Пишуть підписники:Я мовчала декілька років, але, здається, настав момент задати просте питання…Скажіть, будь ласка, навіщо існує наша Покровська МВА?Яка їх реальна функція сьогодні? Створювати видимість діяльності, за яку вони отримують зарплату? Бо іноді складається враження, що ту ж саму роботу більш ефективно роблять звичайні люди та громадські активісти і безкоштовно.ВПО сьогодні звертаються за місцем фактичного проживання: ЦНАП, соцзахист, місцева влада і там реально отримують послуги. Але паралельно існує ще купа структур “з минулого життя”, навіть ЖЕК, ТЕПЛОМЕРЕЖА, БГП та ін!!!Питання: що вони зараз обслуговують?Ви уявляєте, яка економія коштів могла б бути?!Зараз для людей громади болюча тема — це компенсація за втрачене житло.У соціальних мережах активно обговорюються випадки можливих зловживань під час визначення стану житла — від неофіційних платежів до сумнівних рішень щодо ступеня руйнувань.От і мені довелося звернутись з таким питанням. Поділюсь своїм досвідом комунікації з МВА.Порадили звернутись щодо компенсації свого зруйнованого будинку. Написала офіційне звернення, отримала вхідний номер, чекаю відповідь. І тут починається…Через кілька днів отримую відповідь — фактично загальні фрази, жодної відповіді на мої конкретні питання.Я пишу: Ви серйозно? Ви не відповіли ні на одне питання.Мені телефонують. Людина, яка підписала відповідь, питає:А що не так? Я кажу: а ви читали звернення?Відповідь: Так, але скажіть, про що воно?І в цей момент стає зрозуміло — його навіть не читали.Просять ще раз пояснити. Вибачте, але для чого тоді існує письмове звернення?В результаті ще одна відповідь, в якій багато води. І суть: щось десь існує, але допомогти не можемо.І тут важливо — це обурення не про те, що мені не допомогли.Це про те, що структура, яка отримує фінансування і має функції, не може навіть надати адекватну відповідь.Складається враження, що відкритість влади — поки що більше декларація, ніж реальність.Проводяться так звані «особисті прийоми громадян», але на практиці люди часто не отримують конкретних відповідей по суті своїх питань.І найважче — це відчуття несправедливості.Коли ти маєш перед собою фото власного зруйнованого будинку…і водночас бачиш інші об’єкти з іншим статусом — без зрозумілих критеріїв.У такі моменти питання виникає не лише до результату, а й до самого процесу:наскільки він прозорий, зрозумілий і однаковий для всіх?Бо довіра виникає там, де є чіткі правила і однакове їх застосування.І саме цього сьогодні найбільше не вистачає.Тоді логічне питання: навіщо вони існують?Бо поки що це виглядає як імітація діяльності, яка не дає реальної користі людям.Можливо, хтось реально може пояснити їхню функцію сьогодні?Я просто не розумію.Чи може Покровська міська військова адміністрація просто почати працювати відкрито і прозоро?👉 Наш Покровськ ✔️ Підписатися 📲 Надіслати фото/відео