитання.Я дуже перепрошую, але працівники працюють у сфері обслуговування людей і мають надавати ввічливі та зрозумілі відповіді, а не поводитися зверхньо чи грубо. Хочеться отримувати не лише послугу, а й елементарну повагу.