✈️ Що робити, якщо ваш авіарейс затримали або скасували (ЄС)Права пасажирів у ЄС регулюються Регламентом ЄС №261/2004. Він діє, якщо:▪️ рейс вилітає з країни ЄС▪️ або прилітає до ЄС авіакомпанією з ЄС🔹 Їжа, зв’язок, готельЯкщо рейс затримали або скасували, авіакомпанія зобов’язана надати допомогу:⏱️ затримка від 2 годин (залежить від дальності рейсу):▪️ їжа та напої▪️ можливість зв’язку (дзвінки / e-mail)▪️ готель + трансфер, якщо очікування до наступного дня📌 Зберігайте чеки — витрати можна компенсувати, якщо авіакомпанія не надала допомогу.🔹 Повернення грошей або інший рейсВи маєте право обрати одне з двох:▪️ повне повернення коштів за квиток▪️ альтернативний рейс (якнайшвидше або в зручну дату)Це право діє, якщо:▪️ затримка понад 5 годин▪️ рейс скасували▪️ була відмова в посадці (овербукінг)✈️ Якщо вас доставляють в інший аеропорт, авіакомпанія зобов’язана оплатити трансфер.💶 Грошова компенсація до €600Можлива, якщо:▪️ прибуття із запізненням понад 3 години▪️ затримка або скасування сталися з вини авіакомпанії▪️ ви пропустили пересадку з вини авіакомпанії▪️ вас безпідставно не пустили на борт (овербукінг)📏 Розмір компенсації залежить від відстані рейсу:▪️ до 1 500 км — €250▪️ 1 500–3 500 км — €400▪️ понад 3 500 км — €300–600🌧 Якщо рейс скасували через погодні умовиГрошова компенсація зазвичай не виплачується(погода — це «надзвичайні обставини»).🔺 Але ви все одно маєте право на:▪️ інший рейс або повернення грошей▪️ їжу, готель і трансфер🔹 Корисно знати▪️ зберігайте листи, SMS, посадкові талони, скріни та чеки▪️ звертайтеся спочатку до авіакомпанії письмово▪️ якщо відмовляють — можна подати скаргу до авіаоргану або позов до суду▪️ строк подання вимог у більшості країн ЄС — 2–3 роки📎ПІДПИСАТИСЯ