АТ "Черкасиобленерго"

​​Нагадуємо, що 3 квітня закінчується період передачі показників електролічильників за березень. Тож, хто ще не встиг цього зробити, поспішайте!Для оперативної та зручної передачі показників електролічильників діють наші онлайн-сервіси:• особистий кабінет – https://my.cherkasyoblenergo.com/login• Viber-bot – https://chats.viber.com/cherkasyoblenergo• Telegram-бот – https://t.me/Cherkasyoblenergo_botКрім того, АТ «ЧЕРКАСИОБЛЕНЕРГО» впровадило автоматизовану систему приймання показів електролічильників від побутових споживачів без участі операторів кол-центру. Нововведення покликане зробити процес передачі даних швидшим, зручнішим та доступнішим для клієнтів.Щоб скористатися сервісом, необхідно зателефонувати на номери кол-центру АТ «ЧЕРКАСИОБЛЕНЕРГО» (0472) 33-87-87, (093) 170-40-57, (050) 434-87-87, (067) 690-48-48, 0800-501-328, у голосовому меню обрати відповідний пункт, натиснувши цифру «3», пройти автоматичну ідентифікацію шляхом введення особового рахунку та ввести покази електролічильника слідуючи інструкції голосового меню.Як швидко передати показники лічильника через чат-боти, особистий кабінет і голосове меню АТ «ЧЕРКАСИОБЛЕНЕРГО» можна переглянути у відео.Діліться цією інформацією з друзями і знайомими! Допоможіть нашому Товариству отримати реальні показники електролічильників, а Товариство сформує коректні рахунки за електроенергію. Ми дбаємо про якість, комфорт та зручність в обслуговуванні!Сторінка у Telegram: t.me/pat_cherkasyoblenergo

🤝 Розвиток клієнтського сервісу, оптимізація процесів, пошук рішень, які спрощують взаємодію з клієнтом – важлива складова стратегії розвитку кожної компанії. АТ «ЧЕРКАСИОБЛЕНЕРГО» не є виключенням. Так, у 2025 році в Товаристві відкрили сучасний Центр обслуговування клієнтів (ЦОК). Енергетики передбачили не тільки інформаційну складову та змінили процеси для реалізації принципу «єдиного вікна», а й облаштували все максимально комфортно для відвідувачів, враховуючи потреби осіб з інвалідністю.Цьогоріч Товариство має у планах облаштувати ще декілька відділень ЦОК у відокремлених підрозділах, аби усі клієнти могли отримувати максимально якісні послуги. До слова, звертатися щодо послуг можна у будь-яке відділення чи у ЦОК, не лише в межах свого населеного пункту/району. 👉 Але енергетики підходять до оптимізації комплексно. З метою спрощення процесу взаємодії із споживачами, минулого року запрацював сучасний цифровий сервіс – «Кабінет замовника послуг» - https://poslugy.cherkasyoblenergo.com/Login. Тож клієнти, які цінують власний час, легко замовляють послуги онлайн, у будь-яку годину доби та зі зручного для себе місця.Детальніше на сайті Товариства - https://cherkasyoblenergo.com/news/4509

❗ Фахівці АТ «ЧЕРКАСИОБЛЕНЕРГО» відповідно до вимог законодавства розробили графіки погодинних відключень, які діятимуть з 1 квітня по 1 жовтня 2026 року. Просимо всіх ознайомитися з оновленою інформацією.👉 Переглянути актуальні графіки погодинних відключень можна за посиланням https://www.cherkasyoblenergo.com/static/perelik-gpv. 👉 До І підчерги увійшли наступні підрозділи Товариства разом із субспоживачами об’єктів критичної інфраструктури цих підрозділів: Городищенська філія, Драбівська філія, ВСП "Звенигородські енергетичні мережі", ВСП "Золотоніські енергетичні мережі", Корсунь-Шевченківська філія, ВСП "Черкаська міські енергетичні мережі", ВСП "Черкаські районні енергетичні мережі", Чорнобаївська філія, Шполянська філія, Калинопільська філія. 👉 До ІІ підчерги увійшли такі підрозділи разом із субспоживачами об’єктів критичної інфраструктури цих підрозділів: Кам’янська філія, Канівська філія, ВСП "Смілянські енергетичні мережі", Смілянська філія, Чигиринська філія, Жашківська філія, Лисянська філія, Маньківська філія, Монастирищенкська філія, Тальнівська філія, Христинівська філія, ВСП "Уманські енергетичні мережі". Фахівці наголошують, що основною причиною застосування графіків обмеження та відключення електроенергії є ракетні та дронові атаки ворога. Усі ці заходи спрямовані виключно на збереження об’єднаної енергетичної системи України.Енергетики по всій країні щодня виконують аварійно-відновлювальні та ремонтні роботи, працюючи у посиленому режимі задля стабілізації ситуації в енергосистемі.Детальніше - https://www.cherkasyoblenergo.com/news/4506

​​Нарешті можна не вмикати гаджет для дистанційного навчання чи не ходити в школу, адже попереду – весняні канікули. Нагадайте дітям правила безпечного поводження вдома та на вулиці, особливо під час відключень світла.Коли вдома немає світла, діти шукають розваг на вулиці. Поясніть їм, що енергооб’єкти – це не майданчики для ігор. Пам’ятайте: електричний струм не має запаху, кольору та звуку, але він діє миттєво.Правила поведінки на вулиці, які має знати кожна дитина:🔹Дистанція 8 метрів. Навчіть дитину, що будь-який дріт, який лежить на землі, висить на дереві або паркані — смертельно небезпечний. До нього не можна підходити ближче, ніж на довжину великого автобуса.🔹Табу на «селфі» та ігри біля підстанцій. Трансформаторні будки, закриті щитові та опори ліній електропередачі – об’єкти під напругою. Категорично заборонено підійматися на них, намагатися відчинити двері або гратися поруч із ними.🔹Заборонено відчиняти двері розподільчих щитів, силових шаф, трансформаторних підстанцій та проникати в приміщення електроустановок, розмальовувати чи чіпляти на них плакати.🔹Суворо забороніть дитині підніматися на дахи потягів, локомотивів, вагонів, а також на конструкції мостів, освітлювальних вишок, гаражів поруч із лініями електропередачі, розпалювати багаття під дротами або кидати будь-які предмети на проводи. Безпека вдома під час відключень світлаЯкщо ваша дитина залишається вдома сама, підготуйте її заздалегідь:🔹Альтернативне світло. Переконайтеся, що дитина знає, де лежить справний ліхтарик або LED-лампа.🔹Забороніть без нагляду дорослих самостійно запалювати свічки, користуватися сірниками або газовими туристичними пальниками. Найкраща альтернатива – безпечні ліхтарі на батарейках.👥Що категорично не можна робити (пам’ятка для батьків):🔹Жодної самодіяльності. Ніколи не залучайте дітей до «дрібного ремонту» розеток, подовжувачів чи заміни ламп. 🔹Побутові генератори. Якщо родина використовує генератор, доступ дітей до нього має бути суворо обмежений. Це обладнання підвищеної небезпеки через ризик ураження струмом та отруєння чадним газом.👥Що робити, якщо дитина помітила небезпеку?🔹Навчіть дитину не намагатися «допомогти» або прибрати пошкоджене обладнання. Алгоритм дій вкрай простий:🔹Відійти на безпечну відстань.🔹Зателефонувати батькам, щоб вони викликали фахівців. При виявленні обривів електричних проводів чи інших пошкоджень в електричних мережах необхідно негайно повідомити оперативно-диспетчерську службу Товариства за телефонами, які нанесені на шафи трансформаторних підстанцій, або кол-центр АТ «ЧЕРКАСИОБЛЕНЕРГО» за багатоканальними номерами (0472) 33-87-87, (093) 170-40-57, (050) 434-87-87, (067) 690-48-48, 0800-501-328.Будьте енергосвідомими та бережіть себе і своїх близьких. Пам’ятайте, що ваша уважність та серйозне ставлення до інформування дітей про потенційні небезпеки є запорукою життя та здоров’я вашої малечі!

​​⚡ Ворог продовжує масовані ракетні та дронові атаки на енергосистему країни. Водночас, поряд із фізичними ударами, в інформаційному просторі посилюється інформаційно-психологічний тиск і поширюється дезінформація. У часи, сповнені викликів, інформація перетворюється на критично важливу складову життя. Від того, наскільки вчасно та точно ми дізнаємося про запровадженні обмеження та графіки, заплановані ремонти або стан енергосистеми залежить наш комфорт та безпека. Саме тому АТ «ЧЕРКАСИОБЛЕНЕРГО» вкотре нагадує, бережіть себе та довіряйте лише перевіреним, офіційним та достовірним джерелам інформації.👉 Уся важлива інформація про енергетику Черкаської області висвітлюється на:🔹офіційному сайті АТ «ЧЕРКАСИОБЛЕНЕРГО» 🔹сторінці компанії у Facebook 🔹офіційному каналі у Telegram 🔹офіційному каналі у WhatsApp 👉 Актуальна та правдива інформація про об’єднану енергосистему України систематично оприлюднюється на сайтах:🔹Міністерства енергетики України (сторінка в Telegram)🔹НЕК «Укренерго» (сторінка в Telegram) 👉 Оперативна інформація про загальну ситуацію в регіоні, можливі загрози та рекомендації щодо дій публікуються на сайтах:🔹Черкаської обласної військової адміністрації 🔹ДСНС України у Черкаській області Тож закликаємо кожного споживача користуватися виключно достовірними джерелами та уникати маніпулятивних заголовків та фейкових новин, не підтверджених надійними джерелами інформації.Ваша довіра, підтримка та обізнаність є надійним тилом енергетиків. Разом – ми можемо значно більше! Енергетики Черкащини працюють з максимальною віддачею, аби підтримувати роботу енергосистеми, ремонтувати, обслуговувати обладнання та забезпечувати надійний розподіл електроенергії до кожної оселі та підприємства.

​​У межах Благодійного вечора Fashion Day Cherkasy «VONA» відбулася урочиста церемонія відзначення жінок міста Черкаси за досягнення в різних галузях. У номінації «Жінка в енергетичній сфері» відзнаку одержала провідна економістка бухгалтерії відокремленого структурного підрозділу «Черкаські міські енергетичні мережі» Людмила Левченко.У межах заходу провели благодійний збір на потреби 156 окремого батальйону 118 окремої бригади територіальної оборони, відзначили жінок Черкас за вагомі досягнення у різних сферах життя громади, а також презентували колекції вбрання від черкаських дизайнерів.Громада міста Черкаси щиро вдячна нашим оборонцям за те, що ми можемо жити і працювати на рідній землі. Тож громадянський обов’язок кожного черкасця – не лише забезпечити стабільну життєдіяльність міста під час воєнного стану, а й своєю працею наближати перемогу, бути надійним тилом і підтримкою для Сил безпеки і оборони країни. Про це йшлося під час церемонії нагородження.Нагороди отримали представниці різних сфер – оборони, медицини, освіти, культури, спорту, бізнесу та соціальної підтримки громади. Ці відзнаки стали символом вдячності жінкам, які своєю професійністю, відповідальністю та відданістю справі роблять вагомий внесок у життя міста.Так, Людмила Яківна Левченко працює в енергетиці вже понад 16 років. Щодня вона дбає про вчасне отримання енергетиками заробітної плати, реалізацію усіх соціальних виплат і гарантій, які регламентовані нормативними документами та Колективним договором підприємства. Крім того, продовжує закривати потреби захисників у медикаментах, продуктах харчування, необхідному обладнанні завдяки своїм організаційним здібностям та чутливому серцю.– Наш підрозділ нараховує майже 250 працівників, обслуговування яких я виконую відповідно своїх посадових обов’язків. Це оплата праці та дотримання норм трудового законодавста, надання матеріальної допомоги відповідно до Колективного договору. Це співпраця з диспетчерською службою та іншими відділами і підрозділами,– прокоментувала свої основні обов’язки Людмила Левченко. – Наші енергетики щодня несуть світло і тепло в домівки. Тож ми вдячні їм за важку працю 24/7 і зобов'язані їх підтримати і допомогти. Кожен на своєму місці своєю працею ми наближаємо перемогу і дбаємо про жителів нашого міста. Вдячна колективу АТ «ЧЕРКАСИОБЛЕНЕРГО», що оцінили мою працю.Наше місто пишається такими відповідальними і відданими своїй справі особистостями. Кожна з них – це приклад сили і професійності. Саме завдяки їм місто живе, працює і впевнено рухається вперед. Разом завжди можемо більше.

Через постійні ворожі обстріли та наслідки попередніх масованих ракетно-дронових атак по Черкаській області 28 лютого за командою НЕК «Укренерго» застосовуватимуться графіки погодинних вимкнень (ГПВ). Години відсутності електропостачання: 1.1: 02:00 – 04:00, 10:00 – 12:30, 16:00 – 18:30, 23:00 – 00:001.2: 05:30 – 07:30, 11:00 – 13:30, 17:00 – 19:30, 23:00 – 00:002.1: 00:00 – 02:00, 06:30 – 09:00, 12:30 – 15:00, 18:30 – 21:002.2: 01:30 – 03:30, 07:30 – 10:00, 13:30 – 16:00, 19:30 – 21:00, 23:30 – 00:003.1: 02:00 – 04:00, 08:00 – 11:00, 14:30 – 17:00, 21:30 – 23:003.2: 00:00 – 02:00, 07:00 – 09:30, 13:00 – 15:30, 19:00 – 21:304.1: 00:00 – 01:30, 04:00 – 06:30, 12:00 – 14:30, 18:00 – 20:004.2: 03:30 - 05:30, 09:00 – 11:30, 15:00 – 17:305.1: 02:00 - 04:30, 08:00 – 10:30, 14:00 – 16:30, 21:00 – 22:305.2: 00:00 – 02:00, 06:00 – 08:00, 11:30 – 14:00, 17:30 – 20:006.1: 04:30 – 07:00, 10:30 – 13:00, 16:30 – 19:00, 22:30 – 23:306.2: 04:00 – 06:00, 09:30 – 12:00, 15:30 – 18:00, 21:30 – 23:00Перелік адрес, що знеструмлюються по чергах (підчергах) ГПВ можна переглянути за посиланням https://www.cherkasyoblenergo.com/off Зверніть увагу, ситуація в енергосистемі може змінюватися, тому стежте за нашими оновленнями.

Увага! Днями з’явилась інформація про розсилку фейкових повідомлень, які приходять на електронну пошту начебто від НЕК «Укренерго». Теми шахрайських листів – на кшталт: «Графік відключення електроенергії з 24 по 28 лютого»; «Оновлений графік обмежень» тощо. Повідомлення надсилаються з фейкової адреси: [email protected], яка не належить «Укренерго». При цьому, до адресного рядка додаються реальні адреси [email protected] або [email protected], щоб викликати довіру в отримувача.Адресату листа пропонують завантажити «графік відключень», за яким насправді ховається шкідливе програмне забезпечення. Після запуску – ця програма може викрасти паролі, банківські дані та особисту інформацію, надати стороннім доступ до вашого пристрою, використати його для здійснення кібератак.Наголошуємо: НЕК «Укренерго» ніколи не розсилає графіки відключень в особисті повідомлення. Компанія також не поширює в листах будь-яке програмне забезпечення для завантаження. Тож, якщо вам надійшов лист із такими пропозиціями: 🔹не завантажуйте файли з нього;🔹не переходьте за посиланнями;🔹негайно видаліть повідомлення з пошти;🔹у разі випадкового завантаження – негайно перевірте пристрій антивірусом.Актуальна інформація про запровадження обмежень публікується на офіційних сторінках «Укренерго» у соціальних мережах, а з графіками знеструмлень за вашою адресою – можете ознайомитись на сторінках операторів систем розподілу (обленерго) у вашому регіоні. Попередьте рідних і знайомих про небезпеку. І будьте уважними, отримуючи підозрілі повідомлення.💬 Facebook📺YouTube📸 Instagram👨‍💼 Linkedin

Через постійні ворожі обстріли та наслідки попередніх масованих ракетно-дронових атак по Черкаській області 25 лютого за командою НЕК «Укренерго» застосовуватимуться графіки погодинних вимкнень (ГПВ). Години відсутності електропостачання: 1.1: 05:00 – 07:30, 10:30 – 13:30, 17:00 – 19:30, 22:00 – 00:00 1.2: 06:00 – 08:30, 11:30 – 14:30, 17:30 – 20:00, 23:00 – 00:00 2.1: 07:30 – 10:00, 13:00 – 16:00, 19:00 – 22:002.2: 02:00 – 04:00, 08:00 – 11:00, 14:00 – 17:00, 20:00 – 22:303.1: 04:00 – 06:00, 09:00 – 12:00, 15:00 – 18:00, 21:30 – 00:00 3.2: 01:00 – 03:00, 08:00 – 10:30, 13:30 – 16:30, 19:30 – 22:00 4.1: 00:00 – 02:00, 07:00 – 09:30, 12:30 – 15:30, 18:30 – 21:304.2: 02:00 - 04:00, 09:30 – 12:30, 15:30 – 18:30, 22:00 – 00:00 5.1: 03:00 – 05:00, 08:30 – 11:30, 14:30 – 17:30, 21:00 – 23:00 5.2: 00:00 – 01:00, 06:00 – 09:00, 12:00 – 15:00, 18:00 – 21:006.1: 00:00 – 02:00, 06:00 – 08:00, 11:00 – 14:00, 17:00 – 20:00 6.2: 04:00 – 07:00, 10:00 – 13:00, 16:00 – 19:00, 22:30 – 00:00 Перелік адрес, що знеструмлюються по чергах (підчергах) ГПВ можна переглянути за посиланням https://www.cherkasyoblenergo.com/off Зверніть увагу, ситуація в енергосистемі може змінюватися, тому стежте за нашими оновленнями.

Через постійні ворожі обстріли та наслідки попередніх масованих ракетно-дронових атак по Черкаській області 24 лютого за командою НЕК «Укренерго» застосовуватимуться графіки погодинних вимкнень (ГПВ). Години відсутності електропостачання: 1.1: 00:00 – 01:00, 09:00 – 12:30, 16:00 – 18:30, 22:00 – 00:00 1.2: 00:00 – 02:00, 06:00 – 08:00, 11:00 – 13:30, 16:00 – 19:00, 22:00 – 00:00 2.1: 02:00 – 04:00, 08:00 – 10:00, 12:30 – 16:00, 18:30 – 21:30, 23:30 – 00:00 2.2: 02:00 – 04:00, 08:00 – 11:00, 13:30 – 16:30, 19:30 – 22:003.1: 04:00 – 06:00, 09:30 – 12:00, 15:30 – 17:30, 21:00 – 23:00 3.2: 07:00 – 10:00, 12:00 – 15:30, 18:00 – 21:00 4.1: 01:00 – 03:00, 06:00 – 09:30, 12:30 – 15:30, 17:30 – 20:30, 23:00 – 00:00 4.2: 04:00 - 06:00, 10:00 – 12:30, 15:00 – 17:30, 21:30 – 23:30 5.1: 03:00 – 05:00, 08:00 – 10:30, 13:00 – 16:00, 19:00 – 22:00 5.2: 00:00 – 02:00, 06:00 – 09:00, 12:30 – 15:00, 17:30 – 20:00, 22:30 – 00:00 6.1: 06:00 – 08:00, 10:00 – 13:00, 16:30 – 19:30 6.2: 05:00 – 07:00, 10:30 – 12:30, 15:30 – 18:00, 20:30 – 22:30 Перелік адрес, що знеструмлюються по чергах (підчергах) ГПВ можна переглянути за посиланням https://www.cherkasyoblenergo.com/off Зверніть увагу, ситуація в енергосистемі може змінюватися, тому стежте за нашими оновленнями.