🟢 "Відмінний настрій цінніший за відмінний товар"Повірте на слово, багато чудових, приголомшливих продуктів і послуг не користуються попитом просто тому, що менеджери намагаються їх продати в убогому настрої.Упевнений, ви з цим стикалися. Приходиш з настроєм купити, а вас зустрічає негативний менеджер, якому все одно купиш ти чи ні, він просто відпрацьовує час. Чому такий популярний Лас-Вегас? Не тому, що всі навколо ігромани, а тому, що розважальний центр дарує гарний настрій, а за нього люди готові платити.Ніхто не хоче робити покупку у похмурого продавця і прихопити разом із покупкою на додачу його похмурий настрій. Це не означає, що нам треба завжди веселитися - так нас вважатимуть за ідіотів. Настрій має бути позитивним і рівним. У його основі лежить бажання зробити щось хороше і для клієнта, і для себе. Спілкуйтеся з клієнтом дружньо, але не панібратськи. Клієнт має зрозуміти, що ви на його боці.Пам'ятайте: відмінний настрій продавця навіть важливіший за відмінний товар.#психологія