​​📲 АТ «ЧЕРКАСИОБЛЕНЕРГО» впровадило автоматизовану систему приймання показів електролічильників від побутових споживачів без участі операторів кол-центру. Нововведення покликане зробити процес передачі даних швидшим, зручнішим та доступнішим для клієнтів.Відтепер споживачі можуть самостійно передавати покази лічильника за допомогою тонального набору телефону, не очікуючи з’єднання з оператором. Це дозволяє уникнути черг на лінії та значно скорочує час обслуговування. Детальну інструкцію щодо передачі показів можна переглянути у відео.👉 Щоб скористатися сервісом, необхідно зателефонувати на номери кол-центру АТ «ЧЕРКАСИОБЛЕНЕРГО» (0472) 33-87-87, (093) 170-40-57, (050) 434-87-87, (067) 690-48-48, 0800-501-328, у голосовому меню обрати відповідний пункт, натиснувши цифру «3», пройти автоматичну ідентифікацію шляхом введення особового рахунку та ввести покази електролічильника слідуючи інструкції голосового меню.💠 Слід зазначити, що власники багатотарифних лічильників електроенергії (двозонних або тризонних лічильників) додатково мають подавати покази по «Загальній зоні».У компанії зазначають, що впровадження автоматизованої системи є черговим кроком до підвищення якості обслуговування клієнтів та цифровізації сервісів. Такий формат взаємодії дозволяє споживачам передавати дані у зручний час, швидко та без зайвих труднощів.👉 Період передачі показів розпочнеться 30 січня і триватиме до 3 лютого включно. Просимо передавати покази електролічильників саме у зазначений період.👉 Крім того, споживачі мають можливість передати покази лічильника скориставшись онлайн-сервісами АТ «ЧЕРКАСИОБЛЕНЕРГО»:🔹 особистий кабінет – https://cabinet.cherkasyoblenergo.com/pokaz.php🔹 Viber-bot – https://chats.viber.com/cherkasyoblenergo🔹 Telegram-бот https://t.me/Cherkasyoblenergo_bot🔻 Якщо ви передали покази раніше, то необхідно їх передати ще раз. Дійсними показами лічильника вважаються лише ті, які знято у період за два календарні дні до кінця розрахункового місяця та у три перші календарні дні наступного місяця. Покази, що передавалися раніше зазначеного періоду, можуть призвести до похибок у нарахуванні оплати за електроенергію.🤝 Передавайте покази вчасно! Ви допоможете нашому Товариству отримати реальні покази електролічильників, а Товариство сформує коректні рахунки за електроенергію. Ми дбаємо про якість, комфорт та зручність в обслуговуванні!Сторінка у Telegram: t.me/pat_cherkasyoblenergo»