Абоненти які виїхали, перепідключились на іншого провайдера інтернету, перестали користуватись послугами нашої фірми, або хочете призупинити користування інтернету(наприклад якщо через пошкодження ліній у вас не працює інтернет). Будь-ласка зайдіть в особистий кабінет і відключіться, щоб кошти не знімались з вашого рахунку, коли ми запустимо систему. Якщо у вас на рахунку немає коштів то відключатись не потрібно. При мінусовому балансі кошти не знімаються. Для того, щоб тимчасово відключитись, щоб не знімалась абонплата, треба:1. заходите за посиланням https://my.norma4.tv/ (якщо сторінка не відкривається, то спробуйте відкрити на іншому пристрої або почистити кеш вашого браузеру, або відкрити сторінку інкогніто Ctrl+Shift+N)2. вводите логін пароль, що ми видавали при підключенні (він у вас повинен бути або в профілі користувача, або Вам висилали в смс, або залишав майтер при підключені). Якщо загубили пищіть у https://t.me/norma4_support . вказуєте ваш іп або платіжний код, ну або повну адресу для перевірки вказуєте номер телефону який давали при підключені.3. заходите в розділ "Налаштування"4. в низу сторінки є "Вимкнути обліковий запис"5. ставите галочку "Підтвердити вимкнення облікового запису"6. нажимаєте кнопку "Вимкнути"7. на запитання "Підтвердити тимчасове вимкнення профілю ?" натискаєте кнопку "Так"якщо у вас щось не вийшло пишіть в https://t.me/norma4_support або дзвоніть на наші телефони: +38 (095) 88-99-856 +38 (050) 015-49-14 +38 (096) 279-29-85 +38 (096) 287-38-58