Як же нагадити клієнту…У кожного бувають думки типу: “мене недооцінили”, “вони самі мали здогадатися”, “я красавчик, а вони мудаки”.Подумаєш і відпустив. Це нормально.А от що ненормально, це коли “налаштувальник” вирішує довести клієнту, який пішов, що він помилився. І починається “дитячий садок”: мутки, підлянки, істерики, “а я вам покажу”.Для мене це одразу маркер неадекватності.Якщо у людини є час гадити клієнту, значить у неї немає роботи і немає голови.Коли від нас йде клієнт, це не трагедія.Якщо ми реєстрували акаунти, всі доступи передаємо на клієнтську пошту з адмінськими правами. Далі хоче він нас видалити чи ні, це його рішення.Буває, що потисли руки, стартанули, а потім у клієнта щось змінилось і співпраця зупинилась. Ми повертаємо оплату, навіть якщо вже встигли щось налаштувати за кілька днів. Просто попереджаємо, що зроблено, і клієнт за бажанням може це прибрати. У нас по проєкту нерухомості був інцидент - попередник наганяв бототрафік.З доступами було кілька історій. Дві вирішились просто, коли я сам попросив доступ у попередніх підрядників замість клієнта. А в одному випадку довелось робити все з нуля. І за “колег” досі соромно.Репутація - це довіра. Я щиро не розумію, навіщо її міняти на хвилинне “насолити”.До нас приблизно 10% клієнтів повертаються двічі на рік під сезон. Дехто з них має по 3 сайти.І в нас немає думки “та зробимо лівою ногою, він же на місяць”. Бо саме такі клієнти потім приходять знову. Або рекомендують нас друзям.Як вважаєте, чи взагалі існують “виправдані” ситуації, коли підрядник може не передати доступи клієнту?